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影樓門(mén)市銷(xiāo)售技巧

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    學(xué)習(xí)的三種心態(tài):1.空悲的心態(tài)2.稻穗的心態(tài)3.童年的心態(tài)

    人與人之間溝通:58%聽(tīng)你看你的肢體語(yǔ)言,夸大的自信

    37%說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

    人生的三大武器:1.權(quán)利2.財(cái)富、金錢(qián)3.情感

    三怕:1.怕火2.怕高3.怕說(shuō)話

    如何引導(dǎo)客人訂單:

    1.問(wèn)“YES”的問(wèn)題

    2.最簡(jiǎn)單的問(wèn)題

    3.商業(yè)性過(guò)小,要問(wèn)中性的話語(yǔ)

    4.建立信任、溝通技巧;問(wèn)客人相關(guān)的話語(yǔ);接近距離、建立信任、激發(fā)情趣、采取行動(dòng)

    有效果比有道理更重要:

    ○1先以贊美為主,銷(xiāo)售人脈,建立關(guān)系,建立信任感,再推產(chǎn)品

    ○2拿出樣品,讓顧客信任我們

    ○3凡是在現(xiàn)場(chǎng)訂單中都可以參加品牌之星

    ○4總是主動(dòng)引導(dǎo)客人

    ○5做品牌宣傳的活動(dòng)

    三慢兩快原則:

    談價(jià)格降價(jià)格一定要慢,一定要讓客人拍板有希望訂單才給客人,先接受,再轉(zhuǎn)折,再認(rèn)同

    兩快:1.收錢(qián)要快2.寫(xiě)單要快

    如何讓客人現(xiàn)在采取行動(dòng):

    ○1.借助現(xiàn)場(chǎng)氛圍用威信促動(dòng)客人現(xiàn)在就采取行動(dòng)

    ○2要快速寫(xiě)單

    ○3交定金不同禮品不同

    ○4發(fā)揮狼性文化,主動(dòng)出擊

    整個(gè)過(guò)程采取引導(dǎo)式的說(shuō)服技巧,所有的營(yíng)銷(xiāo)用聽(tīng)的用問(wèn)的、80%的時(shí)間在聽(tīng),20%的時(shí)間在問(wèn)

    ,穩(wěn)定心情以贊美為主、接近距離;拿出最接近孩子年齡段的樣板,一定要控掘魅力點(diǎn),差異化優(yōu)勢(shì)!

    如何主動(dòng)引導(dǎo)客人?

    掌握流行趨勢(shì)。主題攝影,表達(dá)一種意境,我們與北京聯(lián)盟合作,更大氣,更高雅,與全國(guó)

    永遠(yuǎn)保持一致、保持領(lǐng)先。我們的數(shù)碼是屬于第六代純數(shù)碼,更高、更清晰。我們的后期制作工廠,

    后期會(huì)更有保證,更超值,效果更有保證!

    引導(dǎo)員學(xué)過(guò)兒童心理學(xué),攝影師定期去學(xué)習(xí),拍的更大氣,介紹活動(dòng)的好處!

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    把價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為價(jià)值戰(zhàn):所有產(chǎn)品不在于高不高、貴不貴,而在于值不值!

    問(wèn)題:

    1.這是真的嗎?

    我很理解你的心情,總部決不允許隨便調(diào)高價(jià)位,更不允許我們欺騙客人,只想讓老顧客給我們權(quán)力,我們的承諾我們100%會(huì)做到。

    2.你們搞什么活動(dòng)?

    (用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言)我們六年來(lái)最大的感恩活動(dòng),有最實(shí)惠的套系,你們一定要把握機(jī)會(huì),這次活動(dòng)是虧本的,是做品牌宣傳,給我們的口啤的宣傳。

    3.我們孩子內(nèi)向好哭,能拍好嗎?

    我們兒童引導(dǎo)員是很專(zhuān)業(yè)的,每張照片都是我們自己拍出來(lái)的,服裝很大氣,用光比較好,設(shè)計(jì)很大方,后期制作比較好。

    4.今天有哪些實(shí)惠的套系?

    從高價(jià)套系開(kāi)始引導(dǎo)

    5.今天要交錢(qián)嗎?

    當(dāng)然了!六年來(lái)最大的一次活動(dòng),為了保證您的權(quán)利,我們當(dāng)然以現(xiàn)金為主。

    6.如果拍不好怎么辦?

    第六代純數(shù)碼,當(dāng)時(shí)不好可立刻調(diào)整,從服裝采購(gòu),引導(dǎo)員,攝影。

    7.禮品不要可以便宜點(diǎn)嗎?

    您不要就送給我吧?(幽默)

    我們禮品只是友情奉送,我們的價(jià)格跟我們禮品是分開(kāi)的,即使不送禮品價(jià)格也是最低的!

    8.我們要再商量一下?

    我非常理解您現(xiàn)在的心情,您想一下,你商量什么了,無(wú)非就價(jià)格不一,品牌品質(zhì)您放心,價(jià)格一定比平時(shí)低很多,我們有六年的品牌。

    9.訂單可以退嗎?

    對(duì)我們還有什么顧慮,您放心,我們無(wú)論在品質(zhì),品牌,服務(wù)有很大的提升,無(wú)論從能力物力,一定會(huì)把相片拍好的。

    如果因?yàn)槲覀兊脑蚯f(wàn)您的不滿意,我們可以退款的。

    10.我沒(méi)有帶錢(qián)?

    我從頭再給您說(shuō)一遍,定不定單沒(méi)關(guān)系,把握這次機(jī)會(huì),先收取現(xiàn)有的定金(安全距離)。

    11.放大片不要,可以便宜多少?

    總公司配的價(jià)位,是最實(shí)惠的,盡量不要這樣拆,在整個(gè)套系當(dāng)中,這個(gè)價(jià)格是由影集決定的,只能減去成本。

    12.拿到權(quán)利的意義?

    兩年有效,可以降一級(jí)。

    13.活動(dòng)的主題思想?

    品牌宣傳,這是虧本的讓利給老顧客。

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    如何收取高額定金?

    一定要拿禮品讓客人看到!禮品最大的魅力是非曲直刺激客人,交高額的定金!

    七定要眾高向低介紹,用假戰(zhàn)單引導(dǎo),早交晚交,都是您的錢(qián),我們都會(huì)開(kāi)單的。

    不能太高,也不能太低,要推主打價(jià)位。

    重點(diǎn)選一個(gè)主推,引導(dǎo)的方法!

    定是對(duì)客人尊重的表現(xiàn),自信的表現(xiàn),可利于訂單成功!

    

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