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如何讓老客戶為你轉(zhuǎn)介紹

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第一類客戶

他愿意給你轉(zhuǎn)介紹是因?yàn)樗灰魏魏锰帲徒o你轉(zhuǎn)介紹,我個(gè)人最喜歡這類客戶,但是這種客戶他很喜歡出風(fēng)頭,好表現(xiàn)自己,喜歡榮譽(yù),這很好辦,我每次跟這類客戶交往就抓住每次機(jī)會讓他好好的表現(xiàn)一下自己,比如公司開產(chǎn)品說明會的時(shí)候,讓他上臺講幾句話,然后給他頒個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)啊,等等,多給他表現(xiàn)的機(jī)會,讓他盡興。這個(gè)方法是我從一個(gè)同事那學(xué)來的,他就用這個(gè)方法把老客戶做的進(jìn)入了狀態(tài),他那老客戶,逢人就宣傳我公司的產(chǎn)品是如何的好,每次開產(chǎn)品說明會,他都要求上臺講話,上去后手舞足蹈的開始說我們的產(chǎn)品的好處,簡直把我們的事當(dāng)成他自己的事了。就是因?yàn)橛羞@樣的客戶,我同事的業(yè)績好的不得了,他很輕松的就完成任務(wù)了。但這種很忘我的客戶是很少的,你如果遇到這種客戶就太幸運(yùn)了,這就是所謂的黃金客戶。

第二類客戶

就很現(xiàn)實(shí)了,要你給他好處,就是金錢上的,比如吃回扣,給他提成等等,我個(gè)人也非常喜歡這類客戶,很直接的跟他談怎么給他好處,只要你的條件讓他滿意,他在利益的誘惑下是很賣力的給你轉(zhuǎn)介紹,同時(shí)量不比第一類客戶差。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這類人很多,就怕他不和你明確提出來要好處,也不給你介紹新客戶,有部分人會主動(dòng)跟你提出要好處,那這就太好了,好好的把握好,讓他滿意,這樣你的工作就輕松多了。

第三類客戶

他給你轉(zhuǎn)介紹既不要榮譽(yù)也不要金錢,哪他要什么呢?這類客戶給你介紹量不大,不是很用心給你介紹新客戶的,他一定有事需要你幫忙,要不然他是不會給你操這個(gè)心的,他可能給你成功介紹幾個(gè)客戶后,就會婉轉(zhuǎn)的告訴你,他有什么困難一直沒解決,希望你能幫他個(gè)忙,你如果拒絕或者說你辦不了這件事,他可能就跟你翻臉,你如果把他要你幫他做的事做的令他很滿意,那么恭喜你,他會記住你的,很感激你的,他以后會一直跟你保持這種關(guān)系,只要你維持好這種關(guān)系,他會一直給你轉(zhuǎn)介紹的,盡管量不大。

第四種客戶

是這四種客戶中最省心的,也是轉(zhuǎn)介紹量最少的,他什么要求都沒有,他跟你是很單純的友誼,就像好朋友一樣,他給你轉(zhuǎn)介紹,純粹是出于朋友之間的關(guān)系給你幫忙,他不會專門給你轉(zhuǎn)介紹,他就是遇到了看合適了才把這個(gè)人轉(zhuǎn)介紹給你,遇到了就介紹,遇不到了就算了,但這類客戶對我來說就很夠意思了,我很知足,畢竟人家是免費(fèi),不要任何報(bào)酬的在幫我,這類客戶你要好好的跟他處好關(guān)系,不要把他當(dāng)客戶,要把他當(dāng)朋友。

以上四種客戶,你對待他們有一個(gè)共同點(diǎn),就是要經(jīng)常的關(guān)懷他們,讓他們感覺你的溫暖,就OK了。

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