這是中小企業(yè)與品牌打交道時(shí)的典型誤解，建立品牌不是大型企業(yè)的專利，而是企業(yè)必須做的事情。建立品牌策劃是所有企業(yè)必須完成的重要任務(wù)。大公司的品牌并非從天而降，也不是憑空出現(xiàn)的，而是日復(fù)一日地成長(zhǎng)。如果中小企業(yè)要發(fā)展壯大，首先要有雄心壯志，并要樹(shù)立一個(gè)建立大品牌的目標(biāo)。雖然目前企業(yè)的生產(chǎn)和銷售可以帶來(lái)一定的利潤(rùn)，但應(yīng)將其視為品牌建設(shè)的服務(wù)，而不是出售。

中小企業(yè)應(yīng)該知道，他們正在做的是建立“大品牌”。以創(chuàng)建大品牌的偉大理想帶動(dòng)公司的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)。品牌創(chuàng)建必須從現(xiàn)在開(kāi)始，在創(chuàng)業(yè)初期，應(yīng)該雄心勃勃，建立一個(gè)偉大品牌的目標(biāo)，用該品牌領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，并整合營(yíng)銷策略優(yōu)化客戶體驗(yàn)，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，與客戶一起發(fā)展客戶，并逐步積累品牌資產(chǎn)。

中小企業(yè)通常將打造品牌視為一件復(fù)雜的事情。建立品牌實(shí)際上并不復(fù)雜。打造品牌可以歸納成一句話：“擁有良好的聲譽(yù)，留下良好的印象并建立良好的關(guān)系”，您的品牌就成功了。

1.擁有良好的聲譽(yù)

如何提高知名度，很多人已經(jīng)習(xí)慣了廣告的想法，實(shí)際上，提高品牌知名度最有效的方法不是廣告，而是公關(guān)活動(dòng)，活動(dòng)營(yíng)銷，公司必須善于利用和創(chuàng)造動(dòng)力，與品牌定位相結(jié)合，組織公益活動(dòng)，獻(xiàn)身于社會(huì)，捐贈(zèng)捐贈(zèng)物資，贊助文化體育活動(dòng)，熱點(diǎn)活動(dòng)，產(chǎn)生新聞效果，引起消費(fèi)者共鳴，創(chuàng)造轟動(dòng)效應(yīng)，可以創(chuàng)造“良好聲譽(yù)”。

廣告的作用是擴(kuò)大公共關(guān)系的作用，保持品牌知名度，并進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信心，為建立品牌關(guān)系創(chuàng)造條件。

當(dāng)然，要提高品牌知名度，不僅要依靠公共關(guān)系和廣告，銷售人員的晉升和終端宣傳可以起到提高品牌知名度的作用。傳單、海報(bào)和產(chǎn)品展示，銷售員技術(shù)等都可以做出貢獻(xiàn)，提升品牌知名度。

2.產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生極致體驗(yàn)

這樣做的核心是使消費(fèi)者擁有公司產(chǎn)品和服務(wù)的終極體驗(yàn)。他們身體舒適，心理快樂(lè)。身心都可以得到超出預(yù)期的滿足，留下令人難忘的良好印象。企業(yè)給客戶留下了良好的印象，可以有效地激發(fā)客戶對(duì)口碑傳播的熱情，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，口碑的力量是驚人的。通過(guò)微博和微信等社交媒體，一對(duì)一，十對(duì)，一百對(duì)迅速傳播。中小企業(yè)必須善于口口相傳。在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，不僅要有功能上的吸引力，情感上的吸引力等，而且還要考慮它們是否能夠激發(fā)客戶分享和進(jìn)行口碑宣傳。在給消費(fèi)者留下深刻印象的同時(shí)，也有利于口碑宣傳。

3.與消費(fèi)者建立相互信任的關(guān)系

與消費(fèi)者建立相互信任的關(guān)系是建立品牌的目標(biāo)。忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的重要指標(biāo)。只有忠誠(chéng)的品牌才能具有長(zhǎng)久的生命力，才能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。打造品牌的中小企業(yè)應(yīng)將忠誠(chéng)度建設(shè)放在首位。當(dāng)公司沒(méi)有更多的力量傳播品牌時(shí)，他們也可以培養(yǎng)利基忠誠(chéng)客戶并直接建立品牌忠誠(chéng)度。選擇具有代表性的典型客戶，集中公司的資源，為典型客戶提供終極體驗(yàn)，將這些客戶培養(yǎng)成品牌的“熱情者”，讓“熱情者”進(jìn)行品牌推廣和溝通，讓客戶增加客戶，并口口相傳贏得口碑，不斷擴(kuò)大客戶群，增加品牌影響力，并加強(qiáng)品牌關(guān)系。

中小企業(yè)品牌建設(shè)不是“做”和“不做”的問(wèn)題，而是“必須做，怎么做”的問(wèn)題。中小企業(yè)迫不及待要建立品牌。希望中小企業(yè)所有者能夠擁有正確的品牌認(rèn)可度，做好品牌規(guī)劃工作，并制定雄心勃勃的品牌目標(biāo)。從現(xiàn)在開(kāi)始，扎扎實(shí)實(shí)地建立品牌并建立自己的強(qiáng)大品牌。

品牌在人們心中是公司、產(chǎn)品和服務(wù)形成感知的集合。品牌可以有效地影響客戶的購(gòu)買決策并促進(jìn)銷售。它們也是公司利潤(rùn)和增長(zhǎng)的來(lái)源。它們對(duì)于公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。品牌決定了企業(yè)的生命線。即使品牌是如此重要，一些中小型企業(yè)仍然認(rèn)為該品牌是“奢侈品”，而建立品牌與他們之間的距離非常遙遠(yuǎn)。他們認(rèn)為，對(duì)企業(yè)而言，最重要的事情是生產(chǎn)產(chǎn)品，組建銷售團(tuán)隊(duì)，建立終端，發(fā)展客戶以及圍繞銷售做一些廣告和促銷。至于品牌，還是考慮一下公司發(fā)展到一定規(guī)模，并獲得一定市場(chǎng)份額之后再?zèng)Q定。