影樓策劃曾仕強(qiáng)教授曾說過：“中層領(lǐng)導(dǎo)的一大職責(zé)，就是配合老板管理員工�！倍芾砭鸵腥俗鰤娜�，沒人做壞人，企業(yè)基本的秩序和效率都無法得到保證，所以企業(yè)要想做好就要懂得將‘黑白臉’的管理哲學(xué)用到工作上，老板唱“白臉”，而中層則要扮“黑臉”�！昂诎啄槨笨此剖窃谕媾伟褢�，其實(shí)恰恰是講“規(guī)則”的表現(xiàn)。
中層干部是夾心餅干，上面壓，下面（反）彈，相當(dāng)難坐穩(wěn)、坐好。有些人在基層的位置上業(yè)務(wù)與專業(yè)搞得好，被火線提拔，上來之后有些暈，角色沒擺正，還把自己當(dāng)基層，走了很多彎路。在此拋磚引玉地寫幾條，希望對(duì)做管理者的尤其是中層的有些啟發(fā)。
第一條，就是中層要做壞人，要讓上面做好人。為什么呢？試看如下場(chǎng)景：
1）有干部開完會(huì)，回去傳達(dá)公司削減成本的政策，他說：“兄弟們，公司要削減成本，部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)取消了，其實(shí)這個(gè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)額也不大，削減吧，也不見得能替公司省多少，我爭(zhēng)取了好幾次，上面不同意，同志們，干活吧……”
2）有干部回來說：“兄弟們，我們的q項(xiàng)目要6個(gè)月完成，我一直堅(jiān)持說6個(gè)月完不成，我們討論得都是7個(gè)月完成，上面非說市場(chǎng)壓力大，要加緊，他們是站著說話不腰疼，也不想想兄弟們的死活……
可以一直舉出幾十個(gè)管理中這樣的常見場(chǎng)景，在這些場(chǎng)景中，中層都把自己當(dāng)做好人，而把上面當(dāng)做壞人。這樣做有三大弊�。�
1）基層聽到了組織中兩種不同的聲音，所以執(zhí)行力一定大打折扣；
2）高層是組織文化的代表，應(yīng)是好人；這樣做，破壞了組織文化；
3）中層沒有承擔(dān)起自己的責(zé)任，否則我們要中層干什么呢？高層直接將政策與目標(biāo)給基層不就完了嗎？中層這樣做，實(shí)際上顯示了一個(gè)組織的中層缺位，因?yàn)橹袑訉⒆约鹤兂闪嘶鶎印?
中層為什么要做壞人？因?yàn)槠溆胸?zé)任，是中層這個(gè)角色賦予的責(zé)任。
首先是政策與目標(biāo)解釋責(zé)任，上司說要拿下“500萬”這個(gè)目標(biāo)，你說只能拿下“450萬”，可不可以？當(dāng)然可以，但是只能在高層那兒說，而不能在基層那兒說。
在高層那兒，你可以向上反映解釋為什么只能拿下450而不是500的理由與證據(jù)（只能建設(shè)性說不能對(duì)抗性與牢騷性說，有時(shí)甚至只能私下說不能公開說），以期說服上司更改決策；一旦你完全表達(dá)了不同意見，最終上司決策仍是“500”，你就必須執(zhí)行。執(zhí)行是什么？執(zhí)行的第一條就是解釋，將決策合理化。所以，你回去后好好對(duì)部屬解釋我們?yōu)槭裁匆觥?00”，如何才能做到500？
但有些干部不夠有膽，不敢當(dāng)面說，不敢在會(huì)議上說，不敢在政策沒出臺(tái)前說，等到已經(jīng)定論了，抱著一腔不滿背后亂說，對(duì)著自己的部屬說，儼然自己與兄弟們站在一個(gè)戰(zhàn)壕里，自己是為民請(qǐng)?jiān)刚�，這種管理者真該揍屁股，完全不像個(gè)管理者，潛意識(shí)里還是把自己當(dāng)基層看。
有人有疑問，我為什么要做壞人？干那種得罪人的事？其實(shí)要當(dāng)管理者就必須得罪人，不得罪人只能做一個(gè)專家，一個(gè)技術(shù)人才，天底下你找不到任何一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人不得罪人的，一個(gè)也沒有。所以，易中天在《品人錄》中說：“專家”要不為“貴族”要不就為“流氓”打工，因?yàn)橹挥小百F族”與“流氓”能做到高層。
有人還有疑問，我如果做壞人，那怎么帶領(lǐng)手下？這個(gè)問題問得好！向下溝通的精髓是“向下溝通要有情，助他成功”，所以，“嚴(yán)格要求”之處，一定要“有情待人”，對(duì)部屬的有情是什么？是替他考慮他的未來發(fā)展，是培養(yǎng)他栽培他，而不是讓他閑著沒事干，那是害死他。
因此，做壞人的含義是接住上面交來的責(zé)任，不能將責(zé)任反推給上面，所以只能嚴(yán)格要求部屬；如果自己的某個(gè)部屬被上司罵了，說明你的上司當(dāng)了壞人。你就要小心，為什么你逼使你的上司當(dāng)壞人呢？記�。核瞧炔坏靡旬�(dāng)壞人的。當(dāng)他當(dāng)了壞人后，心中一定有些忿，怎么請(qǐng)了這么個(gè)不中用的、不能讓我省心的中層呢？
那有人說，我這么倒霉，高層就不能當(dāng)一把壞人嗎？其實(shí)，組織中一定有人當(dāng)壞人，不是中層，就是高層，但高層的角色就是當(dāng)好人，如果要當(dāng)壞人，那他主動(dòng)愿意也可以。唐僧的上司觀音姐姐出面替唐僧殺孫悟空的銳氣給他戴緊箍咒，不就是當(dāng)壞人嗎？所以，當(dāng)高層要替中層撐腰，支持中層的時(shí)候，他就會(huì)出來當(dāng)壞人。管理是變動(dòng)的，隨情境變動(dòng)，才是管理之道。
上面是中層替上司背責(zé)任的情況，還有一種情況，是中層替基層（部屬）背責(zé)任的，也是當(dāng)壞人。如：上司批評(píng)一個(gè)事做得不好，你明知是你的某個(gè)部屬的責(zé)任，你并沒有說“都是誰誰誰，怎么樣怎么樣”，你仍然說：“這是我的錯(cuò)，馬上改�！边@種“責(zé)任到此為止”為“壞人”態(tài)度想必是令上司高興，令組織欣慰的。
只要坐上中層交椅，就要抱定決心做壞人，對(duì)組織上來說，這是角色的要求；對(duì)自己來說，是吃小虧，未來占大便宜的事，何樂而不為?
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