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如何有效進(jìn)行員工負(fù)面情緒管理?

文章來源:田合字   我要投稿  
影樓策劃在企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)文化中,如何有效進(jìn)行員工負(fù)面情緒管理,是提高企業(yè)運(yùn)營效率的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)突出員工的個(gè)體性,體現(xiàn)以人文本的核心思想。

  員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生原因是多方面的,很多因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生負(fù)面情緒,如個(gè)人原因、家庭原因、情感原因、工作原因等?陀^來說,員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生也是無法避免的。員工負(fù)面情緒會(huì)對(duì)其工作產(chǎn)生非常大的影響,特別是在工作效率方面,如果員工將負(fù)面情緒帶到工作中,會(huì)在很大程度上降低工作效率,從而影響到企業(yè)的運(yùn)營。因而,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,如何有效進(jìn)行員工負(fù)面情緒管理,是保障運(yùn)營效率的關(guān)鍵。

  一、體現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理思想

  1、樹立以人為本的管理思想

  企業(yè)首先應(yīng)樹立以人為本的企業(yè)管理思想,這也是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求。很多企業(yè)在經(jīng)營管理中使用的還是粗放式的管理手段,不注重對(duì)員工的人性化管理和個(gè)性化管理。為了提高管理效率,壓制員工個(gè)人情感和情緒,這種做法是不正確的,不但不會(huì)起到較好的效果,還可能導(dǎo)致員工的反感,增加員工的負(fù)面情緒。在員工負(fù)面情緒管理中,要體現(xiàn)以人為本的管理思想,尊重員工的個(gè)體性。雖然員工是企業(yè)組織中的一個(gè)單元,但員工也是獨(dú)一無二的個(gè)體。只有尊重員工的個(gè)體性,才能體現(xiàn)出以人為本的管理思想。

  2、相應(yīng)調(diào)整管理制度、績效考核制度

  從員工角度出發(fā),制定更加人性化的管理制度,使員工能享受較好的自主權(quán),適當(dāng)提升相關(guān)的福利待遇水平等。從這一角度入手,為員工工作營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工能夠在工作中保持舒暢的心情。

  3、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念

  體現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理思想,還要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā),樹立科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)的競爭,往往也是人才的競爭,特別是對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說更是如此。以人為本的企業(yè)管理思想精髓,便是尊重人才,將企業(yè)員工看作企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,而不是企業(yè)機(jī)器結(jié)構(gòu)中的某個(gè)零件。只有這樣,才能夠真正獲得企業(yè)員工的支持。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分尊重員工的個(gè)體性。

  二、建設(shè)良好的企業(yè)文化

  1.、為員工營造良好的工作環(huán)境

  企業(yè)應(yīng)建設(shè)良好的企業(yè)文化,從企業(yè)文化環(huán)境角度入手,為員工營造良好的工作環(huán)境。員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生原因是多種多樣的,并且有著很多不確定因素。企業(yè)對(duì)員工負(fù)面情緒管理,便是降低員工負(fù)面情緒對(duì)工作的影響,使得負(fù)面情緒不至于影響到員工的工作和企業(yè)的運(yùn)營。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化中,應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到建設(shè)良好企業(yè)文化的核心目的,并不是完全防止員工負(fù)面情緒產(chǎn)生,也不是完全消除員工的負(fù)面情緒,而是應(yīng)通過企業(yè)文化環(huán)境的影響,降低負(fù)面情緒對(duì)員工工作的影響。

  2、把握企業(yè)文化建設(shè)中的相關(guān)要素

  在企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)相關(guān)的要素應(yīng)有較好的把握。例如,為了控制員工的負(fù)面情緒,應(yīng)在企業(yè)文化中融入一些積極、正面、正能量的企業(yè)文化理念。促使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。在這種企業(yè)文化的影響下,員工能夠正確認(rèn)識(shí)到自身對(duì)企業(yè)的重要性,因而有助于員工控制個(gè)人情感,全身心投入工作中。從這一角度來說,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)采取適宜的方法,相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層也應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)?山梃b一些成功企業(yè)理念,從保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā),將企業(yè)發(fā)展利益與員工個(gè)人利益緊密的聯(lián)系在一起。這樣,就能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠度。通過這種企業(yè)文化建設(shè)措施,通過合理的利益分配機(jī)制以增強(qiáng)員工責(zé)任心,促使員工自我的情緒調(diào)節(jié)和控制。

  三、提供人性化的員工服務(wù)

  1、選擇適宜的員工服務(wù)類型

  當(dāng)前,很多企業(yè)為了有效進(jìn)行員工負(fù)面情緒管理,會(huì)為員工提供一些人性化的服務(wù)。不同的企業(yè)在這一方面所提供的服務(wù)類型,也是多種多樣的。例如,一些員工由于工作壓力較大會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒,企業(yè)為了幫助員工消除負(fù)面情緒,會(huì)定期的舉辦一些活動(dòng),幫助員工釋放壓力。企業(yè)可以組織員工參加野外活動(dòng)、旅游活動(dòng)、娛樂活動(dòng)等,這也是當(dāng)前企業(yè)在釋放員工壓力方面應(yīng)用較為廣泛的一種方式,還有一些企業(yè)會(huì)為員工提供壓力釋放的一些相關(guān)活動(dòng)。為企業(yè)員工提供人性化的服務(wù),主要目的在于通過這些人性化的服務(wù),幫助員工消除和控制負(fù)面情緒。因而企業(yè)應(yīng)選擇適宜的員工服務(wù),特別是注重選擇一些能夠有效控制員工負(fù)面情緒的活動(dòng)。事實(shí)上,對(duì)企業(yè)而言,在管理員工負(fù)面情緒方面,可提供的人性化服務(wù)有很多,包括一些人性化的休假服務(wù)、福利性服務(wù)等。選擇何種服務(wù)類型,關(guān)鍵在于企業(yè)應(yīng)針對(duì)自身實(shí)際情況和員工特點(diǎn)。

  2、員工服務(wù)應(yīng)有針對(duì)性和目的性

  企業(yè)在為員工提供人性化服務(wù)過程中,應(yīng)有較強(qiáng)的針對(duì)性和目的性,以消除和控制員工負(fù)面情緒為主要目的,這是在員工負(fù)面情緒管理thldl.com方面取得較好效果的關(guān)鍵。相關(guān)的人性化服務(wù)應(yīng)能夠針對(duì)員工的實(shí)際情況和特點(diǎn)開展。例如,企業(yè)在某一階段,由于工作強(qiáng)度和工作壓力較大,員工普遍出現(xiàn)了負(fù)面情緒;蛘吣骋粫r(shí)期,由于企業(yè)發(fā)展不善,導(dǎo)致員工發(fā)展動(dòng)力喪失,甚至員工負(fù)面情緒蔓延。針對(duì)這一實(shí)際情況和相應(yīng)的問題,企業(yè)在員工負(fù)面情緒管理方面,應(yīng)從多個(gè)角度入手,結(jié)合員工實(shí)際情況,設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo),在這一基礎(chǔ)上,選擇適宜服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)。

  員工負(fù)面情緒的產(chǎn)生因素多種多樣,要完全杜絕或消除員工的負(fù)面情緒是不現(xiàn)實(shí)的。因而對(duì)企業(yè)來說,管理員工的負(fù)面情緒,應(yīng)采取適宜的措施,如樹立以人為本的管理思想、建設(shè)良好的企業(yè)文化、為員工提供人性化的服務(wù)等,幫助員工消除和控制負(fù)面情緒,降低負(fù)面情緒對(duì)工作的不利影響。

  企業(yè)合理地控制員工的負(fù)面情緒,對(duì)提升員工工作效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著重要的作用,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)員工負(fù)面情緒管理的重要性。企業(yè)管理

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