影樓策劃當(dāng)今社會,項目管理培訓(xùn)無處不在。從一個樓房的修建到一個公司的發(fā)展都會涉及到項目管理的問題。于是,項目管理的普遍就順理成章的催生了項目管理培訓(xùn)。
的確,項目管理培訓(xùn)成為市場的一個熱點不足為奇。項目管理的思想源于西方,這些培訓(xùn)機構(gòu)的課程也都是從西方引進。不可否認(rèn)的是,這些培訓(xùn)的確給項目經(jīng)理人帶來了新的管理理念和運作實踐。然而,項目管理培訓(xùn)本身還存在不成熟的問題。更大的問題是,中國企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)和管理模式與項目管理有著天生的“水土不服”,而這樣的問題不是項目管理培訓(xùn)本身能夠解決的。
項目管理培訓(xùn)的收獲
項目管理培訓(xùn)首先給了受訓(xùn)者一套完整的思想體系和工作語言。許多企業(yè)通過有一定規(guī)模的內(nèi)訓(xùn)的方式培養(yǎng)項目經(jīng)理人群體。魏小姐是國內(nèi)某IT企業(yè)項目管理部副總經(jīng)理,她所在的企業(yè)正在進行第三期的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。談到培訓(xùn)的收獲,她說,“公司的內(nèi)訓(xùn)是選拔制的,受訓(xùn)者都是從各個部門里挑選出來的優(yōu)秀骨干,因此在推廣項目管理方法和工具的時候,我們有了可以依托的群體;另外,大家的意識得到了改善,工作中形成了專用的項目管理的溝通語言,可以用項目管理的工具分析項目的運營情況。比如當(dāng)談及風(fēng)險管理時,大家都可以明白!倍鴮τ陧椖抗芾砼嘤(xùn)的長遠利益,她表示,“項目管理沒有‘快餐式’的靈丹妙藥,它的作用可能會在今后的三至五年里才凸顯出來!
任職于IT公司的李小姐則建議企業(yè):從項目管理培訓(xùn)成本和培訓(xùn)效果來講,企業(yè)應(yīng)該在首先掌握PMBOK(項目管理知識體系,Project Management Book of Knowledge)的基本理論知識之后,再邀請培訓(xùn)機構(gòu)來進行項目實戰(zhàn)方面的培訓(xùn)。而PMBOK理論知識,可以在公司內(nèi)部自己學(xué)習(xí)。從個人來講,由于學(xué)統(tǒng)計出身,所以對PMBOK有關(guān)統(tǒng)籌方法的理論感觸很多,“它使我的工作更加系統(tǒng)化”。
對于取得項目管理資格認(rèn)證的個人,則是改變了自己的思維方式,在自己的工作中更具全局觀而且更加以目標(biāo)為導(dǎo)向。在某外資企業(yè)擔(dān)任采購項目經(jīng)理的楚先生表示,PMP證書雖然在變換工作的過程中起到了一些作用,但相對在培訓(xùn)中所學(xué)的知識和方法來講,后者對自己的幫助更大!氨热,現(xiàn)在可以用項目管理的工具來解決以前做研發(fā)工作時的難題;同時,它也讓我意識到,新產(chǎn)品的開發(fā)失敗,并不完全是設(shè)計師的原因,還有在整個開發(fā)過程中的風(fēng)險管理、時間管理,以及與客戶溝通等因素的影響!背壬f自己在項目管理的學(xué)習(xí)中,遵循了由實踐到理論學(xué)習(xí)、再用理論指導(dǎo)實踐的“實踐-理論-實踐”的完整過程。
某IT企業(yè)的項目經(jīng)理肖先生則用一句話來概括:“我受益于這種以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維方式,然而,從to know到to do再到tobe還需要一個過程!痹谡劶癙MBOK理論中印象最深刻的地方時,他以WBS(工作分解結(jié)構(gòu),Work Breakdown Structure)為例子,“WBS使用起來十分簡單、直接,而越簡單的東西往往應(yīng)用的范圍也越廣泛。使用它把看似不易實現(xiàn)的目標(biāo)分為可操控的環(huán)節(jié)以后,就會讓人產(chǎn)生微妙的心理變化,而這種變化所帶來的自信,對項目管理培訓(xùn)工作效果有很大的影響。”
“我們需要做的是將自己真正的項目帶到培訓(xùn)中來。分三次作業(yè)交給劍橋大學(xué)的老師,不參加任何考試,只關(guān)注項目運行情況!蹦戏胶娇展镜年愋〗銓@種只“考核”不“考試”的教育體制感慨很多,“它給我提供了真正意義上的職業(yè)培訓(xùn),使我在現(xiàn)在的工作中‘得心應(yīng)手’”。
項目管理培訓(xùn)的問題
現(xiàn)在做項目管理培訓(xùn)的機構(gòu)越來越多。作為把西方項目管理思想傳入中國的橋梁,它們功不可沒,但是目前存在的問題也不少,F(xiàn)在普遍存在于眾多培訓(xùn)機構(gòu)的問題是:在項目管理理論層面的初次培訓(xùn)中,僅單純地停留在理論的硬技能傳授,而這個過程,同樣須要結(jié)合如何在企業(yè)中應(yīng)用的軟技能來實施。
技術(shù)背景出身的講師對管理工具的方法及應(yīng)用爛熟于心,然而卻忽略了管理本身。項目管理培訓(xùn)thldl.com的本質(zhì)亙古未變,歸根結(jié)底還是解決人的問題。
魏小姐則以自身選擇培訓(xùn)機構(gòu)為例指出,在項目管理培訓(xùn)體制建設(shè)方面的培訓(xùn),仍然是培訓(xùn)市場的“軟肋”所在。原因可能有以下兩點:體制建設(shè)涉及到企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的變動,風(fēng)險較大,不敢輕易嘗試;中國企業(yè)剛剛接觸項目管理,還處在摸爬滾打時期,好的運作方式尚在探索中。
針對劍橋項目管理培訓(xùn)的特殊性,南方航空公司的陳小姐告訴我們:“沒有‘考試’壓力的培訓(xùn)對中國大多數(shù)培訓(xùn)者來講,在主動性和持久性方面都提出了新的挑戰(zhàn)!
為了證書而培訓(xùn)的現(xiàn)象也很嚴(yán)重。有許多項目管理培訓(xùn)機構(gòu)放出“認(rèn)證考試100%通過率”的豪言。許多已經(jīng)取得證書的受訓(xùn)者認(rèn)為,培訓(xùn)機構(gòu)的這種做法無疑會使證書的含金量下跌,除了感到不公平外,也表示無奈,“中國考了幾千年的試,TOFEL、GRE可以考滿分,PMP保過并不希罕”。不過大家都知道,“沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗,僅僅拿了證書也毫無價值”;“為了證書而學(xué)習(xí)是沒有意義的”。
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