影樓策劃人事管理培訓(xùn)是人力資源管理發(fā)展的第一階段(有時(shí)也作為廣義的“人力資源管理”的代稱),是有關(guān)人事方面的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、信息和控制等一系列管理工作的總稱。通過科學(xué)的方法、正確的用人原則和合理的管理制度,調(diào)整人與人、人與事、人與組織的關(guān)系,謀求對工作人員的體力、心力和智力作最適當(dāng)?shù)睦门c最高的發(fā)揮,并保護(hù)其合法的利益。
在企業(yè)中,人事管理培訓(xùn)顯得尤為重要。這就要求公司積極做好人事管理培訓(xùn)效果評估。
下面我們一起來看看人事管理培訓(xùn)效果評估的四級標(biāo)準(zhǔn)是什么。
第一條目的
進(jìn)行人事管理培訓(xùn)效果評估的目的主要是為了了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果,為進(jìn)行下一次培訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整提供參考依據(jù)。
第二條評估標(biāo)準(zhǔn)
公司培訓(xùn)效果的評估采取四級標(biāo)準(zhǔn):
1、反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),也稱一級評估。主要用于對表面效果的評估,通過學(xué)員的情緒、注意力等對接受訓(xùn)練的學(xué)員的培訓(xùn)效果作出評價(jià),并分析產(chǎn)生這些反應(yīng)的原因。
2、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),也稱二級評估。即培訓(xùn)之后讓學(xué)員填寫問卷回答通過培訓(xùn)學(xué)到了什么、培訓(xùn)方法是否合適、培訓(xùn)的過程是否達(dá)到了事先對培訓(xùn)提出的要求。
3、工作行為標(biāo)準(zhǔn),也稱三級評估。主要是在一定時(shí)期內(nèi)分析培訓(xùn)是否帶來了人員行為上的改變,通過培訓(xùn)前后工作行為的變化來評估培訓(xùn)效果。
4、組織成果標(biāo)準(zhǔn),也稱四級評估。主要是評估培訓(xùn)是否帶來了工作績效的提高,可以直接對接受培訓(xùn)的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)前后的工作績效評估。
第三條評估的時(shí)機(jī)
1、一級評估在培訓(xùn)的過程中進(jìn)行。
2、二級評估在培訓(xùn)的過程中或培訓(xùn)剛剛結(jié)束進(jìn)行。
3、三級人事管理培訓(xùn)評估在培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月后的工作中進(jìn)行,或在工作實(shí)施與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)容時(shí)進(jìn)行。
4、四級評估在培訓(xùn)后半年或一年后的績效考核中進(jìn)行。
第四條評估的方法
1、一級評估多采用培訓(xùn)時(shí)的現(xiàn)場觀察、與參訓(xùn)人員面談、培訓(xùn)效果問卷調(diào)查等方法進(jìn)行。
2、二級評估通常采用的方法有:人事管理培訓(xùn) 效果調(diào)查問卷、課程中的筆試測驗(yàn)、現(xiàn)場操作考試、參訓(xùn)人員培訓(xùn)心得總結(jié)等。
3、三級評估主要會以局部調(diào)查或訪問的形式,訪問受訓(xùn)人、受訓(xùn)人直接主管、受訓(xùn)人同事或下屬,了解工作品質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力的變化。
4、四級人事管理培訓(xùn)評估一般采取績效考核的方式進(jìn)行,考核在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、態(tài)度方面的變化以及是否通過培訓(xùn)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)管理