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中小企業(yè)員工管理培訓(xùn)面臨的6大問題

文章來源:肖叛   我要投稿  
影樓策劃員工管理培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,科學(xué)地、有計(jì)劃地、有實(shí)際內(nèi)容地做好員工管理培訓(xùn),企業(yè)將受益無窮,通過員工管理培訓(xùn)提升員工工作的激情,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,但是,在員工管理培訓(xùn)過程中仍然存在著諸多的問題。

  問題一、員工管理培訓(xùn)缺乏事先調(diào)研及溝通,單向決策、全程“填鴨式”授課現(xiàn)象明顯。

  很多企業(yè)在員工管理培訓(xùn)方面,往往是行政、人力資源一手說了算,把管理培訓(xùn)課程匯報(bào)總經(jīng)理,批準(zhǔn)后就開始實(shí)施,雖然會(huì)和各部門經(jīng)理溝通,但基本不會(huì)問基層員工的意見。

  員工管理培訓(xùn)的前端是招聘管理,后邊則緊跟著績(jī)效管理,首先應(yīng)調(diào)研管理培訓(xùn)部門、培訓(xùn)員工的需求點(diǎn)在哪里,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)前工作內(nèi)容的促進(jìn)關(guān)系,本著推進(jìn)中短期工作效率、與員工的個(gè)人考核目標(biāo)結(jié)合原則,征求基層員工的意見,進(jìn)行有的放矢,并在培訓(xùn)中根據(jù)反饋良性調(diào)整,切忌盲目上馬,僵硬培訓(xùn),效果必然難如人意。

  問題二、員工管理培訓(xùn)課程目的不明確,課程大而化之,缺乏實(shí)用性、針對(duì)性。

  實(shí)際工作中,許多企業(yè)都是根據(jù)當(dāng)前的熱點(diǎn)課程,整合一點(diǎn)資料就開始培訓(xùn),流行培訓(xùn)執(zhí)行力,他也培訓(xùn)執(zhí)行力,流行目標(biāo)管理,他也培訓(xùn)目標(biāo)管理,不顧企業(yè)實(shí)際。

  搞內(nèi)部培訓(xùn)的目的是為了什么就是提高員工的綜合素養(yǎng)及工作成效。員工績(jī)效的根源問題分為兩類,一是態(tài)度、一是是技巧因素。培訓(xùn)課程也應(yīng)有針對(duì)性的分為兩類,一是關(guān)于基礎(chǔ)管理及素養(yǎng)類的,二是關(guān)于專業(yè)技巧類的。管理培訓(xùn)課程應(yīng)該針對(duì)公司員工的普遍弱項(xiàng),從這二類中,選擇、開發(fā)課程,有針對(duì)性的進(jìn)行針對(duì)性員工管理培訓(xùn) 。

  問題三、缺乏年度培訓(xùn)體系和計(jì)劃,零打碎敲、游擊戰(zhàn)居多。

  企業(yè)有計(jì)劃的培訓(xùn)步驟,是企業(yè)的一個(gè)年度工作計(jì)劃重要組成部分。但很多企業(yè)從來無年度培訓(xùn)計(jì)劃,想起什么管理培訓(xùn)什么,今天周五,明天孫六,培訓(xùn)的內(nèi)容互不相干,員工被搞的不勝其煩。結(jié)合部門的中短期工作計(jì)劃任務(wù)及員工的普遍職業(yè)素養(yǎng)層次,總經(jīng)理首先要重視員工的培訓(xùn)體系,責(zé)成人力資源部門,根據(jù)年度營(yíng)銷計(jì)劃及員工的培養(yǎng)計(jì)劃,制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,并經(jīng)過各部門審核確認(rèn)通過,圍繞不同時(shí)期的不同的中心任務(wù)去組織培訓(xùn),必然事半而功倍。

  問題四、管理培訓(xùn)內(nèi)容過后就扔,缺乏管理環(huán)節(jié)的執(zhí)行,僅存在于管理培訓(xùn)材料上。

  這是最常見的培訓(xùn)弊病之一。培訓(xùn)過的內(nèi)容只存在于企業(yè)培訓(xùn)講堂上,你剛培訓(xùn)過工作日志管理,回頭發(fā)現(xiàn)還是極少人按時(shí)遞交工作日志,依舊我行我素。培訓(xùn)與日常管理嚴(yán)重脫節(jié),培訓(xùn)課堂上的那頭腦發(fā)熱3分鐘,又能產(chǎn)生什么實(shí)際效果呢

  培訓(xùn)后,培訓(xùn)內(nèi)容不應(yīng)該只局限在課堂上,更多的通過各級(jí)管理層部門,通過會(huì)議強(qiáng)調(diào)、墻報(bào)文化、宣傳口號(hào)等方式,在實(shí)際工作中,反復(fù)強(qiáng)調(diào)、貫徹這些內(nèi)容,從而使得培訓(xùn)內(nèi)容落地生根,真正轉(zhuǎn)化為員工的工作習(xí)慣與素養(yǎng),提高整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

  問題五、管理培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí),聽眾被無限擴(kuò)大化或縮小化

  有時(shí),企業(yè)培訓(xùn)會(huì)出現(xiàn)搞笑的場(chǎng)景,比如明明是針對(duì)中層的管理培訓(xùn),老總卻說讓大家都聽聽吧,連工程師帶無辜的保潔員都被抓來,一屋子的人簡(jiǎn)直是雞同鴨講。增大工作量且不說,和被管理者一起聽課,還怎么讓管理者運(yùn)用學(xué)來的管理技巧?另外的一個(gè)極端現(xiàn)象,則是該跨部門進(jìn)行的管理培訓(xùn),卻被人為的限制到一個(gè)部門內(nèi)部,妨礙了管理培訓(xùn)效果。

  特定的管理培訓(xùn)是針對(duì)特定員工的,不能把針對(duì)某一部門的培訓(xùn),無限擴(kuò)大為所有部門,這不僅是浪費(fèi)其他部門時(shí)間。同時(shí),主講者也無法照顧不同的受眾層次,更對(duì)于一些管理方面的工作帶來一定程度的不利影響;不看對(duì)象胡亂邀人來聽課,大忌也!

  問題六、把現(xiàn)場(chǎng)氣氛、員工的滿意度等同于管理培訓(xùn)效果。

  員工管理培訓(xùn)不是搞表演藝術(shù),但現(xiàn)在有些企業(yè)的培訓(xùn)就在搞表演,通過做互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛和參與度起來了,連唱歌帶跳舞,卻沒講什么有用的內(nèi)容,把管理培訓(xùn)搞成了蜻蜓點(diǎn)水的“忽悠會(huì)”。員工集體哈哈一笑,培訓(xùn)完了,對(duì)培訓(xùn)也很滿意,卻對(duì)于實(shí)際工作無甚裨益。

  員工管理培訓(xùn)應(yīng)本著提高實(shí)際工作效果,學(xué)有所得的出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真的進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的傳授,而不應(yīng)該把討好員工、烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛,作為管理培訓(xùn)的目的,這未免本末倒置。企業(yè)管理

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