基礎管理 的對象體現在對各類數據的量化提取上，而這些數據又各自分布在種類不一的記錄和表單里。因此，做好基礎管理，首先在于用好表單、記錄和數據這些工具載體。如在辦公設備管理中，對各部門耗材使用的分布記錄進行差異分析；在車輛管理中，對油耗的環(huán)比數據及行車記錄進行綜合分析；在倉庫管理中，對出入庫記錄的跟蹤和庫存的自檢等。單個分開來看，量確實較小，但若把這些小項足一加總，卻能為企業(yè)削減行政開支找到更深的切入點。

　　低調的基礎管理

　　在基礎管理環(huán)節(jié)出現錯誤和暴露問題都不可怕，可怕的是對問題、錯誤的不加反思甚至是有意掩蓋。一般而言，“搖籃”里的錯誤是最容易被消滅但往往又是最難被發(fā)現的。如果在我們察覺之時，不去主動擔責整改補救，而有意遮掩，它就會迅速發(fā)酵變異，成為一塊更大的絆腳石，擋在我們臨門一腳的功成之時。這種情況，在與企業(yè)領導近距離接觸或關乎企業(yè)核心利益的一些部門，表現得最為明顯。公司領導就是這支軍隊的主帥，而他貼身部門的人員中很可能就藏著那個“釘馬掌”的人。這些部門的工作通常很繁瑣、事務性工作非常多，加之在領導身邊工作，對細節(jié)的要求比其他部門更高，很多小問題會被抓到或者放大，因此犯的錯可能也就更多。面對這些情形，如果總是抱怨、推卸責任，而很難自己去認真檢討，錯誤中吸取不到教訓、問題里得不到反思，只會一錯再錯、一犯再犯，最終像那個釘馬掌的鐵匠一樣，釀成大錯。

　　服務對應：熱情招呼，多拍攝多選。

　　要夯實基礎管理，必須讓基礎管理自成一個整體，我們需要了解構成這個整體的各要素及其之間的關系。經典管理理論認為，基礎管理中包含流程、目標、指標、崗位、職責和制度等要素。企業(yè)管理的任何行為都以設定目標為開始；為達成目標，再設計規(guī)劃出可執(zhí)行的流程，輔之以相應的崗位來執(zhí)行，并為其劃定職責；為了檢驗工作成果是否與目標相匹配，進而再細分指標，而制度則確保以上工作都能規(guī)范有序地進行下去。將這些要素通過一定的方式組織成系統(tǒng)，就能成為一個通用的管理模型，即“要素化管理模型”。
　　在公司需要之際，我的團隊究竟能為公司貢獻出什么，而公司又到底需要我們付出什么？公司的期望值可能并不是我們當前的能力水平就能達到的，其間的差距正好為我們的努力指明方向。在具體著手一項工作時，要去分辨“做完”與“做好”的區(qū)別。精雕細琢，終成大器。一名有良好職業(yè)素養(yǎng)的職場人應果斷地選擇后者，把“差不多”、“將就”、“湊合”、“應該”，從我們的職場語言詞典中徹底抹掉，然后鑲嵌進“精益求精”這四個字，時刻牢記對流程環(huán)節(jié)中的模糊部分不要心存僥幸。
　　越簡單的工作、越不起眼的任務，容易讓人輕視進而產生懈怠，“一個馬掌釘滅亡一個國家”的故事，相信很多人都聽說過。1685年，里奇蒙德？亨利伯爵帶領軍隊來攻打查理，這場戰(zhàn)役將決定誰有統(tǒng)治英國的權力。在開戰(zhàn)之前，因為對戰(zhàn)馬的裝備檢查不到位，少釘了一只馬掌，害得里奇蒙德？亨利在率軍沖鋒的關鍵時刻跌下馬背，主帥被俘，軍隊士氣瞬間衰落，士兵落荒而逃，這場戰(zhàn)爭就這樣宣告結束，原因竟是沒有把馬掌釘好，看似荒唐，卻是事實。任何管理上的失誤，追到底都源于管理者的淡漠。再先進的設備、再好的技術、再完美的規(guī)章，在實際操作層面，都無法取代人的責任之心。

　　要素化管理模型給企業(yè)帶來的直接收益，是管理者無需耗費過多的人力資源去進行無用的查找和試錯。在這個體系里，問題都得以明確，評估標準得以界定。而間接收益，則是讓管理本身所追求的企業(yè)運營低成本、高效率成為可能，因為提高效率只有與降低成本結合在一起才有意義，否則只重一邊對企業(yè)而言毫無意義。


　　思想認識上，要追問一項工作對我們能力和績效的要求究竟是什么？



影樓策劃管理者在日常工作中容易忽略對基礎管理的把控，當很多工作在即將完成時遇到梗阻，才發(fā)現是在某個環(huán)節(jié)漏掉了流程所要求的細節(jié)（資料、憑證、簽字手續(xù)等），從而返工補救，耽擱時間，降低工作的有效性，進而影響整個組織的管理水平。