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規(guī)范化管理是企業(yè)死亡的開始嗎?

文章來源:趙寺皿   我要投稿  
  管理上的創(chuàng)新,一定是在具備較為扎實的管理基礎(chǔ)之上,對不適合自己的東西去掉,在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。對于管理創(chuàng)新的問題,華為老板任正非的觀點是,先僵化、后優(yōu)化、再固化。道理很簡單,你什么東西都沒有的情況下,還談什么創(chuàng)新不創(chuàng)新呢?
  第二,如果不規(guī)范,企業(yè)創(chuàng)新就會強嗎?

  規(guī)范化管理 也是形成企業(yè)優(yōu)秀文化的根基。任何企業(yè)都有文化,只是這個文化有好的文化和壞的文化的區(qū)分而已。好的文化的形成,一定是建立在內(nèi)部管理規(guī)范的基礎(chǔ)之上的,一定是建立在完善的制度和順暢的流程之上的。

  所謂的企業(yè)規(guī)范化管理,也就是現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征,無非就是決策的科學(xué)化,管理的制度化,流程的標(biāo)準(zhǔn)化,考核的剛性化,以及分配的相對公平性。

  企業(yè)的創(chuàng)新能力,一定是建立在一定的經(jīng)濟實力和平臺基礎(chǔ)上的,否則,就沒有能力創(chuàng)新。企業(yè)剛剛創(chuàng)立的時候,沒有多少資金,沒有幾個人才,只是瞅準(zhǔn)了市場的機會,依靠創(chuàng)業(yè)者的奮力牽引,一點點地壯大并形成了一定的氣候。

  第一,如果不規(guī)范,企業(yè)會是什么樣子?


  決策是一個人說了算好,還是一個決策團隊的集體研究更好?是每個管理者的隨心所欲好,還是大家有章可循更好?流程沒有建立,企業(yè)上下按照什么路徑去辦事?考核體系沒有,難道績效評價靠個人好惡拍腦袋嗎?分配不能體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的公平公正,一個組織一定會處于狗撕貓咬的混亂狀態(tài)。這些問題,任何一個企業(yè)管理者都會有深刻的體會。
  技術(shù)創(chuàng)新涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù),也就是產(chǎn)品的更新?lián)Q代問題。企業(yè)那么多,有多少企業(yè)能夠具備引領(lǐng)市場的能力?可以說,這樣的企業(yè)少之又少,更多的企業(yè),能夠做到緊跟市場就不容易,然后依靠自己的精細(xì)管理、精雕細(xì)刻,來提高質(zhì)量、降低成本,從而贏得用戶的喜愛,擴大市場的份額。

影樓策劃網(wǎng)絡(luò)上有一篇文章,叫做《精細(xì)規(guī)范化管理,是企業(yè)死亡的開始》,文章作者認(rèn)為:精細(xì)規(guī)范化管理成為了制約創(chuàng)新的力量,組織的活力在規(guī)范化背后蕩然無存,一切都按部就班,那些按部就班的職責(zé)和流程幾乎十幾年都沒有人質(zhì)疑和優(yōu)化過,死亡就這樣開始了。筆者認(rèn)為,如果企業(yè)不進行精細(xì)規(guī)范化管理,一是不可能做大,二是企業(yè)會死的更快。


  因此,創(chuàng)新是需要條件的,是需要基礎(chǔ)的。這個條件,就是企業(yè)具備了管理規(guī)范的條件;這個基礎(chǔ),就是企業(yè)具備了比較雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)。管理不規(guī)范,管理的創(chuàng)新就是找死;資金不雄厚,技術(shù)的創(chuàng)新就沒有實力。

  華為在逐步變大以后,任正非也感覺到了“大企業(yè)病”的問題,于是他發(fā)出了“讓聽得見炮聲的人來決策”的呼喊。但我們應(yīng)該清楚,任正非將決策權(quán)的下放,是建立在華為統(tǒng)一的制度框架的基礎(chǔ)之上的,是建立在華為統(tǒng)一的價值理念的基礎(chǔ)之上的,是建立在華為規(guī)范管理、有效控制的基礎(chǔ)之上的。這是任正非對下屬能夠充分授權(quán)的根本。
  對于這些基本的概念,這里不需要做更多的解釋說明,大家都是非常清楚的。但是,我們可以想象一下,如果企業(yè)不規(guī)范,它會是個什么樣子。

  當(dāng)一個人逐漸長大,他就會受到來自家庭的和社會的各種約束;當(dāng)一個企業(yè)逐步變大,也會受到法律的和制度的各種約束。自然規(guī)律、社會規(guī)律不可改變。因此,不能簡單地用小企業(yè)的“活力”標(biāo)準(zhǔn)來理解已經(jīng)變大的企業(yè)。

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  企業(yè)小的時候,不需要有太多的制度,也不會建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程,因為一個老板、幾個或幾十個兵,每天早晨老板喊上幾嗓子,大家都清楚應(yīng)該去忙活什么。但企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去,從幾十號人,到了幾百號人,再到幾千號人,這個時候,老板的聲音已經(jīng)越來越微弱,再也不能靠自己喊上幾嗓子能夠解決問題了,也就是從這個時候開始,企業(yè)的規(guī)范開始了。
  企業(yè)的管理是這樣,那么其他的組織是不是也是這樣呢?回答也是肯定的。譬如軍隊這個組織,如果一支隊伍管理上不追求規(guī)范,細(xì)節(jié)上不追求精細(xì),那么這支隊伍一定會一盤散沙,一定不會打勝仗。


  第三,如果不規(guī)范,企業(yè)就會充滿活力?


  大企業(yè)“活力”的保持,歸根結(jié)底還是如何建立更加符合企業(yè)實際的內(nèi)部激勵機制的問題!盎盍Α钡膩碓矗皇恰笆隆钡膯栴},而是“人”的問題;不是“規(guī)范”的問題,而是駕馭“規(guī)范”的人的問題。
  規(guī)范化管理不是死亡的開始,而是企業(yè)走向發(fā)展的必須。學(xué)學(xué)日本人的精工,學(xué)學(xué)美國人的務(wù)實,學(xué)學(xué)德國人的勤奮,少一點浮躁,多一點理性,尊重客觀規(guī)律,這是中國的企業(yè)家、管理者都應(yīng)該考慮的大問題。企業(yè)管理

  創(chuàng)新是什么?對企業(yè)而言,無非兩個方面:一是技術(shù)創(chuàng)新,一是管理創(chuàng)新。

  對于一個自然人來講,人生最有活力的時候是什么時候?一定是他還不懂人情世故的童年時代。對于一個企業(yè)來講,往往最有活力的時候,也就是企業(yè)創(chuàng)辦初期的時候。

  如果沒有華為內(nèi)部管理幾十年的規(guī)范積淀,如果沒有華為人對核心價值理念的深刻理解,任正非怎么可能讓聽得見炮聲的人來決策?所以,大企業(yè)“活力”的繼續(xù)保持,必須有企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范做根基。







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