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華為之道:灰度哲學下的管理邏輯

文章來源:閆友   我要投稿  
為最優(yōu)秀的員工提供有競爭力的報酬,規(guī)劃有吸引力、挑戰(zhàn)性的工作

  按照史蒂芬?柯維完人思維的觀點,人的本質是四維的統(tǒng)一體,具有四個方面或者要素——頭腦、身體、心靈和靈魂。進一步,“組織如人”,完人思維也適用于一家組織,因為從本質上看,組織行為是不存在的,組織擁有的只是在組織中集體化了的個人行為。所以,一個組織也包括頭腦、身體、心靈和靈魂四個方面,如圖1:


自己不會做的,別人也不容許做,惟恐企業(yè)不亂。有的還分派別,兩派陽奉陰違,企業(yè)資源極大消耗,在復雜多變的市場環(huán)境中“坐以待斃”。

  創(chuàng)造能夠改變整個產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,并適當通過兼并和合作獲得增長
  鼓勵管理層強化及早發(fā)現(xiàn)機會和問題的能力

  二、卓越績效企業(yè)的管理邏輯

  領導力方面,要心無旁騖、釋放潛能

  鼓勵人人全力以赴
  促進合作和信息交流

不管是國有企業(yè),還是老牌的民營企業(yè),抑或是小企業(yè),人事紛爭、人事斗爭都會使企業(yè)大傷元氣,結果必然是能人要么留不住,要么也變得無能。

  鼓勵管理層加強與各層級員工的關系


2、經(jīng)驗主義,不懂得創(chuàng)新

  從本質上講,灰度哲學是正確反映客觀世界和現(xiàn)實情況的思維模式。從字面意義上,灰度既不是黑,也不是白;既不是對,也不是錯;既不是好,也不是壞,是一種融合體,不走極端;叶人季S既不是“非白即黑”的反向思維,也不是“白加黑”的并存思維,而是“白黑融合”的和合思維。任正非曾經(jīng)說過:“在變革中,任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的,而我們恰恰不需要黑的,或白的,我們需要的是灰色的觀點,在黑白之間尋求平衡!

  創(chuàng)業(yè)者成功轉型,并盡量選拔內部人才擔任中高層領導

  上述管理整合框架涉及四個領域:領導力、企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及組織和人力資源,四者跨越了部門的障礙和職能管理的局限性,將管理職能擴展到企業(yè)級范疇、提升到戰(zhàn)略層面,構成了一體化的管理體系。從行動上講,一個完整的領導和管理過程包括四個步驟:領導力上,釋放潛能;企業(yè)文化上,激發(fā)信任;戰(zhàn)略上,明確目標;組織和人力資源上,整合體系。一般地,在各個綜合管理領域,卓越績效企業(yè)要遵循以下重要準則:

3、內耗等于坐以待斃

  以贊美和金錢獎勵員工成就,且要以績效為導向,并持續(xù)提高績效的標準

  戰(zhàn)略方面,要簡單、清晰、專注

  為一線提供最好的條件,讓最優(yōu)秀的人才上前線


  毫無疑問,任何一家企業(yè)的成功都是其管理哲學的成功;任何一家企業(yè)的興衰邏輯,與其領導人的思維模式密切相關。華為也毫不例外。究竟什么才是華為的企業(yè)管理哲學之根?筆者認為,是灰度哲學;叶日軐W,是華為管理思想和實踐的根本方法,是其哲學層面的管理方法論,是任正非和華為的價值觀、經(jīng)營哲學、管理理念的精神實質。任正非講過:“一個領導人重要的素質是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度!
作為企業(yè)高層,老總也是要下市場的,了解最新的動態(tài),與時俱進,才能懂得創(chuàng)新。作為老產(chǎn)品,包裝也要在沿襲原有的核心記憶點與要素的基礎上有所更新。

影樓策劃僅僅20余年,從一家小微企業(yè)成長為世界500強,為什么僅僅是華為呢?筆者關注和研究華為近20年,一直試圖透視低調、神秘的任正非和華為,還原一個卓越企業(yè)的本來面目,以期探求華為的成功之道和管理邏輯。本文圍繞由任正非首創(chuàng)并付諸實踐的“灰度管理”這一中心,首先探討其管理哲學——灰度哲學,然后對照國際通用的卓越績效準則,最后解析華為特色的要素和具體方法論。
  尊重客戶、員工、股東等利益關系人的意見,由外而內制定戰(zhàn)略,并透徹溝通戰(zhàn)略

  當然,灰度哲學也不是普遍真理和萬能鑰匙,自有其適用范圍。華為20多年的實踐證明,灰度哲學要對癥下藥,“黑白分明”也能夠對號入座。其一,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術可以講“灰度”,多些辯證分析和隨機調整;核心價值觀卻是華為15萬人最高的“形而上學”,不能有絲毫的扭曲和變通。其二,對人講“灰度”,用“兩分法”,用全面和發(fā)展的眼光去看,以激發(fā)信任、釋放潛能;對事和運營流程講“黑白分明”,要堅持“形而上學”,容不得一點“灰度”和弄虛作假,以真正體現(xiàn)“以客戶為中心”的價值理念。


  如何對企業(yè)這一“完人”實現(xiàn)完整、有效地管理 呢?按照完人思維來理解企業(yè),企業(yè)的四部分需要分別對應不同的綜合管理領域,比如:企業(yè)的頭腦對應于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、愿景、績效管理等;企業(yè)的身體對應于組織結構、流程、人力資源等基礎結構,以及兼并和合作等資本增值方式等等;企業(yè)的心靈對應于領導力、組織幸福度等;企業(yè)的靈魂對應于企業(yè)文化、企業(yè)公民行為等。結合國內外最佳管理實踐研究,筆者化繁為簡,構建出卓越績效企業(yè)的管理體系框架,如圖2:


  進一步講,均衡是灰度哲學的最高表現(xiàn)形態(tài)!熬狻Ш狻倬狻笔瞧髽I(yè)發(fā)展的循環(huán)往復過程和趨勢。均衡是為了避免組織體系的崩潰;打破均衡,又是為了防止組織“靜悄悄地死去”。有時表現(xiàn)得激進,目的在于打破均衡;有時表現(xiàn)得穩(wěn)健,目的在于推進均衡。



  完善治理結構,確保領導團隊的報酬與績效密切相關


企業(yè)管理

  持續(xù)提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務,并不斷努力提高生產(chǎn)力
1、期望太高

  設計并持續(xù)推動一流的領導力開發(fā)與管理體系



  創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境

  戰(zhàn)略定位要基于清晰的客戶價值主張


一些企業(yè)或者個人成功之后,總喜歡拿過去的成功思路來經(jīng)驗新的品種,其實世界上任何東西都是有差別的,新品的消費對象、產(chǎn)品的核心賣點及表現(xiàn)力都是不一樣的,經(jīng)驗主義很容易使產(chǎn)品走彎路,甚至走向死路。

當我們認定一個策略后,付諸實施時要長時間堅持一個策略,不能變來變去,或者頻繁更換操盤手,營銷策略忽左忽右,競品抓住機遇順勢而上,企業(yè)蒙受巨大損失。任何一個新操盤手,都有自己的操作思路,他們很難去接受原來的思路,否則擔心認為沒有主見或無能,一旦失敗,大不了他們換一個公司,結果吃虧的是本企業(yè)。

  建立并恪守明確的公司價值觀


  保持警覺,隨市場變化來調整戰(zhàn)略


  持續(xù)強化核心業(yè)務,謹慎、適時地進行核心業(yè)務的擴張或者轉移

影樓策劃

在以往的行業(yè)資訊里面,廣東品牌策劃公司龍獅跟大家分享過很多品牌策劃、營銷策劃的成功案例,當然,也分析過一些品牌營銷失敗的原因。根據(jù)多年來的行業(yè)經(jīng)驗,龍獅總結了營銷策劃的一些敗筆,在此與大家分享:

  去除多余的組織層級及官僚化的結構和行為
  灰度哲學符合事物普遍聯(lián)系和永恒發(fā)展的客觀規(guī)律。一方面,從聯(lián)系的觀點看,灰度是事物存在的一種狀態(tài),也是事物發(fā)展的一種結果。任正非說:“合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的因素,在一段時間內的和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結果叫灰度!绷硪环矫,從發(fā)展和變化的視角看,灰度是事物未來的預期目標和執(zhí)行過程。就目標而言,“一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑,非此即彼!本瓦^程而言,“方向是堅定不移的,但并不是一條直線,也許是不斷左右搖擺的曲線,在某些時段中來說,還會畫一個圈,但是我們離得遠一些,或粗一些看,它的方向仍是緊緊地指著前方。”


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關鍵詞: 華為 灰度 邏輯 哲學

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