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企業(yè)經(jīng)營管理體系應(yīng)該給防患于未然者記頭功

文章來源:卡果   我要投稿  

敗筆之二,很多企業(yè)做大后,企業(yè)家就目中無人,以財壓人,高傲自滿,胡作非為,引起社會不滿,這個時候必然就會栽跟頭。殊不知企業(yè)是在社會大眾的認(rèn)可和支持下才可以不斷向前的,無視社會就是無視衣食父母,可我們多年以來看到很多首富及一些企業(yè)家最終走到了人生的低谷。
  如何考量“防火”者?




敗筆之一,與關(guān)系出現(xiàn)差錯。很多企業(yè)經(jīng)營到一定時期,企業(yè)家就開始頭腦發(fā)燒,目無,亂言、無理、不守商業(yè)與規(guī)矩。殊不知企業(yè)是在國家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境下生存發(fā)展的,觸犯底線就會惹火燒身。




  要想企業(yè)擺脫天天“滅火”的急亂狀態(tài),作為企業(yè)的主考官,對下屬的考核應(yīng)該保持清醒的頭腦,不要忽視那些真正為企業(yè)做貢獻(xiàn)的默默無聞的“防火”員,而且應(yīng)該給他們記頭功,不要總鼓勵和獎勵那些為企業(yè)完成銷售以及關(guān)鍵時候大顯身手的的“救火”隊員,而應(yīng)該對那些不易量化的后勤經(jīng)營管理體系及保障工作崗位的人員做一深入的考核,對做得好的也應(yīng)該鼓勵和重獎。



  作為企業(yè)的經(jīng)營管理體系者、領(lǐng)導(dǎo)者和老板,明白這一點尤其重要。如果領(lǐng)導(dǎo)只喜歡和重視“救火”英雄,而不重視“防火”者的功勞和作用,那么“火災(zāi)”就有可能越來越多,會有許多的“救火“英雄出現(xiàn),于是企業(yè)也就陷入天天“救火”的狀態(tài)。
  經(jīng)營管理體系后勤保障部門就是保證經(jīng)營部門和整個公司組織的有序高效運轉(zhuǎn),為公司正常的運轉(zhuǎn)提供穩(wěn)定優(yōu)良的平臺,為公司創(chuàng)造一個優(yōu)良的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。明確了這一點,一切都好辦。無論他們匯報工作時講得神采飛揚,無論是親眼看見他們多么辛苦和勞累,但這些都不可能代替事實上的工作質(zhì)量和工作效率以及工作效果。比如說,部署了一項工作,他們完成任務(wù)超出你的想象漂亮和出色,而且在完成過程中,沒有討擾你,沒有因完成一項工作而興師動眾,且要比預(yù)想的費用成本和時間成本低,完成后也沒有產(chǎn)生其他較多的組織內(nèi)外負(fù)面的影響和長期不利的因素存在。而且他們能經(jīng)常這樣地完成領(lǐng)導(dǎo)和組織部署的任務(wù),那么這樣的員工就是優(yōu)秀的員工。又比如,一個負(fù)責(zé)公司外聯(lián)的部門經(jīng)理,整天給你匯報工作,向領(lǐng)導(dǎo)討教該如何如何辦,而且公司內(nèi)外麻煩不斷,無論這樣的下屬多么辛苦,給你吹得天花亂墜,神吹自己多么本事,都不足以作為證明他能干的憑據(jù)。相反,公關(guān)外聯(lián)部經(jīng)理沒有過多地炫耀自己的本事,不吭不響地把外面的事情全擺平了,給公司創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境,而且花費的成本又不高,誰能說這不是一個能干的經(jīng)理?尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)比較長時間不在公司,公司還沒有出現(xiàn)亂七八糟的事情,且平穩(wěn)有序地進(jìn)行,那么負(fù)責(zé)此項工作的人一定是位能干的人。相反,領(lǐng)導(dǎo)出差不到兩天,各種工作電話緊跟而來,大有天塌下來之勢,好像離開了領(lǐng)導(dǎo)一切都無法運轉(zhuǎn)似的,把領(lǐng)導(dǎo)奉若解決一切問題的關(guān)鍵核心人物,其實,這樣的下屬就屬于不稱職的那一類。領(lǐng)導(dǎo)若不能明白這一點,就無法真正搞清楚哪位下屬是優(yōu)秀的,甚至把笨蛋無能的下屬持續(xù)不斷地討繞自己看作是好現(xiàn)象來表揚。所以,對經(jīng)營管理體系后勤保障部門工作的評定更多的是領(lǐng)導(dǎo)的一種感覺,一種能讓主管領(lǐng)導(dǎo)閑下來,心里能踏實下來,而工作卻又能有條不紊的行進(jìn)的感覺。

影樓策劃

廣州品牌策劃公司龍獅解讀:多年以來,我們看到了一批批企業(yè)倒下,看到一個個企業(yè)家倒下,讓很多企業(yè)家毛骨悚然。為何中國很少有百年企業(yè)的存在?為何那么多企業(yè)家會很快倒下去?廣州品牌策劃公司龍獅帶著這些問題展開了研究,經(jīng)過長期對很多企業(yè)家成長過程及失敗過程的觀察與研究,找出了答案。答案就是企業(yè)家出現(xiàn)了三大敗筆。接下來,廣州品牌策劃公司龍獅將和大家探討企業(yè)管理的三大敗筆。企業(yè)三大敗筆是什么呢?
  當(dāng)然從考核員工的角度來看,究竟誰干得最好,當(dāng)然是扁鵲的大哥和文章開頭所講的那兩位公關(guān)外聯(lián)朋友。可現(xiàn)實中這些能干的人把工作做到一般人們看不見的地方,因此致使許多領(lǐng)導(dǎo)和老板看不到“扁鵲大哥們”的能力和功勞,卻認(rèn)為誰最忙誰就是最好的,誰能“救火”誰就是英雄,這正是世界上永遠(yuǎn)沒有“防火”英雄的原因。這使那些做到點兒上的人以及做表面文章的人受到了肯定和表揚。深入分析:“救火”者大張旗鼓、轟轟烈烈,“防火”者默默無聞,無人知曉;“救火”者救的是一時,“防火”者無時不在防;“救火”者所做的工作是補救,是減少損失,“防火”者所做的是預(yù)防,是不造成損失。這不是說“救火”不重要,而是說要做好“防火”工作,從根本上不讓“火災(zāi)”發(fā)生,也就談不上減少損失問題。




敗筆之三,內(nèi)患,說“內(nèi)患猛于虎”一點都不為過,內(nèi)患永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營中最致命的創(chuàng)傷,多數(shù)企業(yè)都是在內(nèi)環(huán)中耗死的。一種情況是找對象不合適。很多企業(yè)家在發(fā)展到一定時間盲目擴(kuò)展,吸收股東,由于找到的合作或共事對象不合適,從而引起企業(yè)震蕩,國美就是典型例子。第二種情況是內(nèi)亂引起的,一般是情情、親情、長期隨從的合作戰(zhàn)友,在長期發(fā)展中因欲望增加,不能滿足時,就會出現(xiàn)內(nèi)部分裂,從而導(dǎo)致了企業(yè)政局不穩(wěn),效益下滑最終使企業(yè)走向衰竭。輕者企業(yè)走向衰亡,重者把自己搭上。
  如何考核這些不易量化的幕后的經(jīng)營管理體系及后勤保障崗位人員的工作呢?不僅要聽他們講,而且還要看他們怎么做,更要“看”(其實是一種感覺)他們的工作實效。聽要兼聽,多方位聽,聽出音來;看要能夠洞穿假象;感覺是要綜合的效果。

  從經(jīng)營管理體系學(xué)控制論的角度看,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,做到防患于未然。可許多經(jīng)營者因忙于各種事務(wù),往往只能是事后控制,結(jié)果是越來越忙,越忙越亂,越亂越忙。越忙企業(yè)的經(jīng)營管理體系成本越高,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營成本也越高,甚至無法維持經(jīng)營。




影樓策劃“防火”重于“救火”

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關(guān)鍵詞: 企業(yè) 管理體系 頭功

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