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2021團隊管理六道:如何百煉成鋼

文章來源:某年某月某日   我要投稿  

銷售團隊訓練,如何學習中國潛艇部隊呢?有一點,要講在前面,班博并不是企業(yè)軍事化管理的倡導者,之所以學習中國潛艇部隊,就是要學習他們從無到有、從落后到先進、從人的能動性中改變硬體戰(zhàn)斗力,這是一種視團隊戰(zhàn)斗力為生命的拼搏精神,這也是一個相對弱小的銷售團隊如何百煉成鋼的身邊事。

不少新創(chuàng)立的公司,最苦惱的就是“三新”,新品牌、新客戶、新團隊,而對于B2B企業(yè)來說,新團隊最為頭痛,因為,它是三新問題的根本癥結。新品牌,在于品牌信譽的賬戶余值低;新客戶,在于客戶嘗試風險高、收益不確定。葉敦明認為,若要化解品牌信譽、客戶風險的問題,唯有讓客戶使用這一條路,而正是新團隊促成客戶測試或小批量使用,并在此過程中消除風險、增加客戶價值的。



要做到案場與現(xiàn)場的順暢切換,要不怕重復,而是怕重復演練中沒有突破。銷售問題千千萬,自己問題占一半。第一次出現(xiàn)的問題,沒有解決不是自己的錯;而屢次出現(xiàn)的問題,若是不能手起刀落,訓練系統(tǒng)就是豆腐渣工程,經不起一丁點洪流的沖擊。

訓練的規(guī)范化,可別走入刻板僵硬的范式化,不管前方銷售需要什么支持,盡管制造與提供我自己喜歡的、擅長的武器。如此的規(guī)范化訓練,的確方便了教官,卻害苦了銷售團隊?纯幢焙E炾犑窃趺醋龅陌?先是有一個明確的假想敵,然后針對他的能力與特定,制定自己的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術目標,進而形成一套量身定制的訓練安排、訓練內容和訓練成績評估辦法。

北海艦隊的潛艇部隊,長時間、大縱橫的深海續(xù)航,需要全時段、全方位監(jiān)測潛艇的工作狀態(tài),確保時時處于最佳的戰(zhàn)斗狀態(tài)。而銷售團隊訓練,也要調整好那根弦的松緊度。第一次訓練的起始段,參訓對象還處在興奮期,學習與改善的動力是來自內心的。而往后的時段、往后的訓練,逐步松懈起來,外部刺激才能觸動些許行動力,效果呈現(xiàn)劇烈的遞減。

   一、過敏


銷售團隊分批訓練,總結經驗,循環(huán)改善。


一只銷售團隊的新創(chuàng)與發(fā)展,可以借鑒中國北海艦隊的潛艇部隊,原因有三。第一,戰(zhàn)斗的機會只有一次,無論是軍事,還是銷售,把握戰(zhàn)機的能力,出自于備戰(zhàn)與善戰(zhàn)。第二,商場與戰(zhàn)場,有一個共通點,就是用最小的犧牲,獲取更大的戰(zhàn)果,這正式銷售團隊用武之地。第三,團隊戰(zhàn)斗力,來自于平日的訓練,訓練水平決定了戰(zhàn)場的表現(xiàn)。北海艦隊的潛艇部隊,值得創(chuàng)業(yè)型企業(yè),或者立志二次轉型的企業(yè)去深入思考并適度借鑒。學方法,不如學機制,學機制,不如學精神:投資業(yè)的眼光和決斷,實業(yè)的耐力與恒心,創(chuàng)業(yè)者的雄心與膽略。

   春季南京馬路上飄的小毛絮,有可能會讓新娘出現(xiàn)過敏現(xiàn)象,出現(xiàn)問題,新娘不要驚慌,可以采取緊急措施,到醫(yī)院看皮膚科,注射可的松來減退過敏癥狀。


影樓面試

現(xiàn)場,要發(fā)揮案場訓練的真實水平,不怕打輸,只怕打不出自己的真實水平。而案場,要調準到現(xiàn)實業(yè)務的壓力實況,要找到那種逼迫的感覺。手起時,刀光劍影殺聲震;劍落處,腥風血雨業(yè)績成。

北海艦隊的潛艇部隊,苦心建立了綜合訓練信息網(wǎng)、3D虛擬教學模擬系統(tǒng)。綜合訓練信息網(wǎng),先是累計每次訓練的數(shù)據(jù)與得失分析,從實戰(zhàn)中學會精戰(zhàn),典型的像自己學習、向過去要改善。而3D虛擬教學模擬系統(tǒng),則是設想各種可能的戰(zhàn)況,特別是精明的對手可能的兇狠出招,只有做到不被最厲害的對手擊倒,才有機會去擊倒競爭對手,這是典型的向對手要得分、向挑戰(zhàn)要業(yè)績的做法。

5、便攜式流動檢測設備

   二、口紅掉色


葉敦明認為,銷售團隊訓練的過程管理,要成為團隊戰(zhàn)斗狀態(tài)的便攜式流動檢測儀。比如,從業(yè)務人員的每日口頭匯報、周小結、月總結、現(xiàn)場陪同拜訪等環(huán)節(jié)中,隨時了解銷售團隊的動向、困難力度與成果,將銷售目標分解的這個靜態(tài)的閉環(huán),與過程指導與監(jiān)控這個開環(huán),穿插應用、相互補足。


4、案場與現(xiàn)場的順暢切換

企業(yè)老板,要干嗎呢?他要以總司令的眼光看待自己的兵,不拘泥于細節(jié),以自己看人、用人的獨特眼光,本能地探測出新兵的虛實,迅速在心中給出去留的判斷,并在營銷負責人猶豫的時候說出自己的獨特見解與選人之道。葉敦明認為,支持而不干預,直覺彌補理性的篩選,用智慧而不是表格判定人型,這才是一把手識人的核心價值所在。

2、訓練大綱:先有模,再有樣

銷售團隊的訓練大綱,好比流水線操作工的作業(yè)指導手冊,只不過,在硬性規(guī)定的后面,還有要企業(yè)文化的軟性鼓動力,更要有銷售人員主觀能動性發(fā)揮的合理空間。銷售是彈性的、靈活的、隨機應變的,可萬變不離其宗,唯有訓練有素的人與隊伍,才是戰(zhàn)斗勝敗的制高點。企業(yè),最終目標是成就客戶,那么,其首要目標就是要成就一只讓客戶信賴的銷售團隊。

3、實戰(zhàn)導向的模擬演練



















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