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向湯森路透公司學創(chuàng)新與公司管理經(jīng)營

文章來源:武冬   我要投稿  
在每一項業(yè)務中,指定“創(chuàng)新捍衛(wèi)者”。這是指那些可靠的領(lǐng)導者,能夠幫助其業(yè)務主管們實施項目與流程,以改善創(chuàng)新指標。例如,創(chuàng)新捍衛(wèi)者建立一套通用于創(chuàng)新方面的術(shù)語,從而,每個公司管理經(jīng)營thldl.org.cn成員可以將其適用于同樣種類的創(chuàng)新行為(比如產(chǎn)品VS.運營的),并參照同樣的創(chuàng)新階段(比如“觀念化”和“快速原型”)。他們也建立了一個在線湯森路透創(chuàng)新“工具包”。員工可以利用這個“工具包”自學關(guān)于創(chuàng)新的知識、運行創(chuàng)新事務,并克服將創(chuàng)新理念實現(xiàn)為商業(yè)機會的過程的難關(guān)。


  正如史蒂夫.布蘭克、克雷.克里斯滕森以及其他許多人曾指出的,一旦公司管理經(jīng)營達到一定規(guī)模,其理所當然的會將大多數(shù)資源(以及投資資金)投入于對其現(xiàn)有商業(yè)模式的執(zhí)行與捍衛(wèi)之中。此外,那些大公司管理經(jīng)營賴以取得現(xiàn)有成就的、并因此而為其所珍視和激勵的技能,有別于那些以發(fā)現(xiàn)和實驗為目標的技能。上述二者均為驅(qū)動創(chuàng)新所需。結(jié)果是,在大公司管理經(jīng)營中,培育一種真正的創(chuàng)新文化,往往成為一種遠大抱負,卻無法將其實現(xiàn)。

  通過博客、文章、對內(nèi)部創(chuàng)新者的視頻訪問,組織協(xié)調(diào)一場交流活動
  在一位新近任命的執(zhí)行發(fā)起人和一位全職創(chuàng)新領(lǐng)導者的驅(qū)動下,湯森路透公司管理經(jīng)營還采取了許多其他措施,目的是將創(chuàng)新置于優(yōu)先的地位。經(jīng)過與公司管理經(jīng)營內(nèi)外的數(shù)十位人士的談話,總結(jié)起來,這些措施包括:

  秉承著創(chuàng)新精神,所有的上述舉措均以實驗方式啟動。這些實驗致力于認識、調(diào)整并解決哪一種舉措能夠起到作用。例如,隨著創(chuàng)新定義的逐步形成,創(chuàng)新指標也變得更為清晰。最初幾位創(chuàng)新捍衛(wèi)者的經(jīng)驗,也有助于確定選擇新的創(chuàng)新捍衛(wèi)者的標準。而且,所有上述舉措均以盡可能公開的方式進行,從而,所有的湯森路透公司管理經(jīng)營的員工都不僅能了解正在發(fā)生什么,更同樣能為此貢獻自己的力量。
在商超里百雀羚表現(xiàn)非凡,增速在40%以上,在某些地區(qū)甚至趕超了相宜本草。而百雀羚除了在商超渠道多點呈爆發(fā)式增長外,在電子商務渠道的表現(xiàn)同樣突出。2012年9月16至19日,由上海百雀羚日用化學有限公司與網(wǎng)絡營銷代理公司杭州網(wǎng)創(chuàng)聯(lián)手打造的“百雀羚淘寶網(wǎng)聚劃算義賣活動”以3天突破千萬元的銷量完美收官。據(jù)相關(guān)人士介紹,活動期間,150萬名訪客到店,銷量突破1000萬元,單日最高業(yè)績408萬元,通過“聚劃算”關(guān)聯(lián)銷售率高達35%(行業(yè)平均5%),平均客單價110元,發(fā)出包裹數(shù)突破100000個。


  大公司管理經(jīng)營如何才能展現(xiàn)新氣象,對此并無一個萬應靈方。創(chuàng)新者的困境依然存在,毫無改變,并難以克服。但是湯森路透公司管理經(jīng)營的經(jīng)驗表明,進步仍有可能,尤其是在公司管理經(jīng)營領(lǐng)袖懂得運用創(chuàng)新的經(jīng)驗來建立創(chuàng)新文化的情況下。
  為獲取這筆基金,團隊需要完成一份簡單的兩頁紙的申請文件,闡述其理念、潛在市場、和為客戶創(chuàng)造的價值(該理念所解決的問題)。提出最具吸引力的理念的團隊,將獲得向創(chuàng)新投資委員會陳述和捍衛(wèi)其理念的機會。該委員會成員包括公司管理經(jīng)營的CEO、CFO及其他一些高級管理者。在計劃公布的首月,五個“勝利者”得以公布,并隨即在湯森路透公司管理經(jīng)營的內(nèi)部網(wǎng)站上被加以宣傳。這個做法引發(fā)了無數(shù)人的興趣。源源不斷的申請文件接踵而來。

  如果你的公司管理經(jīng)營也陷于這種窘境,那么,湯森路透公司管理經(jīng)營的經(jīng)驗,或許會對你有所助益。

  為扭轉(zhuǎn)此種局面,公司管理經(jīng)營的高層領(lǐng)袖采取了多種舉措。首先,他們同意將資金從小型的增量收購轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新上來。

影樓策劃創(chuàng)新對大公司管理經(jīng)營而言并非易事。

  在公司管理經(jīng)營業(yè)務單元運營評價中,設立創(chuàng)新指標,諸如納入考慮的創(chuàng)新理念的數(shù)量,以及新產(chǎn)品或新服務產(chǎn)生的利潤額。如此一來,業(yè)務主管將會對新的創(chuàng)新理念的傳遞渠道和商業(yè)化周期時間予以關(guān)注。

數(shù)據(jù)顯示,2個品牌在國內(nèi)超市里的銷售是多少了?2012年百雀羚在華中地區(qū)武漢中百倉儲系統(tǒng)年銷售額4000萬元,同比增長20%;而相宜本草只有2000萬元。華東地區(qū)山東濟南華聯(lián)超市(19家門店)百雀羚的年銷售額800萬元,同比增長46%;相宜本草僅250萬元……


在廣告營銷傳播方面,百雀羚也開始越來越大手筆。在 CCTV 及各主要省級衛(wèi)視全面開展莫文蔚“草本護膚”明星廣告營銷傳播。 2011 年,百雀羚拿出了營銷費用的 30% 進行廣告投放,全年用于品牌推廣的宣傳、營銷費用達 1.5 億元。2012年底,更以7000萬元中標2013年浙江衛(wèi)視《中國好聲音》第二大標王,僅次于加多寶。同時,落地宣傳百雀羚也沒有落下。記者從多位代理商處了解到,2012年下半年開始,百雀羚將市場投放的所有外采的促銷物料全部印上了百雀羚的LOGO,改為百雀羚定制,在拉動銷量的同時也起到品牌宣傳的作用。


  湯森路透公司管理經(jīng)營是一家全球性的信息解決方案的提供者,市值一百二十五億美元。該公司管理經(jīng)營通過收購行為來推動增長,這是其秉承多年的戰(zhàn)略,并成就斐然。但此種方式同樣減少了該公司管理經(jīng)營對創(chuàng)新的投入。許多公司管理經(jīng)營管理者在為其自身業(yè)務開發(fā)新的產(chǎn)品和服務時,不會在企業(yè)內(nèi)部對創(chuàng)新加以運用。某些管理者更是過度依賴收購行為,來驅(qū)動創(chuàng)新和增長。

  組織一個“企業(yè)創(chuàng)新研討會”。該研討會由來自每個業(yè)務部門的代表參加,目的在于確定和規(guī)劃十個特定的能對公司管理經(jīng)營現(xiàn)有財產(chǎn)施加影響的創(chuàng)新項目,并在100天或更短的時間里,將這些項目投入實施。


百雀羚一個悠久的品牌,承載著光輝的業(yè)績。一個是后起之秀,是國內(nèi)最早涉足中草藥護膚品的企業(yè)-相宜本草,并且迅速發(fā)展成為國內(nèi)第一草本護膚品牌。根據(jù)化妝品銷售的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,相宜本草依然領(lǐng)跑草本市場,百雀羚緊跟其后。百雀羚的來勢洶洶,是否可以趕超相宜本草,再創(chuàng)國內(nèi)草本護膚的又一個傳奇呢?廣州品牌策劃公司龍獅來跟大家一起探討一下。


  這些努力取得了令人印象深刻的結(jié)果。創(chuàng)新是該公司管理經(jīng)營目前最為熱門的話題。創(chuàng)新“網(wǎng)絡”是該公司管理經(jīng)營內(nèi)網(wǎng)中訪問量最高的站點;公司管理經(jīng)營員工提交了超過250個創(chuàng)新理念,以供企業(yè)創(chuàng)新研討會加以考慮,其中的一些業(yè)已得到實施。一些跨越多個業(yè)務部門的催化基金的項目,同樣正在顧客中進行原型化和試點。大多數(shù)的這些業(yè)務部門中,都有健康有力的一組創(chuàng)新理念,正在逐步得以實現(xiàn)。因此,盡管前路依然漫長,結(jié)論也尚未分明,但是很明顯,創(chuàng)新的動力已經(jīng)形成。


  在公司管理經(jīng)營內(nèi)網(wǎng)上,建立創(chuàng)新“網(wǎng)絡”。內(nèi)部員工能夠借此共享其故事和理念,并借此與其他有志于以創(chuàng)新方式解決顧客問題的同事進行溝通。

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