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“以終為始”的績(jī)效管理制度應(yīng)該這樣做

文章來源:婚紗寫真   我要投稿  


  所以,在推行之前首先讓管理層和家族成員轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),達(dá)成一致是最為關(guān)鍵的所在。只有先讓這部分人統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了行動(dòng),才能在接下來的推行中嚴(yán)格按方案計(jì)劃、按制度規(guī)范操作進(jìn)行,做到“步調(diào)一致得勝利”。


相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè),電子商務(wù)的確開拓了更多的商機(jī)和贏利方式,但并不意味一做就能成功。首先,龍獅品牌策劃認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)上資本雄厚、關(guān)系過硬并不代表一定成功。電子商務(wù)企業(yè)容易獲得VC資金扶持,但包括不少上市的互聯(lián)網(wǎng)公司,由于盈利模式及管理各方面的局限及問題,至今仍業(yè)績(jī)平平,不少仍未擺脫虧本經(jīng)營(yíng)。而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,我們都知道資源對(duì)于企業(yè)成功是強(qiáng)大的推力,但電子商務(wù)由于打破了地域、觀念等局限,更多元也更多變,如果沒有好的模式,消費(fèi)者不買賬,那天天鼓吹號(hào)召也不見得有效到哪里去。



  3、統(tǒng)一思想觀念,步調(diào)一致是關(guān)鍵。
企業(yè)管理

  1、完善組織管理,老板掛帥是前提。



  說白了,企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理制度的“始作俑者”應(yīng)該是老板(雖然多數(shù)情況下有可能老板是在HR的“教唆”下決定的),也必須讓全體員工都明確是老板審時(shí)度勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚的“偉大”舉措,老板“親自”掛帥,是確保績(jī)效計(jì)劃順利有效推行的前提條件。

比如淘寶、天貓這種模式,企業(yè)可以利用電子商務(wù)銷貨、銷庫(kù)存或者銷售另一套產(chǎn)品系列。要完成這個(gè)目的,企業(yè)首先要考慮的就是要如何解決線上和線下渠道的沖突問題。




  2、健全規(guī)章制度,規(guī)范操作是基礎(chǔ)。
影樓策劃時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼又到年底了。這不,前些日子參加了一個(gè)有關(guān)績(jī)效管理制度的沙龍活動(dòng),同行們主要針對(duì)今年績(jī)效考核中存在的問題進(jìn)行了討論,并在為明年如何更好的考核做探討了。從中發(fā)現(xiàn),為數(shù)不少的企業(yè)在考核實(shí)施過程中,都會(huì)出現(xiàn)“考核方案出臺(tái)后,很難按計(jì)劃實(shí)施推動(dòng)”這樣一種尷尬的局面。諸如考核數(shù)據(jù)遲遲交不上來,評(píng)價(jià)結(jié)果一拖再拖,一催再催也仍不見端倪等等,只有HR在上躥下跳……最后,話題集中在“具體應(yīng)該采取哪些有效的措施來確?己藢(shí)施按計(jì)劃完成”上。



  事實(shí)上,之所以出現(xiàn)上述這種尷尬局面,主要就是績(jī)效計(jì)劃在實(shí)施中出現(xiàn)了問題,說白了,也就是“有效推動(dòng)”不給力。那么,具體應(yīng)該采取哪些措施才能有效推動(dòng)績(jī)效管理制度順利進(jìn)行呢?
  我們公司是典型的家族企業(yè),管理人員因家族成員過多導(dǎo)致整體素質(zhì)偏低,所以,在推行績(jī)效考核時(shí),像上面說的情況,簡(jiǎn)直就是我們公司剛開始推行時(shí)的真實(shí)寫照。我們剛開始推行績(jī)效考核時(shí),吃慣了大鍋飯的家族成員們很是抵觸,實(shí)施推動(dòng)中難度也就可想而知了。不怕自揭家丑,我們第一次推行績(jī)效考核基本是以失敗而告終的,主要原因首先就是大多數(shù)家族成員和公司元老們的極力反對(duì);其次是沒有高度重視并建立好完善的組織管理和制度體系;再次就是宣傳不到位,沒有廣泛發(fā)動(dòng)“群眾”,讓“群眾”看到績(jī)效管理制度的“好處”并積極參與。
  同時(shí),在推行過程中,要讓老板清楚自己在推行過程中的角色,明確考核的實(shí)質(zhì)與戰(zhàn)略關(guān)系,負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度和考核的總體把握與方向性指導(dǎo),老板既是績(jī)效體系的原動(dòng)力和帶頭人,更是績(jī)效管理制度的總指揮。


  針對(duì)出現(xiàn)的情況,我們經(jīng)過認(rèn)真分析研究,在取得老板的支持下重新制定了一系列方案,二次推行可以說是順風(fēng)順?biāo),既得到了家族成員和元老們的支持,更贏得了廣大員工的擁護(hù),收到了良好的效果,實(shí)現(xiàn)了推行績(jī)效管理制度的目的。對(duì)此,我們總結(jié)出了有效推進(jìn)績(jī)效管理制度的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),權(quán)且稱之為“八項(xiàng)原則”吧。
影樓策劃

面對(duì)如火如荼的電子商務(wù)市場(chǎng),不少企業(yè)懷抱質(zhì)疑、保守的態(tài)度,對(duì)電子商務(wù)既不研究,也決不碰觸。而另一方面,一些線下做得有聲有色的企業(yè),則把電子商務(wù)看成是暴利圈錢的平臺(tái),希望憑借簡(jiǎn)單復(fù)制線下的成功經(jīng)驗(yàn),就一舉在電商方面成就非凡。而龍獅品牌策劃認(rèn)為,這兩種態(tài)度都不足為取。


而總的說來,龍獅品牌策劃認(rèn)為,中小企業(yè)在做B2C交易時(shí),主要面臨的三種模式選擇。


1、渠道模式
  在此,把我們公司在推行績(jī)效管理制度時(shí)所得出的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理和總結(jié),通過中人網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)分享給大家,以其互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。希望能起到拋磚引玉的作用。





  我們常說“制度為王”“制度是本”,在制定績(jī)效方案的時(shí)候,根據(jù)企業(yè)實(shí)際、針對(duì)具體情況制定恰當(dāng)?shù)目?jī)效管理制度尤為重要。嚴(yán)格規(guī)范的管理制度便于在績(jī)效管理制度實(shí)施過程中各循其章、職責(zé)分明、相互制約、相互依托,形成管理有方法、操作有程序、過程有監(jiān)控、問題有解決、責(zé)任有追究的良好格局,有利于提高執(zhí)行力,提高工作效率,進(jìn)而提高績(jī)效。


  俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)矩就是規(guī)則、就是紀(jì)律,也就是我們成天強(qiáng)調(diào)的規(guī)章制度。要想順利推行績(jī)效管理制度,必須建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,如若沒有嚴(yán)格的制度建設(shè),再好的方案也會(huì)在實(shí)施過程中因疏于約束而流于形式導(dǎo)致效果不佳,甚至于適得其反(我們第一次推行就存在這樣的問題)。


很多企業(yè)在建立電商部門初期,只是覺得很多企業(yè)都在涉足這一塊的領(lǐng)域,所以自己也要去嘗試,去發(fā)展,但是卻都是盲目的。很多企業(yè)初期建立的團(tuán)隊(duì),是內(nèi)部調(diào)配,認(rèn)為電商即淘寶,那按規(guī)則辦事不就完了嘛!殊不知,沒有專業(yè)的淘寶運(yùn)營(yíng)人才,淘寶這個(gè)平臺(tái)也是做不起來。其實(shí),市場(chǎng)發(fā)展表明,不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合做電商,龍獅品牌策劃建議做電商前,應(yīng)該首先找準(zhǔn)自己的定位。
有些企業(yè)想做渠道對(duì)接,那就首先需要有平臺(tái)的支持和對(duì)產(chǎn)品較深的了解,人員數(shù)量可以不多,但是需要有較強(qiáng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)?梢郧捌谧鰧(duì)接,中期做培養(yǎng),后續(xù)接觸零售,來打造團(tuán)隊(duì)。但是最終的目的,還是圍繞公司整體成長(zhǎng)和未來發(fā)展所服務(wù)的。

  績(jī)效管理制度是為了配合企業(yè)戰(zhàn)略需要進(jìn)行的一項(xiàng)具體操作性的工作過程,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過程中的一項(xiàng)工具,它的成敗關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略的總體進(jìn)程,不是人力資源部門可以獨(dú)立操作的,而是一項(xiàng)全員參與的工作。它的實(shí)施將涉及到目標(biāo)管理、利益分配、績(jī)效改進(jìn)等多個(gè)方面,都與每一位員工息息相關(guān),只有得到員工充分認(rèn)同與參與才能促進(jìn)員工努力達(dá)到目標(biāo),共享效益成果。而要做到這一點(diǎn),對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)是必不可少的,因?yàn)樾麄髋嘤?xùn)是一切管理改善方案實(shí)施推行的最有效手段。毫不夸張地說,這是有效推行績(jī)效管理制thldl.org.cn度的根本保障。


  之所以采取這樣的“組織架構(gòu)”,是因?yàn)檫@樣做符合我們的“國(guó)情”。大家都知道,中華文化有很多沉疴宿疾,其中之一就是“看人下菜碟兒”,只要是老板、領(lǐng)導(dǎo)等當(dāng)官的牽頭或“摻合”的事情,往往都會(huì)得到積極的擁護(hù)和“跟風(fēng)”參與,各部門更是會(huì)大力支持,今后工作開展起來就會(huì)比較順暢(從另一個(gè)角度來說屬于拉大旗作虎皮之作法),尤其是我們這樣的典型家族企業(yè),在這方面表現(xiàn)往往特別“出色”。


  應(yīng)該看到,當(dāng)前企業(yè)在推行績(jī)效管理制度時(shí),有為數(shù)不少的管理人員(包括公司高層)都認(rèn)為公司推行績(jī)效管理制度是人力資源部門的事情,更有甚者,還會(huì)認(rèn)為是人力資源部在有意“整事”。因此,企業(yè)要推行績(jī)效管理制度,實(shí)行績(jī)效考核,除了要取得老板的認(rèn)同與大力支持以外,取得公司管理層特別是高管層(像我們這樣的典型家族企業(yè)還包括家族核心成員,原因是企業(yè)中只要有點(diǎn)“像模像樣”的“七大姑八大姨”都會(huì)或多或少的擔(dān)任個(gè)一官半職)的認(rèn)同與支持是非常關(guān)鍵的,因?yàn)樵谕菩兄行枰鱾(gè)部門的相互配合、通力合作才能完成從方案到有效落地實(shí)施,尤其是需要管理層的具體實(shí)操。


  4、加強(qiáng)教育培訓(xùn),宣貫到位是保障。
  要想順利有效的推行績(jī)效管理制度,完善組織管理是必須的,因?yàn)闆]有一個(gè)強(qiáng)有力的績(jī)效管理制度組織,在接下來的推行中就會(huì)阻力很大。鑒于此,我們成立了以老板為主任、人力資源總監(jiān)為副主任的績(jī)效管理制度委員會(huì),委員會(huì)把公司高管、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人以及員工代表都納入其中,確?(jī)效管理制度組織既有“重量”,又有“質(zhì)量”,更具“權(quán)威”,以利于績(jī)效管理制度的順利實(shí)施推進(jìn)。
  記得有一句名言叫做“加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝!贝嗽拰(duì)于我們的績(jī)效管理制度建設(shè)很有指導(dǎo)意義。切合實(shí)際、管用可行的規(guī)章制度是確?(jī)效管理制度順利推行的基礎(chǔ),嚴(yán)格規(guī)范的制度執(zhí)行是績(jī)效“革命”取得勝利的保證。


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關(guān)鍵詞: 績(jī)效 管理制度

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