或許人類都有被重視的潛在需求，就連咿呀學(xué)語(yǔ)的嬰孩也不例外。

在多年帶部屬的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)尤其是對(duì)于一些年輕員工來(lái)說(shuō)，上司對(duì)他們的關(guān)注，上司對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，甚至比升遷、加薪更能激勵(lì)到他們。

“加托夫的認(rèn)可——他認(rèn)為我與眾不同而且特殊——給我留下了深刻的印象。

如果這些關(guān)鍵崗位找到了合適的人才，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，留住他們顯然是接下來(lái)更重要的功課。

關(guān)于“區(qū)別對(duì)待”的問(wèn)題，我們看看杰克.韋爾奇的親身經(jīng)歷，并聽(tīng)聽(tīng)他的觀點(diǎn)。

年輕員工們?cè)诮?jīng)歷了日積月累的工作歷煉后，心智定會(huì)日趨成熟，對(duì)上司情緒上的依賴也自然會(huì)漸趨理性。

影樓面試 面試官不想知道你有多“�！保�只想知道你有多“能” 一個(gè)好的故事講述者，就是要把或平常或不尋常的事情，以別人意想不到的方式組織起來(lái)，引起別人往下聽(tīng)的興趣，并讓人記住它。如果HR在面試中記住了你的故事，你很有可能就因此贏得一份OFFER。 專家建議：“面試就是整理你大學(xué)的故事，然后挑著講給面試官聽(tīng)。放平心態(tài)，將屬于你自己的故事講好，就已經(jīng)成功了一大半�！� 既然面試中講故事如此重要，那怎樣才能講好一個(gè)故事呢？ 講什么故事？ 求職者：把平常生活中的故事講活 今年畢業(yè)的阿麗有過(guò)這樣的遭遇。有一次，一位面試官問(wèn)她：“舉一個(gè)你認(rèn)為成功的例子�！卑Ⅺ悰](méi)有參加過(guò)社團(tuán)活動(dòng)，也沒(méi)有很多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，一番搜腸刮肚之后，她把自己做家教的故事與面試官一同分享。她講了很多小細(xì)節(jié)，把當(dāng)時(shí)的情形、自己的心理變化以及神態(tài)都活靈活現(xiàn)地描繪出來(lái)。這個(gè)臨時(shí)想到的故事，意外地幫助她進(jìn)入二面。阿麗最后總結(jié)出一點(diǎn)：把平常生活中的故事講好、講活才是真本領(lǐng)。 “每個(gè)人都有自己的故事，正是這些故事豐富著我們大學(xué)精彩的生活。通過(guò)幾次面試我漸漸發(fā)現(xiàn)，面試實(shí)際上就像我們?cè)诮o面試官講故事，面試官?gòu)墓适轮懈杏X(jué)他們想要的就找你這樣的人，你就越有機(jī)會(huì)入圍。”就職于通用電氣的一位醫(yī)學(xué)院學(xué)生表示，他給自己準(zhǔn)備了幾個(gè)故事，像創(chuàng)辦社團(tuán)、學(xué)生會(huì)經(jīng)歷、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)、和同學(xué)小型創(chuàng)業(yè)、參加精英訓(xùn)練營(yíng)等。在面試的時(shí)候講的是帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的故事，在勃林格面試講的就是實(shí)習(xí)的故事。“故事可能很普通，但是一定要講得精彩，要和職位有匹配度，像怎樣制訂策略、怎樣解決問(wèn)題、取得什么樣的成就、學(xué)到什么東西這些都是需要我們挖掘的。其實(shí)優(yōu)秀并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都可以定義你自己的優(yōu)秀，所以面試前的準(zhǔn)備，就是要把自己大學(xué)的經(jīng)歷好好挖掘一下，讓面試官通過(guò)這些故事來(lái)感受到你的與眾不同�！� 怎樣講好故事？ 職業(yè)顧問(wèn)：按照“STAR+L”原則講故事 一個(gè)好的故事首先是真實(shí)的故事。真實(shí)是故事的首要前提。“如果是子虛烏有的事，有經(jīng)驗(yàn)的HR往往能從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且窮追不舍�！� 要講自己最有感觸的故事，講最能體現(xiàn)自己優(yōu)良品德與專業(yè)技能的故事，但都必須聯(lián)系所應(yīng)聘的崗位，以故事來(lái)表現(xiàn)人，讓HR感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴的人。年輕人在講故事時(shí)常常以炫耀自己為目的，這就偏離了主題。閱歷豐富的面試官不想知道你有多“�！�，只想知道你有多“能”。求職者要真正進(jìn)入到自己的故事中，真誠(chéng)投入地講，又能超然其外，就是最好的求職故事。因此面試前要特意總結(jié)最近成功的案例，讓自己在面試中隨時(shí)調(diào)動(dòng)需要的素材。平常我們?nèi)粲泻芎玫陌咐�，做了一些你認(rèn)為很‘Top’的事情，都應(yīng)該記錄下來(lái)；一方面可以讓自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，另一方面也可以更好地應(yīng)對(duì)此類面試。 有經(jīng)驗(yàn)的HR在面試過(guò)程中會(huì)遵循“STAR”原則：由Situation(背景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)等組成。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是面試者在講故事的過(guò)程中，講述在什么背景下、遇到什么問(wèn)題或者任務(wù)、采取了什么樣的手段、得到了什么樣的結(jié)果。按照這個(gè)流程，面試者的語(yǔ)言既不會(huì)累贅，又能切合面試官的傾聽(tīng)流程，讓他們了解應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及應(yīng)聘者的工作風(fēng)格等。由于面試時(shí)間短，面試者一定要抓住重點(diǎn)，按照別人的傾聽(tīng)流程，說(shuō)別人想知道的事情，就會(huì)做到事半功倍。 此外也可以按照“STAR+L”原則講述你的故事，“L”代表學(xué)習(xí)，告訴你的面試官，你從那個(gè)案例中學(xué)到什么，假如以后還有這樣的機(jī)會(huì)，你會(huì)如何處理；要著重強(qiáng)調(diào)自己在故事的案例中承擔(dān)什么角色、做出什么貢獻(xiàn)，不能一味地說(shuō)“我們”，要凸顯“我”的價(jià)值。 故事有哪幾類？ 職業(yè)規(guī)劃師：講述行業(yè)案例最常見(jiàn) “故事化面試已發(fā)展成幾種方式�！睋�(jù)快樂(lè)工作網(wǎng)首席職業(yè)規(guī)劃師陳嘉映先生介紹，最常見(jiàn)的方式是就相關(guān)專業(yè)或行業(yè)，講述自己所經(jīng)歷的一個(gè)案例，這在傳統(tǒng)行業(yè)比較常見(jiàn)。某機(jī)器設(shè)計(jì)所的嚴(yán)先生參加了一次面試，HR直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)他：“參與過(guò)哪些專利的研究，其間發(fā)生了什么事情？” 第二種方式可能給你開(kāi)頭和結(jié)尾、一個(gè)詞和中心思想，又或者給你幾個(gè)關(guān)鍵詞讓你講故事，還可以自由發(fā)揮，講述自己的成長(zhǎng)、回憶重大事件、成績(jī)與挫折等。 第三種是由面試官制造一個(gè)環(huán)境、氛圍，由求職者來(lái)設(shè)計(jì)這種環(huán)境下的故事。 實(shí)際上，在求職者未開(kāi)始工作之前，他的價(jià)值是很難體現(xiàn)出來(lái)的。許多求職者習(xí)慣于按傳統(tǒng)的方式進(jìn)行自我介紹，面試官每天都要面臨眾多求職者如同復(fù)讀機(jī)一般的自我表白，這樣做就很難從眾人當(dāng)中脫穎而出。 因此，在求職面試時(shí)，與平鋪直敘的語(yǔ)言描述相比，求職者用故事、細(xì)節(jié)、情節(jié)來(lái)描述、表現(xiàn)自己，代替蒼白無(wú)力、讓人疑竇叢生的自我表白，相對(duì)來(lái)得更有趣、更新鮮，更能吸引面試官的注意，讓面試官對(duì)求職者有更直觀的了解，獲得其信賴，給面試官留下較深刻的印象，這樣也就達(dá)到了講故事的主要目的。 為什么講故事？ HR：根據(jù)勝任能力模型采用行為事件面試法 講故事是不是求職者一廂情愿的事呢？當(dāng)然不是。在面試過(guò)程中，很多面試官都會(huì)問(wèn)一些案例，這些案例即是故事。 一位網(wǎng)友評(píng)論，通過(guò)描述之前的經(jīng)歷來(lái)看你是否有處理類似事情的經(jīng)驗(yàn)，由此來(lái)推斷你是否能勝任之后的工作。許多名企或資深HR都會(huì)在面試中采用這個(gè)方法來(lái)考察求職者。 在本報(bào)之前的校園講座中，廣州移動(dòng)一位HR曾經(jīng)理表示，名企一般會(huì)采用行為事件面試法，也就是說(shuō)，用你過(guò)去的行為，推斷你未來(lái)的做法。當(dāng)問(wèn)應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷時(shí)，常常會(huì)往下追問(wèn)，以確認(rèn)其是否具有一定的特質(zhì)，而這個(gè)特質(zhì)是根據(jù)公司的勝任能力模型來(lái)確定的。 例如某個(gè)公司需要招一個(gè)創(chuàng)新能力強(qiáng)的學(xué)生，那么，就看他過(guò)往參與的事情中有沒(méi)有表現(xiàn)出創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，在什么項(xiàng)目中提出了一個(gè)什么點(diǎn)子等。一件事還不能決定一個(gè)人，HR就會(huì)繼續(xù)問(wèn)另外一個(gè)事件，在三到四個(gè)事件中能否找到共同點(diǎn)，就可以判斷這個(gè)人有沒(méi)有這個(gè)能力。學(xué)生在HR的追問(wèn)下回答這幾個(gè)事件，其實(shí)就是在講故事。 面試技巧

從這個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)與優(yōu)秀人才方能雙贏。

作為管理者，你很可能懷有這樣的顧慮。

面試技巧

“有些人認(rèn)為區(qū)別對(duì)待太過(guò)分了——這樣做會(huì)影響到士氣。

那些感覺(jué)不“被重視”的年輕員工，甚至?xí)�生出消極怠工的情緒。

對(duì)于這些崗位來(lái)說(shuō)，招募到合適的人，就相當(dāng)重要了。

有些員工在完成某些工作任務(wù)時(shí)，不論你費(fèi)多大的心力，他交的答卷都很難令你滿意。

這些人說(shuō)區(qū)別對(duì)待的做法會(huì)嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)精神。但在我看來(lái)這是不可能的。

但如果同樣的任務(wù)，作為管理者的你付出相同的心力，指導(dǎo)的是另一位員工，這位員工最后完成的結(jié)果可能能打12分，讓你有意外之喜。

吃一塹長(zhǎng)一智后，我盡量與年輕員工們保持近似的距離，不過(guò)分關(guān)注誰(shuí)，也不忽略誰(shuí)，盡力做到“一碗水端平”。

但有些崗位對(duì)員工自身的素質(zhì)要求更高，除了公司的現(xiàn)有規(guī)范之外，更樂(lè)見(jiàn)員工在那個(gè)崗位上發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，充分施展個(gè)人的聰明才智，進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性的工作。

可是這么做，會(huì)不會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部的平衡，有失員工之間的“公平”呢？

因?yàn)檫@些優(yōu)秀人才為企業(yè)創(chuàng)造的績(jī)效會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)給予他們的酬勞，這也是優(yōu)秀人才們?cè)搶?shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也正因?yàn)榇�，才能彰顯他們的職業(yè)價(jià)值。

也因此，在對(duì)待這些年輕員工時(shí)，作為上司的我們，除了要在工作上對(duì)他們嚴(yán)格要求以外，更需要適時(shí)的關(guān)心他們的生活，關(guān)注他們的成長(zhǎng)，讓他們有“被重視”的感覺(jué)。

誠(chéng)然，在企業(yè)里，有些崗位不需要員工進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性、自主性的工作，員工們只需按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)，依循規(guī)定好的工作流程按部就班就好。

原因很簡(jiǎn)單，后者在工作中更可能為作為上司的你排憂解難，帶給企業(yè)更高的績(jī)效。

對(duì)此我也是有切身體會(huì)。

盡管如此，偶爾當(dāng)我對(duì)某位年輕員工的工作增加了關(guān)注與指導(dǎo)后，我分明能感覺(jué)到與他同進(jìn)公司的其他年輕同事眼里的“羨慕嫉妒恨”。

因此，凡事還得講求處理的技巧，而且對(duì)一件事的判斷與抉擇不能非黑即白，非此即彼，要找到合適的平衡點(diǎn)。

倘若下屬們心智成熟倒也無(wú)大礙，但如果面對(duì)的是那些剛出校門沒(méi)幾年的年輕部屬時(shí)，上司在與他們相處時(shí)的親疏“小事”，在他們眼里會(huì)演變?yōu)椤帮L(fēng)向標(biāo)”。

區(qū)別對(duì)待本身就是非常極端的行為，獎(jiǎng)賞那些最好的人才，同時(shí)剔除那些效率低下的。

但凡在企業(yè)待了一定年月的職場(chǎng)人可能都有這樣的體會(huì)，員工之間能力的差異有時(shí)還真不小。

這一點(diǎn)對(duì)于商業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何不同。

成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)�！�

這樣的崗位自然是只需稍加訓(xùn)練，絕大部分的員工都能勝任，員工之間可替代性也很大。

于是，你順其自然的在以后的工作中，更樂(lè)意將有難度的工作交給后者，也樂(lè)于對(duì)后者提供更多的指導(dǎo)，當(dāng)有升職或加薪機(jī)會(huì)時(shí)，你當(dāng)然更樂(lè)意提拔后者。

打那以后，區(qū)別對(duì)待便成了我進(jìn)行管理的一個(gè)基本組成部分。

可隨之另外一個(gè)問(wèn)題便出現(xiàn)了。

影樓面試

作為上司，關(guān)注下屬時(shí)很難做到面面俱到，對(duì)待部屬或多或少有親疏的細(xì)微差別。

孩童尚且如此，更別說(shuō)我們這些成年人了。

嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)別對(duì)待確實(shí)可以產(chǎn)生真正的明星——這些明星可以創(chuàng)建偉大的事業(yè)�！�

我以自己實(shí)際帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷來(lái)看，是十分贊同韋爾奇先生的這番言論的。

畢竟企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠的是團(tuán)隊(duì)，明星員工要有，但偉大的事業(yè)還是由更大數(shù)量的平凡員工來(lái)共同實(shí)現(xiàn)的。

有時(shí)想想，這或許正是這些年輕員工們可愛(ài)的地方，單純、天真，有這些想法也算是人性吧。

既然企業(yè)想法設(shè)法要留住這些真正優(yōu)秀的員工，當(dāng)然得對(duì)他們“區(qū)別對(duì)待”了，給予更大的成長(zhǎng)空間，更好的薪酬福利等自是理所當(dāng)然。（楊柳君原創(chuàng)文章，版權(quán)所有，如若轉(zhuǎn)載敬請(qǐng)注明作者與出處，謝謝�。�

優(yōu)秀的人才各家企業(yè)都想要，更何況，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的人才對(duì)于企業(yè)而言，極有可能是“免費(fèi)”的。

珍.尼爾森博士在她的書(shū)《正面教育》中說(shuō)，當(dāng)小孩的歸屬感和確認(rèn)自己重要性的需求沒(méi)有得到滿足時(shí)，他／她就會(huì)覺(jué)得沮喪。

找對(duì)了人，事半功倍；找錯(cuò)了人，勞民傷財(cái)。


影樓面試計(jì)算機(jī)早沒(méi)當(dāng)年那么火爆了，可依舊是找工作的熱門。相比歷史、哲學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科，計(jì)算機(jī)系的畢業(yè)生更容易找到滿意的工作。但是，畢業(yè)生幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)還是激烈的，過(guò)程也不缺痛苦。 　　編號(hào)：011 人物：小橘 畢業(yè)院校：復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系 工作：微創(chuàng)軟件在線技術(shù)支持　　英語(yǔ)沒(méi)準(zhǔn)備，被拒　　“雖說(shuō)我才畢業(yè)，可其實(shí)我也工作快一年了。”小橘如是說(shuō)。去年8月左右，她開(kāi)始在微創(chuàng)實(shí)習(xí)。說(shuō)是剛畢業(yè)的新鮮人，其實(shí)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)亦有1年。大四剛開(kāi)學(xué)，周圍的同學(xué)都蠢蠢欲動(dòng)，為求職而開(kāi)始做準(zhǔn)備———找實(shí)習(xí)。四周的空氣一下子變得焦躁不安起來(lái)，小橘也按捺不住，加入找實(shí)習(xí)大軍�！昂芏嗾衅妇W(wǎng)站上都會(huì)發(fā)布實(shí)習(xí)職位，看到有合適的職位就投簡(jiǎn)歷。”　　也就是那個(gè)時(shí)候，小橘看到了微創(chuàng)招實(shí)習(xí)生的項(xiàng)目，便把簡(jiǎn)歷投了過(guò)去。“剛開(kāi)始找工作，根本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)�！毙￠倩貞�，她沒(méi)有做什么準(zhǔn)備就“出發(fā)”了。微創(chuàng)招聘實(shí)習(xí)生的過(guò)程是一輪筆試外加3輪面試�！奥�(tīng)著有些夸張哦，實(shí)習(xí)生也面試3輪。但招正式員工，會(huì)有7輪。”　　過(guò)程多，但效率卻很高。筆試很簡(jiǎn)單，大部分應(yīng)征的人都通過(guò)了。小橘挺享受筆試，“有技術(shù)部分，還有英語(yǔ)部分，都不難。第三部分是我最喜歡的智力題�！蔽④浛己�，以奇怪的智力題出名，微創(chuàng)是微軟和上海市合作企業(yè)，是否也有這特點(diǎn)？“還好，都是較正常智力題�！薄　」P試通過(guò)一周后，小橘接到面試電話。第一輪面試考的是技術(shù)，面試官是微創(chuàng)“TechLead-er”，經(jīng)過(guò)風(fēng)平浪靜�！俺鰜�(lái)沒(méi)多久，HR就會(huì)告訴你過(guò)沒(méi)過(guò)。如果沒(méi)過(guò)，你就直接可以回去了。過(guò)了，就告訴你下一場(chǎng)面試的時(shí)間和地點(diǎn)。”同一天下午，小桔通過(guò)一面進(jìn)入二面�！岸�面是職位再高一點(diǎn)的人，問(wèn)一些個(gè)人情況，并不難�！迸c一面一樣，二面的結(jié)果很快就會(huì)告訴候選人。“當(dāng)天下午我就進(jìn)行三面了，但是正式員工的面試沒(méi)這么快�！边M(jìn)入三面，小橘初嘗敗北的滋味：“栽在英語(yǔ)上了。”　　三面是技術(shù)部門的Manager全英文面試。毫無(wú)準(zhǔn)備的小橘在聽(tīng)到Manager讓她用英語(yǔ)做自我介紹時(shí)就懵了。“一下子就傻了。我根本沒(méi)準(zhǔn)備英語(yǔ)的自我介紹，只好硬著頭皮把中文的自我介紹現(xiàn)場(chǎng)翻譯成英語(yǔ)�！毙Ч�可想而知�？目陌桶偷挠⒄Z(yǔ)一句一句往外蹦，小橘心中暗嘆沒(méi)戲了�！肮饪茨莻�(gè)Manager的表情就知道肯定選不上了。聽(tīng)我作介紹的時(shí)候，他忍不住就邊打哈欠邊拿手機(jī)看時(shí)間�！薄　∥�創(chuàng)又招人，再來(lái)　　微創(chuàng)三面給了小橘深刻的教訓(xùn)。一個(gè)月后，微創(chuàng)再次招實(shí)習(xí)生，她又整裝待發(fā)，再次出擊。“我重新經(jīng)歷了一輪筆試和3輪面試�！毙￠�?zèng)]有因?yàn)榈谝淮蔚氖�敗而垂頭喪氣，也沒(méi)有覺(jué)得從頭再來(lái)很難為情，她只是覺(jué)得這樣很適合自己的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)非常難得，不應(yīng)該隨便放棄�！　∧莻�(gè)暑假上海非常熱，“每天為實(shí)習(xí)工作的事奔忙，真的很辛苦�！碑�(dāng)初的辛苦，小橘歷歷在目�！巴砩匣氐剿奚�，沒(méi)有空調(diào)，熱得睡不好，干脆都睡地上了。白天，頂了大太陽(yáng)，出去筆試、面試，還得穿套裝，行動(dòng)很不方便�！鼻к娙f(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，容不得疏忽，小橘自然不放過(guò)重來(lái)的機(jī)會(huì)。事實(shí)證明，吸取教訓(xùn)再來(lái)是正確的�！　」P試和第一輪第二輪面試，順利通過(guò)。捱到第三輪，“這次的面試和第一次有點(diǎn)不同，因?yàn)槿颂�多了，Manager實(shí)在來(lái)不及一個(gè)一個(gè)面試，所以改成集體面試�！卑�括小橘在內(nèi)的6個(gè)候選人一并面對(duì)一個(gè)Manager.“還是英語(yǔ)的自我介紹，這回因?yàn)橛袦?zhǔn)備了，所以說(shuō)得比較順�！�6個(gè)人挨個(gè)兒用英語(yǔ)介紹自己。介紹完之后，Manager提問(wèn)，其余5個(gè)候選人也要提問(wèn)。如此一來(lái)，氣氛就比較輕松。“我在自我介紹時(shí)提到我很喜歡溜冰，就有人問(wèn)我有關(guān)溜冰的問(wèn)題�！毙￠僖蚕蚱渌�候選人問(wèn)了問(wèn)題，“表現(xiàn)太沉默自然不好，所以也提了一些關(guān)于別人興趣愛(ài)好的問(wèn)題�！薄　∶嬖囘^(guò)程中，小橘“有驚無(wú)險(xiǎn)”地被嚇了一跳�！胺浅Ｇ�，第二次應(yīng)聘時(shí)，三面的那個(gè)Manager就是第一次遇到的那個(gè)�！睍r(shí)隔1個(gè)月，面人無(wú)數(shù)的Manager居然還記得小橘，讓她大大吃了一驚�！癕anager突然就問(wèn)我，是不是以前來(lái)面試過(guò)。我愣了一下，很不好意思，但是還是老實(shí)告訴他，一個(gè)月前確實(shí)來(lái)過(guò)。”Man-ager用微笑回應(yīng)了小橘的坦白，繼續(xù)問(wèn)她之后是否有找其他工作�！拔揖屠蠈�(shí)告訴他，有。但是，想來(lái)想去還是覺(jué)得微創(chuàng)各方面都很好，抱著寧缺毋濫的想法又投了微創(chuàng)�！薄　」ぷ鞣諊�好，堅(jiān)持　　這回小橘通過(guò)了，成了微創(chuàng)北美在線技術(shù)支持部門的一名實(shí)習(xí)生�！拔液芨吲d獲得這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，更讓人高興的是，微創(chuàng)給了我們實(shí)習(xí)生正式員工的工作�！毙￠僮钆碌氖敲麨閷�(shí)習(xí)其實(shí)不過(guò)讓你做些復(fù)印打雜的工作，無(wú)法真正接觸業(yè)務(wù)�！拔�創(chuàng)是把我們當(dāng)正式員工用了�！辈贿^(guò)實(shí)習(xí)生畢竟不同于有經(jīng)驗(yàn)的人，小橘進(jìn)入微創(chuàng)后，馬上接受了為期3個(gè)星期的培訓(xùn)，內(nèi)容包括技術(shù)、英語(yǔ)、工作軟件運(yùn)用等等�！　�3個(gè)星期后，她正式上崗，“邊做邊學(xué)，不懂的就問(wèn)�！辈块T的同仁大部分都是同齡人，且以復(fù)旦、交大的畢業(yè)生居多，“大家都是年輕人，都是師兄師姐的感覺(jué)，特別親切�！币恍┗�礎(chǔ)管理崗位的負(fù)責(zé)人，也只是畢業(yè)3-4年的年輕人�！八�以人際關(guān)系很簡(jiǎn)單，沒(méi)人會(huì)去鉤心斗角，有什么不懂，他們也樂(lè)于教你，做事很開(kāi)心�！薄　　拔也皇莻�(gè)喜歡上班閑的人，不愿意上班看看網(wǎng)頁(yè)，用MSN聊天。這份實(shí)習(xí)，內(nèi)容很充實(shí)。而且我也不喜歡單純的編碼的技術(shù)工作，所以這份在線技術(shù)支持工作很適合我。”加上工作環(huán)境好，小橘希望能留下。“我知道實(shí)習(xí)表現(xiàn)好可以轉(zhuǎn)正。工作自然賣力�！�4個(gè)月后，微創(chuàng)給了小橘Offer.“沒(méi)有特別找我談話，然后給Offer，因?yàn)槠綍r(shí)領(lǐng)導(dǎo)就一直會(huì)時(shí)不時(shí)和我們做溝通，類似績(jī)效考核的談話吧。”領(lǐng)導(dǎo)會(huì)詢問(wèn)小橘近期工作是否有困難，遇到什么問(wèn)題，需要怎樣支持和幫助；也會(huì)了解她和同事相處得如何，是否有人際關(guān)系上的麻煩；還會(huì)征求她對(duì)于管理的意見(jiàn)和建議�！　�實(shí)習(xí)很愉快，痛痛快快地接受了Offer，小橘繼續(xù)在微創(chuàng)的實(shí)習(xí)。面試技巧

作為上司，你付出了10分的心力指導(dǎo)他，他完成的結(jié)果可能只能打6分，而且這個(gè)結(jié)果已是他奮力拼搏后的成績(jī)了。

對(duì)這個(gè)不太令人滿意的結(jié)果，員工本人頗覺(jué)無(wú)奈，感到無(wú)所適從。

早在匹茲菲爾德的日子里，我便深刻地體會(huì)到比賽就是如何有效地配置最好的運(yùn)動(dòng)員。誰(shuí)能夠最合理地配置運(yùn)動(dòng)員，誰(shuí)就會(huì)成功。