然而，事實上絕大部分工作都是由一個個平凡的員工完成的，我們不可能巴望著企業(yè)里招到的都是那些資質(zhì)過人的員工，而且就算招到了這樣的員工，管理成本也是不低的。

喜的是，該同事極為認(rèn)同公司的理念、價值觀，對所從事的行業(yè)也抱有極高的熱情，同時對管理團隊十分認(rèn)同，屬于忠誠度很高的員工。

我想，再過一年，他應(yīng)該會有相當(dāng)不錯的起色，應(yīng)該可以逐步成長為團隊里一個強有力的支持者。

憂的是，由于該年輕員工原生家庭帶給他的一些影響，作為一個男士，他的個性尤為懦弱了些，同時對事物的理解能力，對人的覺察能力，對工作任務(wù)舉一反三的領(lǐng)悟能力都明顯差強人意。

我時常想，權(quán)當(dāng)將對他的工作指導(dǎo)當(dāng)作對我自己領(lǐng)導(dǎo)力的修煉吧，也磨煉我的忍受力、磨煉我的耐心，磨煉我的胸懷。

不過同時存在的一個現(xiàn)實是，好的人才誰都想要，資質(zhì)高的員工選擇工作的機會定然不少。就是進了你們公司，也會面臨不少的職業(yè)誘惑，倘若想要他安心下來埋頭工作，除了你們公司能提供給他的各類優(yōu)厚條件以外，他本人的定力也很重要。

倘若如此的話，用人成本實在太高；而且如果全部是專家，很容易造成誰也不買誰的帳，各自為政的情形，同時企業(yè)里的一些事務(wù)性的事情自是沒人愿意去理會，公司的日常運行恐怕都會成問題。

有些時候，我們以為部屬辦事不力，同事配合差強人意，全是招聘的源頭出了問題。

每一家企業(yè)，不論他的產(chǎn)品有多高端，多富有高科技含量，他都不可能要求他的每一位員工必須是行業(yè)內(nèi)的資深專家，或是行業(yè)內(nèi)絕對的專業(yè)人士。

作為一個上司，沒有人不希望自己的部屬又忠誠，又能干，又聰明的，這樣的部屬帶起來舒心又省心。

就像有些男子不論娶了多么賢淑的女子為妻，他還是會移情別戀一樣（反之亦然），有些員工不論他加盟的公司有多好，有多適合他，他的心還是難以安定，跳槽的想法從沒停止過。

有時我獨自坐在辦公室里看他上交的工作文件時，氣的只想在心里罵他，但過了十幾分鐘我調(diào)整了自己的情緒后，在面對面對他的工作進行指導(dǎo)時，我還是會表現(xiàn)的極富耐心，循循善誘，盡可能避免我的言語會傷害他的自尊心。

既然要一起共事，一定要用最“好”的人，職業(yè)素質(zhì)越高越好。

因此，不論是從員工穩(wěn)定的角度來說，還是從資源匹配的角度來說，一家企業(yè)的人才一定得是結(jié)構(gòu)化的。

該同事已入職一年多，對于這個同事，我是亦喜亦憂。

雖說他的進步相對我對他的指導(dǎo)所花的精力來說，還是慢了一些，但進步的卻很踏實，一步一個腳印。

既有該領(lǐng)域的專業(yè)人士，也有具一定潛力的新手，既有沖鋒陷陣的將士，也有穩(wěn)固后方的支持人員。

好在，該年輕員工在我的逐步指導(dǎo)下，慢慢也在進步。

影樓面試

而且對于一家企業(yè)來說，真正好用的人才是很難從人才市場上招募來的，要通過多年的內(nèi)部培養(yǎng)、磨合，才能打造出真正適合本企業(yè)，忠誠的、價值觀一致、配合默契的團隊。

而達(dá)成這個目標(biāo)，可并不簡單。

企業(yè)里更多的基礎(chǔ)工作仍然有賴于一個個平凡的員工完成。

一次偶然聽到某“著名”企業(yè)的部門經(jīng)理說，公司現(xiàn)在出現(xiàn)這些問題都是人力資源部招聘時要求不嚴(yán)格，倘若把現(xiàn)在這批人全部換了，肯定就沒問題了。

影樓面試一個常規(guī)面試的30分鐘里可能出現(xiàn)的事件和順序大致上是這樣的但是，同樣，法無定法，任何變數(shù)都會發(fā)生，掌握常規(guī)和隨機應(yīng)變并不矛盾敲門，你滿面笑容地進去，握手，請坐。 然后面試官會讓你作一個很短的自我介紹，時間已經(jīng)過去了3分鐘，面試算是正式開始了。最理想的狀態(tài)，你的面試官的第一個問題是：簡單地介紹一下你自己吧。正中下懷，于是你開始背你寫好的稿子，啪啦啪啦啪啦，你最好最多別超過5分鐘，否則面試官十有八九會打斷你，他覺得你背得太熟了。 于是，面試開始10分鐘后，真正的較量開始了。在接下來的15分鐘之內(nèi)，才是你真正抓住面試官，給他留下決定性印象的時候。 15分鐘之內(nèi)，一問一答，能夠有幾個回合呢？完全取決于你回答問題的長度。你可以一個問題用10分鐘來回答，另一個問題用5分鐘，這樣你就讓刁鉆的面試官沒有機會問你別的問題了；你也可以每個問題都用一句話來回答，這樣你很快就可以讓面試官彈盡糧絕，沒有那么多準(zhǔn)備好的問題來問你了我希望你能看出來我是在開玩笑。 對你而言，控制時間和節(jié)奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務(wù)，如果前者不是更重要的話。有幾個重要的原則你必須記�。� （1）你必須努力掌握對節(jié)奏的控制權(quán)，而不要把它交給你的面試官。 如果你回答問題總是拖沓冗長、毫無邏輯也看不出什么時候能結(jié)束，面試官會不得不總是打斷你的回答：“我明白你的意思了，那么，下一個問題是……”這種被打斷回答的情況往往會帶來緊張，出現(xiàn)幾次，你就會發(fā)現(xiàn)清晰的思維和順暢的表達(dá)就這樣被打斷了。所以，千萬不要給面試官這種機會。通常情況下，只要你把握得當(dāng)，他們也并不會主動地?fù)尅?/span> 然而也有這樣的面試，面試官無意或者故意地不斷打斷你的回答，試圖獲得面試節(jié)奏的控制權(quán)。那么，在這種情況下，你必須保持冷靜，努力地把節(jié)奏感再搶回來。你可以在面試官突然打斷你的回答，插入一個問題時，有意識地保持10秒鐘的沉默，裝作在思索這個問題，實際上是在冷靜，找回自信和節(jié)奏，然后用一種和剛才回答問題不同的語速重新開始。還有的時候，當(dāng)你覺得你是在回答到關(guān)鍵時刻被打斷的話，不要就此罷休，你應(yīng)該在回答被打斷之后的新問題前，有禮貌地說：“在我回答這個問題之前，我覺得我應(yīng)該對剛才那個問題的回答補充一點……”然后盡快完成你剛才沒有機會完成的觀點。 （2）永遠(yuǎn)不要在一個問題上糾纏太久。 這15分鐘，或者說整個面試，就是一張你無法先看到整張試卷的試題，有點像GRE的機考，更糟糕的是，你實際上連每道題的分值都不知道。在面試的時候，你不知道你在努力地向面試官說清楚的那個復(fù)雜的問題究竟能給你增加多少分，而你花了七八分鐘在這個問題上，也可能下一個問題對你來說既簡單、分?jǐn)?shù)又多。所以，當(dāng)一個問題開始出現(xiàn)你很難說清的情況時，不要糾纏太久，簡單地說：“關(guān)于這個問題，我想我現(xiàn)在只能說出這么多了。”讓面試向你的下個機會走去。 （3）在15分鐘內(nèi)取得盡量多的共識。 在一般情況下，面試官不是來尋找一個永遠(yuǎn)的“持異議者”的。當(dāng)你在回答一些關(guān)于觀點、價值、方法方面的問題時，你會發(fā)現(xiàn)，也許經(jīng)常會出現(xiàn)面試官頻頻點頭，或者他面無表情，甚至搖頭的情況。點頭很大程度上說明你們的共識，而通常，共識比異議更容易給你的表現(xiàn)加分。 熬過了這15分鐘后，接下來是你最后的機會了。面試官通常會問你有沒有任何問題問他。永遠(yuǎn)別說沒有，除非他之前告訴你他已經(jīng)決定錄用你了。最后的問題可能毀了你之前的所有的努力，也可能把你從一場失敗的面試中挽救回來。 然而想出一個好的、最后的問題往往比準(zhǔn)備一個好的自我介紹還要難。有的時候，你希望通過一個好的問題，讓人對你刮目相看。但是通常你會發(fā)現(xiàn)，更容易的是問一個面試官有話可回答的問題，然后你加上幾句評價，把這個面試畫上句號。 如果你之前的面試進行得都很順利的話，在最后一個問題上應(yīng)該保守一些，只要不犯錯誤就行。所以你可以問問面試官怎么走進這一行的，怎么看待這一行等等。如果你之前的面試感覺不佳，你希望通過最后一個問題來絕地反擊的話，你不妨問面試官一個讓他給你出主意的問題，順帶著你可以說出一個你沒有來得及在面試中提起的賣點，加深面試官對你正面的評價。 比方說，我知道的一個聰明的問題，我的一個好朋友明白自己在面試中的英語口語能力令面試官一直表現(xiàn)得對她缺乏興趣，于是她最后問道：“您知道，我在高中的時候一直是學(xué)俄語的，進入大學(xué)后我才從ABC開始學(xué)英語，現(xiàn)在剛剛學(xué)了3年。雖然我已經(jīng)可以在托�？荚囍腥〉�630分的成績，但我知道我的英語口語還需要很大的提高，您能在這方面給我一些好的指點嗎？” 那位香港長大、哈佛畢業(yè)的面試官立刻有些羞澀地說：“不、不，你的英語已經(jīng)很讓人滿意了。我是中國人，我的中文說得還沒有你的英文好。你只學(xué)了3年就已經(jīng)這么好了，應(yīng)該是你給我一些指點�！� 結(jié)果，這個只學(xué)了3年英語的女孩子擊敗了其他學(xué)了十幾年英文、口語比她好得多的競爭者我覺得她就只用了這最后一個問題即確定勝勢。 面試必問問題及漂亮回答： 1、請你自我介紹一下自己好嗎？ 回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。 2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？ 回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。 3、說說你最大的缺點？ 回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。 4、你對薪資的要求？ 回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。 回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。 回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。 回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。 5、你對加班的看法？ 回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。 6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？ 回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。 7、談?wù)勀銓μ�槽的看法�?/span> 回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。 8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？ 回答提示：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。 9、你對于我們公司了解多少？ 回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。 10、最能概括你自己的三個詞是什么？ 回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋， 11、你的業(yè)余愛好是什么？ 回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。 12、作為被面試者給我打一下分？ 回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的）。 13、你為什么要離開原來的公司？ 回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機會。 14、你欣賞哪種性格的人？ 回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。 15、你通常如何對待別人的批評？ 回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。 16、怎樣對待自己的失敗？ 回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。 17、你為什么愿意到我們公司來工作？ 回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我�！薄ⅰ拔彝�公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司�！�、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路�！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。 18、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？ 回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。 19、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？ 回答提示： ①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作�！�。 分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。 20、你希望與什么樣的上級共事？ 回答提示：①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。 分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出�？傊�，從上級指導(dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。 21、與上級意見不一時，你將怎么辦？ 回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！雹谌绻�面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。” 分析：這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。 22、為什么選擇我們公司？ 回答提示：曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。 分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。 23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？ 回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 24、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？ 回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。 25、你還有什么問題要問嗎？ 回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。 26、如果你被錄用，何時可以到職？ 回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。面試技巧

因此，對于上司來說，不能在遇到帶部屬的障礙時，一味將責(zé)任推給招聘部門，怪責(zé)招聘部門的人招聘不力，因為人才終究還是要靠我們每一個管理者自己逐步培養(yǎng)的。

在一家企業(yè)里，需要不同層面的人，或者說職業(yè)素質(zhì)有差別的人。

他目前暫時沒走，只是沒遇到更合適的機會，他正在張望。

說實話，在對他一年多的工作指導(dǎo)中，有幾次我都很想沖著他發(fā)火，也曾嚴(yán)厲批評過他數(shù)次，算是給他敲敲警鐘。

對于一家企業(yè)來說，員工素質(zhì)高固然很好，因為這樣的員工很好調(diào)教，他們資質(zhì)聰慧，很能舉一反三，帶這樣的員工對于上司來說，相對會輕松許多。

但今天，我卻并不這么認(rèn)為。

也曾在他多次重復(fù)犯同樣的錯誤時，表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)牟粷M，甚至閃過一絲要放棄他的念頭。

只是企業(yè)里的工作委派、人員招聘等事宜絕不是這么簡單就能應(yīng)對的。企業(yè)不可能讓每個員工都“心想事成”的去做自己喜歡的工作，企業(yè)也沒這個條件讓所有的員工都做自己喜歡的工作，也沒這個必要，而是要讓員工愛上自己應(yīng)該做的工作。

如何讓平凡的員工完成不平凡的工作任務(wù)，對企業(yè)的管理水平，對管理者的領(lǐng)導(dǎo)力都是個不小的考驗。

不過，冷靜下來時我清楚的知道，這個員工有他存在的價值，況且對于年輕人來說，可塑性是很強的，恐怕要提升的更是我自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

如果是多年前聽到這句話，我很有可能大為認(rèn)同，所謂道不同不相為謀嘛。

這時，絕不是該女子是否是個好妻子，也不是該公司是否是家好公司的問題了，而是這個男子，這個員工自身的問題，他們心智、價值觀的問題。
影樓面試日產(chǎn)公司認(rèn)為，那些吃飯迅速快捷的人，一方面說明其腸胃功能好，身強力壯，另一方面他們往往干事風(fēng)風(fēng)火火，有魄力，而這正是公司所需要的。因此對每位來應(yīng)聘的員工，日產(chǎn)公司都要進行一項專門的用餐速度考試——招待應(yīng)聘者一頓難以下咽的飯菜。一般主考官會好心叮囑你慢慢吃，吃好后再到辦公室接受面試，那些慢騰騰吃完飯者得到的都是離開通知單。 　　殼牌石油：開雞尾酒會　　殼牌公司組織應(yīng)聘者參加一個雞尾酒會，公司高級員工都來參加，酒會上由這些應(yīng)聘者與公司員工自由交談，酒會后，由公司高級員工根據(jù)自己的觀察和判斷，推薦合適的應(yīng)聘者參加下一輪面試。一般那些現(xiàn)場表現(xiàn)搶眼、氣度不凡、有組織能力者會得到下一輪面試機會。　　假日酒店：你會打籃球嗎？　　假日酒店認(rèn)為，那些喜愛打籃球的人，性格外向，身體健康，而且充滿活力，富于激情，假日酒店作為以服務(wù)至上的公司，員工要有親和力、飽滿的干勁，朝氣蓬勃，一個興趣缺乏、死氣沉沉的員工既是對公司的不負(fù)責(zé)，也是對客人的不尊重�！　∶离妶箅娫捁�司：整理文件筐　　先給應(yīng)聘者一個文件筐，要求應(yīng)聘者將所有雜亂無章的文件存放于文件筐中，規(guī)定在10分鐘內(nèi)完成，一般情況下不可能完成，公司只是借此觀察員工是否具有應(yīng)變處理能力，是否分得清輕重緩急，以及在辦理具體事務(wù)時是否條理分明，那些臨危不亂、作風(fēng)干練者自然能獲高分。　　統(tǒng)一公司：先去掃廁所　　統(tǒng)一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏實地的作風(fēng)，凡來公司應(yīng)聘者公司會先給你一個拖把叫你去掃廁所，不接受此項工作或只把表面洗干凈者均不予錄用。他們認(rèn)為一切利潤都是從艱苦勞動中得來的，不敬業(yè)，就是隱藏在公司內(nèi)部的敵人。面試技巧