增長型領導力的價值觀在這里得到了體現(xiàn)，硅谷諸多奇跡的創(chuàng)造者都是資歷尚淺的年輕人，沒有理由用居高臨下的姿態(tài)來審視。起先，GE美國公司管理體系邀請Ries在不同部門做講座，隨著了解的深入，人們越來越著迷，“精益創(chuàng)業(yè)”一詞也為員工所熟悉。適逢伊梅爾特決心對內(nèi)部效率動刀，于是一場“簡化”運動便借由“精益創(chuàng)業(yè)”之風在董事會正式提出，這一思想很快得到了美國員工的認可。


　　遵循著以往轉(zhuǎn)型的模式，GE采用自上而下式的戰(zhàn)略推進，從董事長到員工，每一個人都必須對轉(zhuǎn)型懷有堅定的信念�？藙陬D村從誕生的那一天起就在承擔著戰(zhàn)略思想傳達中樞的使命，而不僅僅是培訓。甚至網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)發(fā)達的今天，GE依然堅持面對面的交流，因為在人與人協(xié)作的團隊會議中，最高領導層可以直接感受到與會人員對轉(zhuǎn)型的理解深度。人們在離開克勞頓村時需要知道如何行動，從了解概念到落實執(zhí)行，這是GE一貫的風格，“精益創(chuàng)業(yè)”的核心也是“快速行動”（FastWorks）。
　　2013年，當伊梅爾特看到公司管理體系的行政管理費用在銷售額中的占比距全球最好的公司管理體系尚有差距時，這給習慣于“數(shù)一數(shù)二”的管理層發(fā)出了警示信號，是不是公司管理體系對市場反應的靈敏度降低了？伊梅爾特并不懼怕傳統(tǒng)的競爭對手，但是會警惕像三星這樣的創(chuàng)新能力驚人的新進入者。

　　企業(yè)規(guī)范化管理，是指依據(jù)企業(yè)開展管理事務的規(guī)范運營框架或流程，（包括戰(zhàn)略、營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)等框架，也可以是計劃、組織、領導、控制等流程）形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，并在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施，以期達到管理動作的井然有序和協(xié)調(diào)高效。


　　2.4規(guī)章制度的規(guī)范化


　　GE在全球化的進程中曾經(jīng)面臨本土化的困惑。業(yè)務可以本土化，但文化是否也需要如此？“最后管理層的決定是，全球只有一個GE，包括文化和價值觀，但會強調(diào)包容。”事實上，一個文化，一種價值觀的作用如同創(chuàng)造了一個共同的母語環(huán)境，反而更有助于各國員工的溝通、理解和包容。當中國員工與亞特蘭大的員工或是身在法國的員工交流“快速行動”時，大家使用一樣的核心詞匯，更不用說在此基礎上形成的共識。
　　企業(yè)規(guī)范化管理在企業(yè)運作上涉及到多個方面：戰(zhàn)略規(guī)劃與決策程序、組織機構(gòu)、業(yè)務流程、部門和崗位設置、規(guī)章制度和管理控制等方面；規(guī)范化的內(nèi)容簡單地說就是“五化”：制度化、流程化、標準化、表單化、數(shù)據(jù)化。


　　步驟一、確立戰(zhàn)略思想。簡化流程需要用一個怎樣的概念來統(tǒng)領？此次出場的是“精益創(chuàng)業(yè)”（LeanStartup，由硅谷創(chuàng)業(yè)家EricRies在其著作《精益創(chuàng)業(yè)》中首度提出，旋即成為硅谷流行的創(chuàng)新方法論）。它的核心思想是，先在市場中投入一個極簡的原型產(chǎn)品，然后通過不斷的學習和有價值的用戶反饋，對產(chǎn)品進行快速迭代優(yōu)化，以期適應市場。GE全球創(chuàng)新總監(jiān)StephenLiguori在2011年參加了Ries的新書發(fā)布會，起先有些不以為然，直到聽完Ries對整個體系的介紹，團隊敏銳地意識到創(chuàng)業(yè)企業(yè)在未知環(huán)境中創(chuàng)新的經(jīng)驗教訓可能會提高大公司管理體系的靈敏度，此后便不斷地與Ries保持溝通。




　　2.企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容




　　《精益創(chuàng)業(yè)》的作者Ries在培訓中亦發(fā)揮著重要的作用。起先Ries培訓100人，教導他們?nèi)绾卧谛⌒偷难邪l(fā)中應用“快速工作”。當這些人掌握之后，100人便普及至500人，接著是1000人，像同心圓那樣放大。

　　2.3組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化


　　13年前，伊梅爾特從傳奇CEO杰克·韋爾奇手中接過帥印的那一刻，他決心帶領GE走向全球化。從分權(quán)到多元化再到全球化，GE的每一任CEO都在重塑公司管理體系thldl.org.cn。如今伊梅爾特交出的答卷是，公司管理體系營業(yè)收入從美國占比60%轉(zhuǎn)為美國以外的市場收入占比65%.




影樓策劃企業(yè)規(guī)范化管理是一個系統(tǒng)工程，要使這個系統(tǒng)工程正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗，就必須運用科學的方法、手段和原理，按照一定的運營框架，對企業(yè)的各項管理要素進行系統(tǒng)的規(guī)范化、程序化、標準化設計，然后形成有效的管理運營機制，即實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。


　　這個方法論可以簡單概括為三個步驟。

　　此前，GE各業(yè)務集團都有下屬的財務部，一些財務的基本功能，如合同處理、訂單處理、報關(guān)、發(fā)票管理等業(yè)務是雷同的，GE中國財務部提出在這些業(yè)務領域集中提供企業(yè)內(nèi)部共享服務。2012年5月，GE中國正式成立了全球運營-財務管理團隊，目前共有員工約500人，他們?yōu)镚E開發(fā)流程和系統(tǒng)并實施企業(yè)標準，包括從采購到支付，固定資產(chǎn)，從財務到報表，從發(fā)票到現(xiàn)

　　在相關(guān)專家對“精益創(chuàng)業(yè)”的知識掃盲之后，各團隊將進入群策群力（Work-Out）的討論環(huán)節(jié)，需要在領導方式和業(yè)務中同時貫徹“快速工作”。人們要結(jié)合自己的業(yè)務來主動尋找問題，找到解決思路，還需要提出實現(xiàn)變革的初步行動方案，向CEO提交“承諾書”。
　　同樣，人力資源部也成立了招聘中心，統(tǒng)一為各業(yè)務單元招聘，他們承諾將比獵頭收費更低，服務更好�！巴饨缍颊J為GE的轉(zhuǎn)型很神奇，而事實是方法人人皆知。不同的是GE有堅定的領導力，有強力的傳播和培訓，一以貫之的價值觀和業(yè)績考核體系。”但最為根本的是，“員工看著領導，言出必行，誠信和業(yè)績是公司管理體系轉(zhuǎn)型的立身之本�！�企業(yè)管理




　　決策程序化，不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業(yè)決策受決策人的知識結(jié)構(gòu)、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業(yè)的任何決策，都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

　　組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)在運營過程中涉及的目標、任務、權(quán)力、操作以及相互關(guān)系的系統(tǒng)。具體內(nèi)容包括：企業(yè)各部門之間的結(jié)構(gòu)、崗位設置、崗位職責以及崗位描述等。目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應有的權(quán)、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現(xiàn)


　　1.2企業(yè)規(guī)范化管理

　　2.2運營流程的規(guī)范化

　　企業(yè)規(guī)范化管理是建立在企業(yè)管理規(guī)范化的基礎上，依照企業(yè)的運營流程或框架對組織體系進行建設和管理，解決企業(yè)管理中的集權(quán)與分權(quán)、人治與法治；要求對企業(yè)運營的流程形成制度化、流程化、標準化、表單化以及數(shù)據(jù)化。要求企業(yè)建立以責、權(quán)、利對等為基礎的管理框架，通過這種規(guī)范化的建設，使企業(yè)常規(guī)的事件納入制度化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，以此提高工作質(zhì)量和工作效率，達到保障企業(yè)的正常運營的目的。
　　步驟二、傳播與培訓。針對這次“簡化運動”，GE在全球發(fā)起了“I‘min（我要參與）”的文化造勢。伊梅爾特親自掛帥，通過網(wǎng)絡視頻做全球動員。公關(guān)部發(fā)揮著宣傳部的作用，通過網(wǎng)站、員工大會、微信、食堂等等一切員工可以接觸到的渠道來做宣傳，從理念到全球最佳實踐，一個都不能少。
　　“財務共享服務”項目符合“快速工作”的思想，通過最小嘗試（minimumviableproduct），以最低成本快速失敗，或是快速成功。

　　組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設計與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化強調(diào)組織架構(gòu)的設計，應該建立在系統(tǒng)思考的基礎上。各單位、部門和崗位，都必須從系統(tǒng)的角度出發(fā)，對應于企業(yè)的目標來界定自己工作的內(nèi)容、標準和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標準，對所獲得的資源的配置方式進行選擇，行使決策權(quán)力，并承擔相應決策的責任。





　　2.1戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化


　　1.企業(yè)規(guī)范化管理概念

　　步驟三、執(zhí)行。培訓過后，每個部門的經(jīng)理要組織員工共同參與“快速工作”具體方案的制定和實施。GE中國財務部行動最為敏捷。

　　1.1企業(yè)管理規(guī)范化管理
　　一般企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點；流程一般包括崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務流程、企業(yè)組織流程；在進行流程規(guī)范化的時候，必須先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標、識別流程及其現(xiàn)狀，然后確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。

　　在我國的很多中小企業(yè)里，企業(yè)的人員從上到下對未來的發(fā)展方向以及前途，沒有一個統(tǒng)一的、清晰的認識，對企業(yè)發(fā)展的預期充滿了不確定性。在這種情況下，必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略，隨后“量體裁衣”制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和各職能層戰(zhàn)略。
影樓策劃GE的每一任CEO都在重塑公司管理體系。成功之處在于GE有堅定的領導力，有強力的傳播和培訓，一以貫之的價值觀和業(yè)績考核體系，更重要的是GE的文化彈性。



　　“組織轉(zhuǎn)型的前提是文化的彈性�！痹贕E工作了十多年的企業(yè)公關(guān)和品牌總監(jiān)李國威進入公司管理體系時正逢伊梅爾特時代的開啟，雖然他只經(jīng)歷一任CEO，但“變”是每年都會發(fā)生的主題事件。全球化開啟之時，伊梅爾特明確提出“增長是GE發(fā)展的源動力”，與戰(zhàn)略發(fā)展配套的價值觀也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸鲩L型領導力”，GE將這些領導力特質(zhì)視為在創(chuàng)新、創(chuàng)造新業(yè)務、開拓新市場的過程中所必備的素質(zhì)。
　　金，海關(guān)內(nèi)控，薪資和福利，差旅，法定財務和稅務流程。在過去兩年內(nèi)，該團隊已經(jīng)累計為GE節(jié)省了3200萬美元的成本。當這一承諾實現(xiàn)之時，中國區(qū)便抓住實踐典型在公司管理體系內(nèi)部開展宣傳，由于這一項目的成功實施，GE中國的CFO屠鳴獲得了董事長伊梅爾特頒發(fā)的全球“簡化英雄”大獎。