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如何讓企業(yè)績效管理體系落到實(shí)處

文章來源:南京多陽影樓   我要投稿  
影樓策劃企業(yè)管理人員還是從事其他管理組織工作者,離開了較真精神,談任何管理方法和管理工具都不會(huì)產(chǎn)生好的效果,開展技術(shù)層面溝通和落實(shí)就成了扯淡了。


不較真就是沒效果,管理者或者每一個(gè)人都不會(huì)對自己開刀,導(dǎo)致很多想法都無法實(shí)現(xiàn)。


  2、績效考核指標(biāo)的確定不合理。企業(yè)的績效指標(biāo)設(shè)置主要從經(jīng)營指標(biāo)分解(KPI)、崗位重點(diǎn)工作和工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面,定性、定量績效管理體系指標(biāo)設(shè)置的不均衡,造成部門績效考核的不公平。比如生產(chǎn)、銷售等部門工作量化指標(biāo)相對較多,考核容易量化,而一般管理性部門工作彈性大,定性指標(biāo)較多,考核難以量化,考核難以落到實(shí)處。造成考核的平均主義,甚至?xí)a(chǎn)生量化指標(biāo)越多,考核越嚴(yán)、扣分越多等現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)無法對不同部門之問進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋瑔适Я丝己说囊饬x與作用,使績效考核發(fā)揮不了有效的激勵(lì)約束作用。


在管理者自身修煉和管理實(shí)踐過程中,不較真,講情面,不敢落下面子,喜歡和稀泥。



影樓策劃一、企業(yè)績效管理體系中存在的問題


  1、對績效管理體系的定位模糊。績效管理體系的定位是績效管理體系的核心問題,其實(shí)質(zhì)就是通過績效管理體系要解決什么問題。企業(yè)對績效管理體系缺乏明確的目的,往往是工資分配、職務(wù)變動(dòng)的依據(jù),因而造成績效管理體系僅僅對部門工作進(jìn)行月度打分用以發(fā)放獎(jiǎng)金,或者在年底對干部進(jìn)行測評,作為干部調(diào)整的依據(jù)?冃Э己巳狈γ鞔_的目的,往往是為了考核而考核,使考核流于形式,考核的結(jié)果不能有效利用,耗費(fèi)了時(shí)間和人力物力,結(jié)果不了了之。


學(xué)習(xí)的技巧與方法倒是其次,更要學(xué)會(huì)死磕自己。要敢于和和自己過不去才能有突破,有改進(jìn)。這位技術(shù)大牛就是華為高級副總裁徐家俊。

  2、確定合適的績效指標(biāo)。績效指標(biāo)設(shè)置通過深入細(xì)致的工作分析,將績效指標(biāo)具體化、個(gè)性化,符合崗位職責(zé);績效考核指標(biāo)要由粗到細(xì),由少到多,逐步進(jìn)行完善;要注意量化指標(biāo)和定性指標(biāo)之間的平衡,爭取做到能量化的盡量量化,不能量化的盡量細(xì)化。企業(yè)研發(fā)技術(shù)、市場營銷與管理人員的工作一直是我們績效管理工作的難點(diǎn)。他們的工作與生產(chǎn)操作人員相比具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性,在考核實(shí)施上有一定的難度。確定績效指標(biāo)應(yīng)遵循的思路有三點(diǎn):一是通過用調(diào)查問卷、訪談等方式,加強(qiáng)與各主管和員工之間的溝通與理解。編制崗位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí);二是考核的指標(biāo)應(yīng)盡量以可量化的、可衡量的指標(biāo)為主,同時(shí),績效指標(biāo)應(yīng)盡量簡潔;三是在確定績效指標(biāo)時(shí),要考慮公司的實(shí)際特點(diǎn),建立針對性的、切實(shí)符合企業(yè)自身管理要求的指標(biāo)體系。

很多人有推諉拖拉的毛病,企業(yè)人員雖然口口聲聲要推行精益管理,但是從不研究管理,從不研究精益,更談不上實(shí)踐精益管理。


每天早上早起1小時(shí)讀書,經(jīng)過10年的積累,就成了了公司乃至行業(yè)技術(shù)大牛。


  5、注重績效結(jié)果的應(yīng)用。將員工績效結(jié)果應(yīng)用到人力資源管理的人事決策、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)、薪酬以及其他企業(yè)管理活動(dòng),豐富激勵(lì)手段,以調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,提高勞動(dòng)效率。企業(yè)管理


導(dǎo)致我們的思路和管理的邏輯鏈沒有建立起來,所以在管理推行工作中欠火候。
  1、進(jìn)行廣泛的宣傳,取得最高層管理者和員工的支持、認(rèn)同?冃Ч芾韮H憑哪一個(gè)部門不足以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績效考核的實(shí)施。因此,取得高層管理者、員工的認(rèn)同和支持顯得特別重要。通過宣傳,在高層管理者的支持下,實(shí)施績效管理體系工作;同時(shí),讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到,考核的目的并不是制造員工之間的差距,而是實(shí)事求是地對于員工工作的長處、短處進(jìn)行探討,揚(yáng)長避短。
  3、績效考核方法不科學(xué)。績效考核除了一些能夠量化的指標(biāo)外,其他一些定性的考核指標(biāo)往往受考核者自身素質(zhì)影響,隨意性大,主觀性太強(qiáng),考核者的個(gè)人偏見嚴(yán)重影響考核結(jié)果。同時(shí)由于被考核者之間的個(gè)人差異,也會(huì)影響到考核者對他們的評價(jià),甚至導(dǎo)致他們得到的評價(jià)大大偏離實(shí)際的工作,使得考核結(jié)果缺乏客觀、公正。

某菜鳥大學(xué)畢業(yè)加入公司,自己確定了一個(gè)目標(biāo),要成為行業(yè)的技術(shù)大牛,所以制定了行之有效的管理方法,


第一種是對自己不較真,下不了狠心。


避難從易是人的本性,困難和容易之間,我們總會(huì)選擇后者,可是如果我們不和自己較真,不逼自己跳出舒適區(qū),談再多的內(nèi)容,也難有進(jìn)步。
  3、建立適合公司實(shí)際的考核方法?冃Э己朔椒ǖ脑O(shè)計(jì),應(yīng)充分考慮企業(yè)文化、員工素質(zhì)、行業(yè)領(lǐng)域等多方面因素。設(shè)計(jì)考核方法時(shí)應(yīng)該保證員工的充分參與,使員工真正了解績效考核,減少戒備心理。在實(shí)施考核的過程中,要建立一套合適的考核機(jī)制,確保人人接受考核,發(fā)揮績效管理的作用。為了深入開展績效考核,避免績效果考核流于形式。建立起一套層層考核的績效考核體系,采取縱向的考核體系,由企業(yè)指定相關(guān)部門對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,而部門負(fù)責(zé)人對部門內(nèi)所有人員設(shè)置一定的考核指標(biāo),定期進(jìn)行考核。



這樣管理者都很麻煩,對自己還是對企業(yè)都沒有大的突破和改進(jìn)。所謂的較真精神一種是對自己較真,另一種是對事情和他人較真。
  4、重視績效考核的溝通與反饋。績效考核目的不應(yīng)終止于考核結(jié)果,而是應(yīng)該把它看作是新的績效管理體系的開始。通過績效考核結(jié)果提出有價(jià)值、有意義的綜合性績效改進(jìn)意見,幫助員工從客觀的角度制定績效改進(jìn)計(jì)劃,正確確定下一績效管理體系周期的目標(biāo)。另外,通過績效溝通,使考核過程透明化。在考核之前,主管人員要認(rèn)真的與員工溝通,共同確認(rèn)工作的日標(biāo)和應(yīng)達(dá)成的績效標(biāo)準(zhǔn)。考核結(jié)束后,主管人員要與員工進(jìn)行績效面談,讓員工了解自身現(xiàn)階段的工作在哪些方面存在缺陷,應(yīng)該如何改進(jìn),并且共同制定今后工作改進(jìn)的方案。


  4、績效考核缺乏溝通和結(jié)果反饋。實(shí)施績效管理體系過程中沒有處理好與員工的溝通,企業(yè)得不到真實(shí)的信息反饋,被考核者也無從了解自身表現(xiàn)與組織期望之間的吻合程度。其結(jié)果是員工并不知道自己的哪些行為是企業(yè)所期望的,哪些行為是不符合組織目標(biāo)的,更不用說如何改善自己的工作。這樣,績效管理體系工作就失去了改善員工績效這個(gè)最重要的作用。缺乏績效信息的溝通、反饋,考核就是不完整的,也達(dá)不到考核的目的。



有好多的理由等著為自己的懶惰思想找借口,“我最近忙于客戶驗(yàn)廠”“我最近忙于老板交代的任務(wù)”理由一大堆,


  二、績效管理體系改進(jìn)措施

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關(guān)鍵詞: 企業(yè) 績效 管理體系

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