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中國管理的創(chuàng)新管理有著怎樣的地域特征

文章來源:非冬帆   我要投稿  
其實代理商的“四不”行為,更多的原因是出自于廠家和企業(yè)本身,特別是渠道管理者本身。廠家或企業(yè)的渠道管理者有著四種管理主義的誤區(qū):
  第二種創(chuàng)新管理誤區(qū)為巡視主義:渠道人員拜訪代理商更多是為了完成數(shù)量而不是質(zhì)量。有些廠企為監(jiān)控渠道人員的工作情況,在員工的手機上裝上了GPS定位從而監(jiān)控渠道人員的工作情況,但從實際的效果來看沒有明顯的效果,因為員工學會在手機上改寫監(jiān)控程序。其實站在代理商的角度來想,代理商并不需要你經(jīng)常的拜訪,因為你重復的拜訪對代理商來說沒有意義。所以拜訪的質(zhì)量遠比拜訪的數(shù)量重要。

  目標管理是指廠商與代理商建立共同的目標并向著同一方向前進。我們要創(chuàng)新管理代理商的目標,就要做到從響應需求到預知需求和創(chuàng)新需求過渡,真正做到引渡代理商的發(fā)展,而不是跟著代理商的屁股做事。要做到創(chuàng)新管理,就需要走在代理商的前面,真正做到“人無我有,人有我全,人全我精,人精我新,人新我異”式創(chuàng)新發(fā)展。這樣才能真正讓代理商愿意主動地跟隨著你的前進步伐,真正成為代理商的合作伙伴和戰(zhàn)略顧問。企業(yè)管理



  解決問題的最好方式就是擁有解決問題的能力。中國的全面深化改革,是被各種威脅到執(zhí)政黨地位,威脅到穩(wěn)定的政治、經(jīng)濟、社會問題逼著走的。要解決這些問題,最好的辦法,就是通過全面深化改革,重構(gòu)中國的政治、經(jīng)濟、社會格局。


  今年全國“兩會”之后的中國,已經(jīng)進入了深度博弈的時代。


  第一種創(chuàng)新管理誤區(qū)為推銷主義:渠道經(jīng)理只關(guān)注鋪貨,不關(guān)注幫助代理商銷售。當廠家與代理商一旦簽了協(xié)議,渠道業(yè)務人員只是向渠道給產(chǎn)品,鋪貨,塞貨,收款,并沒給予代理商更多的支持。創(chuàng)新管理thldl.org.cn者往往沒有明白:我們是通過經(jīng)銷商銷售,而不是銷售給經(jīng)銷商。

  這個深度博弈,有著太多的背景。比如《工作報告》所確定的今年的工作目標;比如《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014~2020年)》公布;比如中央軍委深化改革領導小組成立;比如中央第三輪巡視也已啟動進行“專項巡視”—它們既是背景,又是對中國的變革本身。




  讓渡創(chuàng)新管理是指我們不僅要幫助代理商賺錢,我們還要通人員價值、服務價值和形象價值等三個方面來管理我們的代理商。人員價值方面,我們可以通過以下十種方法來達成與代理商的高效溝通:關(guān)系法、故事法、經(jīng)營法、利益法、數(shù)據(jù)法、標桿法、對比法(優(yōu)勢法)、見證法、發(fā)展法、銷售行動法。服務價值方面,我們通過“十度”服務來提升代理商的服務感知:熱情度、持久度、信任度、專業(yè)度、同理度、反應度、有形度、獲知度、細節(jié)度、尊重度。
  需求創(chuàng)新管理是指我們需要找到觸動代理商神經(jīng)的那根弦。渠道管理就是讓代理商為你做事的學問。對于不同階段和不同類型的代理商,要讓他們?yōu)槟阕鍪虑,必須找到能夠觸動他神經(jīng)的那根弦。

  曾經(jīng),人們喊“改革進入深水區(qū)”已經(jīng)喊得太久,對深層次變革的期待也已經(jīng)太久,現(xiàn)在,它們終于來了。


  第四種創(chuàng)新管理的誤區(qū)為盲目主義:很多渠道管理者對自己所從事的創(chuàng)新管理工作茫、盲、忙。常常是“三無管理”和“四拍人員”。三無管理是指:一是無規(guī)劃;二是無規(guī)范;三是無應對:“四拍人員”是指渠道經(jīng)理想問題拍腦袋、做承諾拍胸口、受挫后拍大腿、失敗后拍屁股。
  針對以上“四種主義”的渠道管理誤區(qū),我們可以通過“六法”創(chuàng)新管理來提升渠道人員的渠道意識和渠道管理能力。

  所有這些背景,或者是對社會變革的主導,或者會對社會變革形成制約。它們使社會變革中的深度博弈呈現(xiàn)出其明顯的特征:變革深入地引發(fā)權(quán)力之爭、利益之爭。中國的命運,每個階層,每個群體,每個人的命運,都將被這個深度博弈所改變。


影樓策劃渠道代理商的管理一直是廠商的心頭之痛,因為無論廠商怎么樣站在代理商的角度進行管理,但效果并不如預期的好。很多時候渠道代理商都是“四不老板”:不配合,不提升,不合作,不對話。代理商依賴思想和利益思想嚴重,代理商等、靠、要的現(xiàn)象明顯,并且堅持“只要有奶吃就是娘”的觀點,甚至為了利益不惜犧牲廠家的利益。廠商和企業(yè)為了緩解心中難以承受之痛,像刺猬一樣將所有刺扎向市場和代理商,但最終只能得到雙輸?shù)慕Y(jié)果。


  第三種創(chuàng)新管理的誤區(qū)為結(jié)果主義:渠道經(jīng)理往往關(guān)注的是代理商的出貨情況、銷售情況,而沒有給予他們足夠的支持。其實代理商就像是我們變換一種方式發(fā)工資的員工,好的員工創(chuàng)新管理模式不是以結(jié)果為導向的管理形式(KPI為導向),而應更關(guān)注過程輔導。我們不僅要代理商不斷“放電”,而且也要給予代理商“充電”的機會,渠道管理者要為渠道代理商設計職業(yè)生意規(guī)劃,為渠道銷售人員設計職業(yè)生涯發(fā)展路徑,為這兩類人員制定能力培養(yǎng)和提升的具體執(zhí)行方案。
  “六法”管理具體是指利潤管理、讓渡管理、需求管理、目標管理、標準管理和價值管理。

影樓策劃

據(jù)南風窗3月24日所述,不少品牌策劃公司的營銷人在探討中國深度博弈即將來臨。如果踏出的腳步是堅定的,就很難收回,因為不能收回。這一點,正是當下中國品牌策劃界及營銷界的真實寫照。


  這個深度博弈還呈現(xiàn)出它的多面性。博弈在權(quán)力群體內(nèi)部展開,在各階層、群體之間進行,在和市場、國家和社會這兩個二元結(jié)構(gòu)內(nèi)進行,在和周邊國家,以及世界大國的互動中進行。而所有這些因素,都存在相互影響的可能。



  利潤創(chuàng)新管理是指我們要代理商配合和合作,首先要明白代理商管理的本質(zhì)——我們要幫助代理商賺錢,幫助代理商具備賺錢的能力,并通過營銷、管理、經(jīng)營等三個方面來提升代理商的營銷業(yè)績。


  還有這些背景:暴力恐怖活動,以及領土糾紛,對這個社會的安全構(gòu)成了挑戰(zhàn),中國在安全觀及防御手段上在作出調(diào)整和變革;要確保經(jīng)濟增長的7.5%目標,得打出一些牌,而這些牌本身又具有隱憂;對社會結(jié)構(gòu)的修復,雖然采用了社會保障這樣的現(xiàn)實主義進路,但責任仍有待考驗;各個階層,各個群體,面對權(quán)力結(jié)構(gòu)、利益結(jié)構(gòu)進行調(diào)整時,表現(xiàn)出一種復雜的心態(tài)。


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