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做好門市,禮儀先行

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站姿:(挺胸、后腦勺、肩胛骨、后腳跟靠墻練習)
第三點頂立,個人練習糾正
1、以直線為中心線,右腳45°擺,右腳也呈45°擺,右腳跟放在左腳中間,成三個45°;
2、兩手虎口交叉輕放于小腹上,使胸挺起,收腹(提醒自己不要有6個月的大肚子);影樓人才網(wǎng)
3、不能東靠墻西靠桌的(示范,大家一起操練,并糾正錯誤)。

坐姿:(示范并請大家一起做)
1、不能靠著椅背坐,要稍稍靠前,人挺直,只能坐一半椅子(才不會坐久,容易看起懶散,并不尊重對方的感覺);
2、談話時兩手虎口交叉放于胸前桌上(不要托下巴或托腮);
3、聽人談話要看著對方,并點頭微笑給對方自信和尊重的感覺;影樓招聘網(wǎng)
4、兩腿并攏并稍稍傾斜,不能兩腿張開,不要抖腿;
5、切忌談話時手托著臉,或抓頭發(fā)。

手的姿態(tài):
1、招呼客人時:(先示范,后大家起模仿,再糾正錯誤)五指并拔,手心向右側(cè),手臂稍抬,帶開引路,同時另一只手輕扶客人;
2、介紹相片、禮服時:配合談話、適當做些手勢;
3、介紹相本時:(示范,逐個表演并糾正)一手輕扶相片,另一只手在相片上適當?shù)乇葎,吸引客人注意力?br /> 4、感謝同事時:(示范,逐個表演并糾正)可以配合適當?shù)氖謩,如敬禮等,再加上甜言蜜語。影樓人才網(wǎng)

走姿:(先示范多次并講解,然后逐個表演,找出錯誤糾正)
1、挺胸吸腹,腰部以下跨動,腰部以上自然擺動。
2、腳繼續(xù)以下45°的方向朝前交替邁出。
3、兩手放于身側(cè)并肩自然擺動。
4、眼視前方,面帶微笑,踩快節(jié)奏。


和領(lǐng)導(dǎo)碰到時的態(tài)度(舉例說明) 影樓招聘網(wǎng)
1、向領(lǐng)導(dǎo)問好。
2、對領(lǐng)導(dǎo)介紹自己的名字

和顧客初次見面時的態(tài)度
1、誠摯地握手。
2、直視客戶的雙眼問好。
3、微笑地向客戶致謝。
4、利用問話開場白。
5、交換名片復(fù)誦對方頭銜,贊美對方。
6、很短時間與顧客打成一片并建立友誼。
7、講話口音清楚,聲調(diào)堅定柔和。
8、關(guān)心對方、態(tài)度熱忱。


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