1、按時上班,更換制服,儀表檢查合乎規(guī)范,佩戴胸牌。
2、接待客人應積極熱情有婚紗影樓禮貌,電話聯(lián)絡顧客應面帶微笑、聲音保持甜美。
3、上下班應做清潔工作,工作中應保持清潔。
4、上班時間衣冠不整,在大廳化妝、剪指甲等影響公司形象的行為及動作屬違規(guī)。
5、上班時間不得聚眾聊天,造成空崗。
6、迎賓時,有客人進門,應大聲說“歡迎光臨”,所有大堂工作人員齊聲說“歡迎光臨” 。
7、接待完畢客人,相冊、桌面、椅子歸位,物品整理規(guī)范
8、提前通知次日拍照(或化妝)的客人,妥善安排工作流程。
9、工作要認真負責,單據(jù)不可填寫錯誤、疏漏;與客人溝通詞意表達不清者,造成投訴,損失自負。
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