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門市人員的制勝經營戰(zhàn)略

文章來源：樂樂123 我要投稿

影樓“住店培訓”是一種行之有效的最好培訓方法，他能從提本上解決上述所遇到的種種問題。并且能收到預期效果。下面我們就談一下住店培訓到底能夠給影樓帶來哪些方面的好處，它的好處可在以下六個方面讓你的投資得到驗證：
⒈影樓網住店培訓時間長效果好，培訓老師能夠根據店內實際情況隨時調整培訓課程。
⒉培訓老師住店后能夠根據影樓情況，因地制宜地扶正店內存在諸多急待解決的問題，并能隨時隨地的做現場指導。
⒊能讓公司上下全體員工共同參予、共同學習、共同進步，從而達到全員提高和整體進步的目的。
⒋接受培訓的管理干部和員工能在實際工作中遇到難題時，與培訓老師有充足的時間在現場加以解決和共同交流。
⒌中國影樓培訓老師現場指導時，能夠讓員工親眼目睹操做過程，讓實習處在實戰(zhàn)狀態(tài)，從而避免造成空洞受課，使培訓投資受到損失。
⒍由于住店周期較長，會讓那些不切實際的空洞理論和沒有實踐經驗的所為老師望而卻步，讓真假李魁無可乘之機。一般情況下30－90天為培訓周期。
誠懇的態(tài)度：
誠懇是一種態(tài)度。你用什么樣的全國影樓態(tài)度來對待別人，別人就會用怎樣的態(tài)度來對待你。因此我們要保持在不同的對象、不同的環(huán)境下都采取誠懇的態(tài)度。要發(fā)自內心地，對別人真正感興趣，要有一種觀念，每個人都是我的老師，我都能從別人身上學到很多東西。在溝通的過程中還要善于找到話題，這些話題可以是新聞、市場變化、天氣，也可以是客戶的愛情故事、客戶的身體狀況。在溝通的時候，還要嚴格自率。我們每個人都是對自己最感興趣，每個人都善于表達自己，想表達自己的見解和想法，自己的事情，而不是以對方為中心，這就需要嚴格自率。不要經常打斷別人，作到耐心而專注。所有的這些在別人看來就是誠懇的態(tài)度，不加掩飾的誠懇的態(tài)度是最好的武器
企業(yè)為什么要培訓？其實答案在四個方面，其一、提高企業(yè)競爭實力擺脫同行追趕壓力。當顧客抱怨員工對待他們的方式明顯錯誤時，婚紗影樓公司應引起重視，調查每個投述，并圍繞問題進行分析，重視員工的服務。其二、提高員工的綜合工作能力和協(xié)調能力。員工不能和睦相處有效工作，好向一盤散沙，混亂和內耗頻頻發(fā)生，員工缺乏團隊精神，對人不感恩，對物不珍惜，不能與同事進行配合，協(xié)調溝通，缺乏責任感。其三、讓員工被動式的工作方式向主動式的工作方向轉變。當員工在工作中受挫，士氣低落，營業(yè)額減少，企業(yè)消耗過高，成本上升，工作效率明顯降低。其四、提高員工的實際技術能力和操作能力。當你想提升某個員工到新的崗位或招收新員工上崗時，通常需要新的技能、企業(yè)文化和思想教育培訓。
通過上述所示我們知道了現代企業(yè)的競爭，從根本上說是人員素質的競爭。市場競爭爭的是什么？實際上爭的是人。而市場上影樓與影樓之間拼的是什么？應該講拼的還是人。因為，沒有高素質的員工企業(yè)談不上有競爭力。大家都知道企業(yè)先做強再做大，怎樣做強？靠什么做強？準確的講還是人。所以，在這里要講人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)競爭贏在員工素質。毛澤東早在解放戰(zhàn)爭中有一句著名論段：“一個沒有文化的軍隊是打不了勝仗的”。這一論段深刻的闡述了文化素質對一個團隊的重要性。就目前國內婚紗攝影市場激烈的競爭程度而言，培訓對影樓企業(yè)的重要意義何等的重要是不言而欲的。有一句培訓名言講的好“如果你認為知識是昂貴的，那么就試試無知的收獲。”
談到這我們己經了解到了培訓的重要性了。那么，目前中國婚紗攝影行業(yè)的培訓到底有哪些種類呢？目前，國內婚紗攝影培訓行業(yè)所能提供的培訓課程一般有如下四種類型：
▲經營類：（推動業(yè)績暫時增長的營銷類）
①營銷培訓（以促銷贏利為目的的短期秀場、團購、新老顧客聯(lián)誼會（酒店秀）型式的流程培訓等）；
②門市培訓（新門市應戰(zhàn)訓練、老門市實戰(zhàn)訓練、二次消費訓練）；
③化妝、禮服消費培訓（化妝師推銷方法與技巧、巧設化妝消費品種、加服技巧訓練、新娘禮服實用推銷術等）
▲管理類：（管理理論與操做技能類）
①管理干部理論學習培訓：（服務理念、績效考核、企業(yè)文化、激勵方法、團隊建設、權力控制、態(tài)度作用、溝通藝術、領導藝術、員工管理、營銷企劃、執(zhí)行力、成功概論等）
②管理系統(tǒng)操做能力培訓：（管理控制系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、財務監(jiān)管系統(tǒng)、物流采購系統(tǒng)、門市績效考核系統(tǒng)等）
③新進員工培訓：（軍訓、商務禮儀訓練、團隊配合游戲訓練、企業(yè)文化學習、企業(yè)道德思想學習、企業(yè)規(guī)章制度學習）
一定要的決心
如果只是因為找不到工作的關系才來到門市的行列中，基本上門市工作只是他過渡時期的選擇，而你要在這樣的狀況下去要求他去面對自己，不斷的調整，這就是一件很難做到的事情了，除非你能夠讓他看到身為一個做門市人員是很有希望，很有未來的職業(yè)，否則當他面對自身的問題需要改變的時候就是他要離開的時候了。試試看是很多門市人員一腳踩進這個行業(yè)里的心態(tài)，如果不行的話就打算離開，他們忘記了一個門市人員跟公司內部行政人員和技術人員之間是不同的，行政人員領的是固定工資，而門市人員除了基本工資之外還有額外的提成，為什么要讓門市擁有提成呢？因為他必須要面對市場上的種種挑戰(zhàn)，對于陌生的恐懼，面對拒絕，面對挫折，甚至面對客戶的不理不睬，他的心情可能跟坐過山車一樣起起伏伏，有成交時的喜悅，也有面對辛勤耕耘卻沒有結果的失落，一個成功的門市必須不斷的透過超越自己來獲取高的報酬，這些就是要掌握高收入所必須付出的代價，所以高收入是每一個門市人員希望的結果，但不是每一個門市人員能夠得到的結果，因為有很多沒有下定決心沖過難關的人會在考驗的過程中被淘汰出局我在進入影樓行業(yè)時呢最早做的不是前廳，而是攝助，當我剛剛接觸到前廳時，我的第一個目標就是一定要成為一個超級門市。這就是我當時對成功的定義。當時給自己設定的目標就是成為公司的第1名，第一個月大家說我有沒有完成，。。。。。。也就是說我們一旦有了目標之后呢就有了一個方向和動力，達成目標只是遲早的事情，關鍵是我們?yōu)樗冻隽硕嗌�。所以我們要不要設定目標。沒有人會不追求快樂逃離痛苦。設定快樂與痛苦。
▲技術類：（實用技術類）
①攝影培訓（攝影理論與實踐、攝影造型與法則、攝影技術與技法、攝影購圖學、攝影藝術的美學特征、色彩原理學、攝影器材使用與維護等）
②化妝培訓：（發(fā)型設計與藝術造型、妝面處理、妝面的種類與用途、彩妝設計、百變造型設計等）
③數碼攝影后期制作培訓：（平面設計、圖案設計、花邊設計、紋樣設計、裝飾畫設計、壁畫設計、影樓模版設計、寫真照片/兒童照片設計、計算機軟硬件維護、局域網架設、Photoshop工具的介紹及使用、菜單欄調板組的使用、規(guī)化電腦圖像存儲、存儲格式、置換顏色修圖、修改背景圖像、相冊頁面布局、使用模板、模板制作雜志封面及明信片、電子相冊的介紹和制作、綜合應用制作一體相冊、數碼后期工作流程）

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