一:建立個(gè)人的目標(biāo)
1:我要做影樓的金牌門(mén)市,我是最好的。有了目標(biāo)才能有動(dòng)力,才能談到怎么樣去做。一個(gè)胸?zé)o大致的人就是你天天*他學(xué)最頂尖的技術(shù)他也不會(huì)成材,所以目標(biāo)必須是人“自身”的愿望。
2:我一個(gè)月要作到多少單,要做到什么價(jià)位。這是要實(shí)施的目標(biāo),有了這個(gè)目標(biāo)才能思考怎么做!怎么做能達(dá)到所希望的業(yè)績(jī)。
二:以“內(nèi)”養(yǎng)“外”
我們門(mén)市要想做好就要先要求自身。自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)好才能給顧客講出來(lái)東西;我的影樓網(wǎng)觀察能力強(qiáng)才能發(fā)現(xiàn)顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,以便給顧客做一個(gè)初步的定位;我的分析能力強(qiáng)才能準(zhǔn)確的判斷什么時(shí)候我們更適合和顧客說(shuō)什么話;我的知識(shí)層面豐富才能和顧客聊更多的話題等等。所以門(mén)市要培養(yǎng)自己的內(nèi)在素質(zhì)才能給對(duì)“外”應(yīng)付的得心應(yīng)手。
1、 全國(guó)影樓電話留言本
2、 攝控表
3、 新人拍攝前注意事項(xiàng)
4、 客戶消費(fèi)須知
5、 客戶資料(問(wèn)卷)
6、 中國(guó)影樓門(mén)市個(gè)人預(yù)約登記
7、 營(yíng)業(yè)部個(gè)人收入報(bào)表
8、 看樣取件本
9、 二次消費(fèi)明細(xì)表
10、 消費(fèi)未完成一覽表
11、個(gè)人責(zé)任目標(biāo)
12、特殊事故處理說(shuō)明書(shū)
三:不怕吃苦,親歷親為
接單我們要做,為婚紗影樓顧客備件和其它的預(yù)選工作一定要自己做到,不讓他人代替。如顧客片子要親自看,婚紗要親自選,附帶業(yè)務(wù)親自定等。只有這樣才能作到心中有數(shù)。
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