門(mén)市人員須具備的觀念和態(tài)度

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一、做好充分的準(zhǔn)備
如果只是因?yàn)檎也坏焦ぷ鞯年P(guān)系才來(lái)到影樓網(wǎng)門(mén)市的行列中，基本上門(mén)市工作只是他過(guò)渡時(shí)期的選擇，而你要在這樣的狀況下去要求他去面對(duì)自己，不斷的調(diào)整，這就是一件很難做到的事情了，除非你能夠讓他看到身為一個(gè)做門(mén)市人員是很有希望，很有未來(lái)的職業(yè)，否則當(dāng)他面對(duì)自身的問(wèn)題需要改變的時(shí)候就是他要離開(kāi)的時(shí)候了。很多影樓面對(duì)門(mén)市人員的流動(dòng)率很大，基本上都是因?yàn)殚T(mén)市人員沒(méi)有下定決心所造成的結(jié)果，業(yè)務(wù)提成很高不見(jiàn)得就留得住門(mén)市人員，這個(gè)門(mén)市人員到底有沒(méi)有下定決心好好從事門(mén)市工作才是關(guān)鍵，如果沒(méi)有這樣的心理準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)提成再高領(lǐng)不到還是等于是零不是嗎？
　　一個(gè)人做任何事情，如果沒(méi)有準(zhǔn)備我相信他是不可能一帆風(fēng)順的，只有準(zhǔn)備還不行，一個(gè)超級(jí)門(mén)市要成為第一名業(yè)務(wù)高手，必須做好充分準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備分為三個(gè)方面：
　　1．心態(tài)和信念的準(zhǔn)備
　　如果一個(gè)人不喜歡婚紗行業(yè)，不愿意接單，你給他再好的技巧也沒(méi)有用。我開(kāi)始從事婚紗教育的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，這也是我為什么把成功學(xué)引入婚紗行業(yè)的原因。一個(gè)人做任何事情，只有自己愿意做才能做好，如果不愿意做，別人趕著向前走是不行的，這就是一個(gè)心態(tài)。愿意接單后還要有一定要成功的信心。如果只是接單，這個(gè)單子不一定接下來(lái)，如果你有個(gè)信念就是這單一定要成功，那你會(huì)有很多方法成交。即使有可能客人開(kāi)始不同意，但最后通常被你的精神所折服。
　　2．產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備
　　一個(gè)士兵如果不了解自己有什么武器和怎么影樓使用，7192那么他一會(huì)死在戰(zhàn)場(chǎng)上。一個(gè)超級(jí)門(mén)市如果不了解每一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)位、性能、用途和優(yōu)點(diǎn)，那么她的說(shuō)辭一定沒(méi)有說(shuō)服力，在了解產(chǎn)品以外，還要了解化妝、攝影、禮服等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只有這樣才能讓客人信服。
　　3．自我能力和技巧的訓(xùn)練7192
　　提升技巧的唯一方法就是學(xué)習(xí)和演練，你做到了，自然就會(huì)了。我相信大家都看過(guò)世界級(jí)比賽，在他們摘取桂冠獲得金牌的背后都有很多催人淚下的非常感人的經(jīng)歷，他們的成功是用勤學(xué)苦練換來(lái)的。熟能生巧，你背不會(huì)鐵定用不好.
二、使自己的情緒達(dá)到顛峰狀態(tài)
微笑，開(kāi)朗，主動(dòng)，誠(chéng)懇，熱情，積極，付出，感恩，接受挑戰(zhàn)，堅(jiān)持，樂(lè)觀，興奮，等等，這些都是一個(gè)顛峰門(mén)市人員身上必須要具備的特質(zhì)，在你的身上是不是已經(jīng)具備了呢？還是這中間缺了好多呢？我一定相信這里面有很多特質(zhì)都不是你天生就擁有的特質(zhì)，但是這些卻是一個(gè)門(mén)市人員在面對(duì)市場(chǎng)時(shí)必須具備的特質(zhì)，要擁有這些特質(zhì)說(shuō)簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單，但是說(shuō)難也會(huì)很難，全部決定在你自己的一念之間，我是不是愿意去接受改變，我要去婚紗影樓適應(yīng)市場(chǎng)還是要市場(chǎng)來(lái)適應(yīng)我呢？改變是一個(gè)決定，不改變也是一個(gè)決定，但是這兩個(gè)決定卻會(huì)決定兩個(gè)完全不同門(mén)市人員的人生，你決定了嗎？
　　我認(rèn)為一個(gè)沒(méi)有士氣的門(mén)市，他的成功率一定沒(méi)有一個(gè)精神狀態(tài)一流的門(mén)市的成功率高。精神狀態(tài)很好，和客人溝通的氣氛就一定好，客人感覺(jué)他會(huì)好，自然就容易定單。
　　1．改變肢體動(dòng)作：
　　心情不好的時(shí)候一定要運(yùn)動(dòng)。把你的肢體做出平日里最有精神的樣子，肢體改變后情緒自然也就改變了。
　　2．改變語(yǔ)言慣性：
　　不要說(shuō)負(fù)面的話，例：不行了、不可能、達(dá)不到等，不妨試一下，等你說(shuō)過(guò)后就感覺(jué)沒(méi)有力氣和斗志了；反過(guò)來(lái)，你多說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我能行，我相信一定能達(dá)成等，總覺(jué)得自己的底氣增加了，有精神了，在這樣的狀態(tài)下，你會(huì)想出很多的方法來(lái)達(dá)到成功的目的。
　　3．問(wèn)對(duì)的問(wèn)題：
　　例：遇到不開(kāi)心和不順時(shí)，不要老是問(wèn)為什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這個(gè)惡劣結(jié)果，不要怨天尤人，而是要換位思考，甚至用“精神勝利法”業(yè)安居自己：太棒了，任何事情發(fā)生必有其目的，并且有助于中國(guó)影樓我，考驗(yàn)我的時(shí)刻到了……那我如何做可以更好呢？我怎么才可以改變現(xiàn)狀呢？
三、建立信賴度 7192
　　門(mén)市賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是“信任”，客人買(mǎi)到的是什么呢？是感覺(jué)。只有客人信任你了，他才愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，如果不信任他根本就可能下單，自然就不會(huì)感覺(jué)優(yōu)惠、品質(zhì)很好。信任是定單的根本，如何取得信任？
　　注意以下二個(gè)方面：
　　一是自身形象，一定要讓客人對(duì)你感覺(jué)很好；二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技巧。有二個(gè)工具可以幫你達(dá)成
　　1．公司的特色本：
　　你不能下定單的原因或沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)可比的原因是因?yàn)槟愫蛣e人家一樣沒(méi)有特色，說(shuō)的直白一點(diǎn)，就是客人沒(méi)辦法感到你家與別家的不同。如果想改變，你一定有特色本，在接單的一開(kāi)始，不是談價(jià)錢(qián)而是一定要先讓全國(guó)影樓客人了解你的特色服務(wù)、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)。
　　2．化妝前后照片對(duì)照冊(cè)：
　　解決顧客問(wèn)題反對(duì)意見(jiàn)最好的工具就是要把胖的、7192瘦的、高的、矮的各種客人化妝前后的照片整理成冊(cè)，給客人比較對(duì)比，找到和自己很象的人的照片效果。

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