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婚紗影樓的“額外”收費(fèi)

文章來源:樂樂   我要投稿  
 影樓行業(yè)發(fā)展的趨勢與潮流,可謂每5年就有一個(gè)翻天覆地的全新變革。隨著全民攝影、全民PS時(shí)代的來臨,影樓業(yè)的發(fā)展可謂舉步維艱,品牌的樹立,競爭的慘烈,客源的流失,利潤的下降,都是行業(yè)里無法回避的難題。有誰能夠前瞻未來,把握明天的風(fēng)向,誰便能擁有行業(yè)里的下一座金礦。

  那么,未來的影樓是什么樣子的?

  通過國外同行業(yè)的發(fā)展來看,我們可以推測,電子商務(wù),是影樓行業(yè)發(fā)展的下一座金礦所在。每一個(gè)品牌影樓的官方影樓網(wǎng)站,都匯聚在一個(gè)全球最大的多媒體婚慶門戶網(wǎng)站上。而每一對(duì)新人在結(jié)婚時(shí)都會(huì)到這里,通過強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)多媒體平臺(tái),足不出戶,就可以選到自己喜歡的影樓和拍攝風(fēng)格,按著自己的需求定制套餐,咨詢了解,然后直接在網(wǎng)絡(luò)上即時(shí)訂單。個(gè)人相冊(cè)或個(gè)人電影拍攝完成后,影樓會(huì)為每個(gè)客戶上傳至他們自己的個(gè)人多媒體結(jié)婚網(wǎng)站。新人們只要點(diǎn)擊一下,精美的動(dòng)感相冊(cè),和個(gè)人視頻就會(huì)被立刻傳播到千百萬個(gè)朋友的電腦中,郵箱里,或者手機(jī)上。

  未來,影樓的宣傳,接單,以及后期服務(wù),將全部通過網(wǎng)絡(luò)高效快速的完成。傳統(tǒng)的宣傳模式與銷售模式將逐步被電子商務(wù)所取代。而客戶的自我展示也更加趨向多元化和個(gè)性化。通過中國影樓這樣一個(gè)門戶級(jí)多媒體平臺(tái),所有的訊息和資源將被極大程度的整合利用。

 

  憑借著強(qiáng)大的電子商務(wù)操作實(shí)力,與對(duì)婚紗影樓行業(yè)的深度剖析,同時(shí)也大量借鑒國外同行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),愛網(wǎng)首家推出了《影樓互聯(lián)網(wǎng)營銷整體解決方案》,以客源聚合化、品牌強(qiáng)勢化、廣告精準(zhǔn)化、訂單網(wǎng)絡(luò)化、競爭差異化、相冊(cè)視聽化、客戶會(huì)員化、數(shù)據(jù)信息化的管理操作模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)影樓行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作全流程的掌控。

  愛網(wǎng)獨(dú)有的“八大平臺(tái)”與“八大優(yōu)勢”更是其在影樓電子商務(wù)行業(yè)傲視群雄的資本所在。

  透過“愛網(wǎng)”,看未來的影樓,開辟電子商務(wù)渠道,是大勢所趨。在這樣一個(gè)充斥著高效與便捷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“影樓”與“照片”這種原始甜蜜的感動(dòng),將在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上煥發(fā)出嶄新的活力!

雙方爭議“加穿”內(nèi)容

  吳小姐本月初在泉州市區(qū)寶洲街e世情緣婚紗影樓店拍攝了一套婚紗。她說,按當(dāng)時(shí)的承諾,影樓免費(fèi)送她結(jié)婚當(dāng)天的新娘妝和一套婚紗禮服。然而,由于結(jié)婚當(dāng)天天氣較冷,吳小姐要求影樓給她穿披肩、手套防寒,可付費(fèi)時(shí)被告知需再交納200元錢。

  按全國影樓吳小姐的說法,影樓只是在一份拍攝單據(jù)中約定:購買“安瓶”(一種濃縮精華素)或者加穿需另外收費(fèi)。她的理解是,“加穿”是服裝的套系,而不是類似于披肩、手套的配飾。而且在拍攝當(dāng)天,她佩戴了手套,影樓也沒有另外收費(fèi)。

  對(duì)此,該7192婚紗店彭經(jīng)理認(rèn)為,吳小姐所戴的披肩和手套就是屬于“加穿”內(nèi)容,因?yàn)槌商椎幕榧喪遣话绾褪痔椎摹?ldquo;披肩就類似于首飾、假發(fā),都屬于二次消費(fèi),應(yīng)該另外付費(fèi)。”彭經(jīng)理說。

  針對(duì)這起投訴,豐澤區(qū)12315認(rèn)為,由于雙方約定“加穿”的概念模糊,只能雙方協(xié)調(diào)解決。最后,吳小姐以40元的價(jià)格作為租費(fèi)支付給影樓

  [調(diào)查]

  額外項(xiàng)目費(fèi)用不少

  昨日,記者走訪泉州婚紗影樓時(shí)發(fā)現(xiàn),該行業(yè)還有一些潛規(guī)則。如,拿婚紗照交錢時(shí),費(fèi)用一般都比預(yù)想中超出很多,而且超出部分不少讓消費(fèi)者意外,如5瓶安瓶、各種配飾費(fèi)等。

  走進(jìn)影樓,促銷小姐一般會(huì)先問你預(yù)備多少錢拍攝,然后向你介紹各種價(jià)位的服務(wù)項(xiàng)目和贈(zèng)品,但介紹到最后,往往就是價(jià)格高的最實(shí)惠了。而關(guān)于“是否收取什么額外收費(fèi)”,在影樓提供的介紹中,并沒有提到。

  在田安路一家影樓工作的林小姐向記者透露,一些影樓的化妝師都有一份額外的抽成———安瓶。一對(duì)新人來拍照,只要說為定妝、防敏,往往可以成功推銷出去五六瓶,一瓶安瓶的價(jià)格是80元左右,而市場價(jià)才20多元。根據(jù)她的經(jīng)驗(yàn),新娘一瓶安瓶就夠用了,新郎用不用倒是無所謂。

  林小姐還透露,還有一些影樓多加了另一些額外費(fèi)用,如頭花、其他化妝費(fèi)等,“新人結(jié)婚都求個(gè)喜慶吉利,一般不會(huì)計(jì)較太多,鬧得不開心,一般也都會(huì)付給影樓”。

  底片該送還是買?

  在泉州市工商局12315指揮中心的熱線中,有不少消費(fèi)者是咨詢婚紗拍攝的細(xì)節(jié)。如可不可以拒絕在照片上打出影樓的名字、底片該送還是該買等問題,這些都讓咨詢?nèi)藛T不知如何回答。

  底片要買已經(jīng)成了婚紗拍攝的潛規(guī)則,記者在昨日的采訪中了解到,影樓為了拍攝效果往往會(huì)為一對(duì)新人拍攝100多張照片,除去可挑選的張數(shù),其他是需額外付費(fèi)。按照各家影樓的標(biāo)準(zhǔn),一般是30元至50元一張。

  “我們沒用的照片你們?cè)趺刺幚?一定?huì)刪除嗎?”在東街一家影樓,來取相片的陳小姐問。“你放心,我們留著這些底片也沒用,肯定會(huì)刪的。”門市小姐答。走出店門,陳小姐還是有些擔(dān)心:影樓里面人那么多,又這么忙,誰知道會(huì)不會(huì)有人將自己的照片留作他用。“按道理,我們是拍攝的主體,應(yīng)該有肖像權(quán),影樓根本不應(yīng)該收這個(gè)錢。而且如果影樓把自己的婚紗照片作為樣片給其他新人瀏覽,也是侵犯自己的肖像權(quán)”。采訪中,不少消費(fèi)者表示,雖然這是影樓的行規(guī),但拿不到底片,心里總覺得別扭。而不少影樓則表示攝影師享有這些照片的著作權(quán)。

  泉州市工商局12315認(rèn)為,在這個(gè)爭論上,消法中沒有相關(guān)的約定,而且著作權(quán)、肖像權(quán)在此事件上存在法律沖突,影樓拍攝照片享有著作權(quán),但不應(yīng)該再侵犯他人肖像權(quán)。消費(fèi)者應(yīng)該在消費(fèi)時(shí)同影樓在合同中明確約定額外照片的歸屬及處置問題。

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