門市銷售人員需要清晰的知道,無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本,無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折,沒(méi)有利潤(rùn),中型調(diào)味品企業(yè)品牌提升之道,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí).當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒(méi)有門市能夠通過(guò)價(jià)格把握住所有顧客.常見(jiàn)顧客提出的異議是"太貴了","負(fù)擔(dān)不起","比預(yù)算高"針對(duì)這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因.對(duì)于顧客提出"太貴了",通常門市會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式."這樣子還嫌貴呀""我們家不講價(jià)的""多少錢你才肯拍"這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要拍了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒(méi)有商談?dòng)嗟?這些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法.還有多少錢才肯拍呀?這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法.正確的回答方式應(yīng)該是:"是的,只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,健康網(wǎng)招商,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的影樓比了?"通過(guò)這樣的回答,門市人員可以再次包裝影樓技術(shù)力量.產(chǎn)品,服務(wù),提升自己影樓的價(jià)值,刺激顧客的決定.此外,門市人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來(lái)引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的.可以講述別人盲目選擇價(jià)格低的影樓以后帶來(lái)的煩惱,可以再次提醒顧客一生一次,質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己.加上沉默的壓力,友情鏈接交換,這個(gè)時(shí)候就不要再講話了,任何話都是多余的.微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決"太貴了"的問(wèn)題.

第二種常見(jiàn)的價(jià)格異議是"我負(fù)擔(dān)不起".當(dāng)門市人員聽(tīng)到這樣的問(wèn)題時(shí),第一要分析這是顧客的借口還是事實(shí),然后再?zèng)Q定是否需要推薦其他低套系的價(jià)格給顧客,麻將實(shí)戰(zhàn)技巧[三],要知道很多顧客這樣說(shuō)是一種借口,希望你給打折或降價(jià),當(dāng)顧客提出這類異議時(shí),有的門市會(huì)第一時(shí)間給顧客提供低價(jià)格的套系和內(nèi)容,這并非完全正確,可能你再轉(zhuǎn)換低價(jià)位的同時(shí),也會(huì)傷害顧客的自尊心,引起顧客的反感.

綜合以上問(wèn)題,門市人員可以通過(guò)觀察顧客的談吐.職業(yè)類型來(lái)判斷顧客的收入水平,判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理.