任何企業(yè)都能樹立感官品牌。在這方面做得勝利的企業(yè)都遵照了以下六個(gè)步驟。

　　第一步：感官剖析

　　首先，你需求從感官視角來剖析你的品牌。

　　你熟習(xí)你的品牌的感官特質(zhì)嗎？你置信消費(fèi)者即便蒙著眼也能辨認(rèn)出你的品牌嗎？怎樣才干使你的品牌發(fā)揮出最佳潛力？好好想想這些問題，由于你必需評價(jià)本身品牌在當(dāng)前的績效才能。

　　你的品牌要追求的就是為顧客帶來杰出的感官感受。要做到這一點(diǎn)，你需求把品牌的感官接觸點(diǎn)整合起來，使之堅(jiān)持分歧，并不時(shí)創(chuàng)新。

　　你需求弄分明的問題包括：你的品牌的各個(gè)感官接觸點(diǎn)聯(lián)絡(luò)得能否嚴(yán)密？它們是如何互相支持的？假如將它們單獨(dú)展現(xiàn)，消費(fèi)者能明白無誤地辨認(rèn)出你的品牌嗎？假如不能，審視一下品牌價(jià)值的分歧性，然后為各個(gè)局部注入它們所缺乏的特質(zhì)。

　　第二步：品牌的展現(xiàn)

　　斯堪的納維亞的一個(gè)古老諺語說道：假如你只會(huì)跟隨前人留在雪中的腳印，你就永遠(yuǎn)成不了首領(lǐng)。那么，你應(yīng)該向誰學(xué)習(xí)呢？在塑造感官品牌的過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)向本人行業(yè)之外的人學(xué)習(xí)能令你獲益匪淺。

　　假定你從事的是家具行業(yè)，宜家（Ikea）的全球運(yùn)營理論只能給你一個(gè)評價(jià)本身運(yùn)營能否勝利的標(biāo)桿。相反，你應(yīng)該將留意力投向具有不同思想方式的其他行業(yè)。相關(guān)于其他大型家具批發(fā)商，宜家或許更應(yīng)該向迪斯尼主題公園學(xué)習(xí)。由于迪斯尼能夠教會(huì)宜家如何停止整體的品牌塑造，包括從顧客進(jìn)入停車場直到最后分開的全過程。

　　你也能夠向新加坡航空公司學(xué)習(xí)，將它作為你整合多個(gè)感官接觸點(diǎn)的標(biāo)桿。假如你希望學(xué)習(xí)感官接觸點(diǎn)是如何為企業(yè)帶來持續(xù)的勝利的，耐克也是一個(gè)很好的榜樣。

　　確保多個(gè)感官接觸點(diǎn)的統(tǒng)一性是關(guān)鍵。由于分歧的感官感受可加倍強(qiáng)化你的品牌所傳達(dá)的理念。總之，傳送信息的各個(gè)通道都必需得到優(yōu)化，并且要互相交融，這樣才干完成2+2大于4的成效。

　　第三步：品牌的戲劇化渲染

　　品牌的戲劇化渲染是盤繞品牌的個(gè)性而展開的。你公司的品牌是怎樣的一個(gè)品牌？提升其感官吸收力會(huì)使顧客產(chǎn)生什么樣的心情和感受？有一點(diǎn)十分重要，你需求理解各個(gè)感官感受的共同作用，并完成它們之間的諧和分歧。或許你的品牌只是專注于視覺特性上，但是依據(jù)顧客調(diào)查，品牌的觸摸感受也同等重要。

　　以柯達(dá)為例。雖然數(shù)字?jǐn)z影已成趨向，但是消費(fèi)者依然將相片的觸摸感受與柯達(dá)聯(lián)絡(luò)起來。但是，柯達(dá)各款相機(jī)缺乏觸覺上的統(tǒng)一感，使它處于一個(gè)相當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的境地，它可能會(huì)失去一個(gè)樹立感官品牌的重要時(shí)機(jī)。

　　品牌的個(gè)性反映的是品牌的價(jià)值。你的品牌價(jià)值越共同，你就越能發(fā)明出與眾不同的感官吸收力。選擇一個(gè)或多個(gè)感官感受點(diǎn)，將它們轉(zhuǎn)換成為實(shí)真實(shí)在的體驗(yàn)。

　　高露潔數(shù)十年來不斷專注于它的牙齒安康護(hù)理產(chǎn)品。但是，它卻沒能確保其滋味和氣息在延伸產(chǎn)品上的分歧性。高露潔應(yīng)將其共同的滋味和氣息運(yùn)用到整個(gè)產(chǎn)品線當(dāng)中，例如牙簽和牙線。

　　第四步：品牌的標(biāo)識

　　品牌標(biāo)識是品牌共同個(gè)性的宣言。假如每一種感官感受都盤繞著構(gòu)建一個(gè)整體的標(biāo)識而設(shè)計(jì)，這個(gè)品牌的標(biāo)識就產(chǎn)生了。

　　顧客在每一次的消費(fèi)旅程中都將與你的品牌在多個(gè)感官接觸點(diǎn)上停止接觸。你必需明白你需求采取哪些最重要的措施，才干將這種在多個(gè)感官接觸點(diǎn)上停止接觸的過程轉(zhuǎn)化成為一次共同的品牌感官體驗(yàn)。

　　第五步：品牌的施行

　　一旦你為樹立多重的感官品牌做好了充沛準(zhǔn)備，你需求為與之相關(guān)的部門制定一個(gè)墨守成規(guī)的施行方案。與傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略和品牌打造活動(dòng)相比，感官品牌的樹立觸及研發(fā)、銷售及運(yùn)營等一系列活動(dòng)。

　　再次強(qiáng)調(diào)，感官品牌的平臺是一項(xiàng)十分寶貴的資產(chǎn)，就好像企業(yè)的商標(biāo)一樣。感官品牌戰(zhàn)略的施行包括以下五個(gè)階段：一、制定一個(gè)感官接觸點(diǎn)的清單；二、檢驗(yàn)感官接觸點(diǎn)的概念；三、將感官接觸點(diǎn)列入產(chǎn)品的規(guī)格中；四、對產(chǎn)品的樣品停止檢驗(yàn)，測試顧客在各感官接觸點(diǎn)的體驗(yàn)；五、停止實(shí)地調(diào)研，確保在真實(shí)環(huán)境下感官接觸點(diǎn)給顧客的感受契合你在測試時(shí)得到的認(rèn)知。

　　第六步：品牌的評價(jià)

　　這一步你需求做的是回憶并嚴(yán)厲評價(jià)改良后的品牌。你要弄明白改良后的感官品牌在多大水平上完成了料想的效果，感官吸收力在多大水平上忠實(shí)于其原有的特征，經(jīng)過整合之后的品牌能否仍將取得顧客的信任。

　　感官品牌的打造是一個(gè)不時(shí)推進(jìn)的過程，一旦啟動(dòng)，企業(yè)就需求對之給予持續(xù)的關(guān)注。換言之，從感官感受的視角來審視你的品牌，其重要性就好像評價(jià)你的市場份額。