澳大利亞大堡礁盡管久負(fù)盛名,但因?yàn)殡S著海洋升溫以及游客增多,一度大堡礁的珊瑚蟲瀕臨滅絕,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的休養(yǎng)生息,大堡礁生態(tài)環(huán)境得到了恢復(fù),知名度卻已大不如從前。哈密爾頓島素有澳大利亞“大堡礁之星”的美譽(yù),島上終年氣候舒適宜人,活動(dòng)多姿多彩,但由于當(dāng)?shù)芈糜问芙鹑谖C(jī)沖擊,旅客量大減。
為提升大堡礁的國(guó)際知名度,昆士蘭旅游局策劃了一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng):2009年1月9日澳大利亞昆士蘭旅游局網(wǎng)站面向全球發(fā)布招聘通告,并為此專門搭建了一個(gè)名為“世上最好的工作”的招聘網(wǎng)站,招聘大堡礁看護(hù)員。網(wǎng)站提供了多個(gè)國(guó)家語(yǔ)言版本,短短幾天時(shí)間網(wǎng)站吸引了超過(guò)30萬(wàn)人訪問(wèn),導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓,官方不得不臨時(shí)增加數(shù)十臺(tái)服務(wù)器。
看護(hù)員的工作看起來(lái)更像是大堡礁的體驗(yàn)員,這正是昆士蘭旅游局推出此活動(dòng)的目的,通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷的方式來(lái)向世界宣揚(yáng)大堡礁的美妙之處,同時(shí)充分利用招聘過(guò)程的吸引力成功進(jìn)行營(yíng)銷造勢(shì),吸引全世界旅游者的關(guān)注,向全球推廣大堡礁的知名度與美譽(yù)度。
招聘通告發(fā)出后,一度讓為此專門搭建的招聘網(wǎng)站因訪問(wèn)量劇增而癱瘓。中國(guó)的電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙都進(jìn)行了介紹,在國(guó)外,美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》、英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》等也都對(duì)這份令人難以置信的工作做了全面報(bào)道。接受申請(qǐng)兩個(gè)月之后,共吸引來(lái)自全球200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近3.5萬(wàn)人競(jìng)聘,包括11565名美國(guó)人、2791名加拿大人、2262名英國(guó)人和2064名澳大利亞人,來(lái)自中國(guó)的申請(qǐng)者也有503位。
在中文搜索鍵入“大堡礁+工作”,搜索結(jié)果有36萬(wàn)個(gè);同樣的關(guān)鍵詞換成英文搜索,搜索結(jié)果高達(dá)62萬(wàn)個(gè)。
歷經(jīng)數(shù)月層層選拔,英國(guó)慈善工作者本?紹索爾擊敗3.4萬(wàn)名競(jìng)爭(zhēng)者,獲得負(fù)責(zé)看護(hù)澳大利亞大堡礁的“世界最佳工作”,成為最后贏家。
但最大的贏家是這次招聘活動(dòng)的主辦方昆士蘭州旅游局,他們以170萬(wàn)美元的低成本,卻收獲價(jià)值1.1億美元的全球宣傳效應(yīng),成功進(jìn)行了一次超值的旅游營(yíng)銷。
廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為昆士蘭旅游局的這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功因素主要有以下五點(diǎn):
第一點(diǎn):充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
所有關(guān)鍵工作均在網(wǎng)上開展,官網(wǎng)提供五種語(yǔ)言版本,一方面為網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)峁┝吮憷硪环矫嬉策_(dá)到了更廣泛的宣傳效果。世界各地操不同語(yǔ)言的人都可以輕松了解這樣一個(gè)海選活動(dòng)。招聘廣告出現(xiàn)在各大門戶網(wǎng)站上,同樣也分屬世界各地,由于有當(dāng)?shù)貓?bào)名者,于是引起傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)報(bào)道。
事實(shí)上許多人是通過(guò)朋友的介紹知道這一招聘廣告的,論壇,社區(qū),博客,即時(shí)通訊等都成為了傳播的最佳媒介;顒(dòng)官方網(wǎng)站的合作伙伴是Youtube,借助Youtube在全球的巨大影響,活動(dòng)本身又得到了進(jìn)一步的口碑和病毒傳播。信息像病毒一樣擴(kuò)散著,能夠達(dá)至傳統(tǒng)媒體想象不到任何角落的任何目標(biāo)客戶。
第二點(diǎn):逆勢(shì)策劃吸引眼球
在金融風(fēng)暴席卷全球、大量工廠裁員、工人失業(yè),人心惶惶的時(shí)刻,誰(shuí)能夠擁有一份穩(wěn)定、高薪的工作,真的是令人很向往的事情,澳大利亞昆士蘭旅游局恰當(dāng)其時(shí)推出以愜意的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,以每小時(shí)1400美元的超高待遇在全球招聘所謂的“島嶼看護(hù)員”――工作之輕松、生活之愜意以及待遇之豐厚一下子吸引了全球無(wú)數(shù)人的眼球,媒體更是為之瘋狂激動(dòng),不惜用大量的版面進(jìn)行免費(fèi)的報(bào)道。
第三點(diǎn):報(bào)名成本和條件要求低
此次活動(dòng)的參賽規(guī)則是全世界任何人都可通過(guò)官方網(wǎng)站報(bào)名,申請(qǐng)者必須制作一個(gè)英文求職視頻,介紹自己為何是該職位的最佳人選,內(nèi)容不可多于60秒,并將視頻和一份需簡(jiǎn)單填寫的申請(qǐng)表上傳至活動(dòng)官方網(wǎng)站。這種幾乎沒有門檻,但又自?shī)首詷?lè)的方式吸引了許多人參與,很多人即使沒有希望獲得這份工作,也錄制一段視頻來(lái)參加一下或娛樂(lè)一下。然后就是比拼自己的自身素質(zhì)和能力,包括語(yǔ)言,身體健康狀況,面試時(shí)的反應(yīng)能力,回答問(wèn)題的技巧,以及由此呈現(xiàn)出的個(gè)人品德和綜合素質(zhì)。
第四點(diǎn):饑餓營(yíng)銷策略
2009年1月9日至2月22日是報(bào)名日期,然后第一輪海選決出50強(qiáng),3月3日公布。之后是第二輪海選,公布10+1強(qiáng)。第三輪公布最后的勝出者。此后是護(hù)島人按合同開始工作(2009年7月1日至2010年1月1日)。雖然每一輪海選的機(jī)制是一樣的,但越來(lái)越多的候選人被淘汰,無(wú)疑構(gòu)成極大的懸念,對(duì)參與者和關(guān)心者都是一種饑餓營(yíng)銷策略。并且對(duì)事件的關(guān)注會(huì)持續(xù)地慢慢地升溫,關(guān)注者更關(guān)注,非關(guān)注者也逐漸轉(zhuǎn)化為關(guān)注者。事實(shí)也確是如此,官方網(wǎng)站一度因訪問(wèn)者太多而陷于癱瘓,主辦方不得不擴(kuò)容滿足訪問(wèn)者。
第五點(diǎn):讓網(wǎng)民自主投票
為了進(jìn)行充分網(wǎng)絡(luò)造勢(shì),主辦方設(shè)計(jì)了經(jīng)網(wǎng)絡(luò)投票決出“外卡選手”環(huán)節(jié),入選50強(qiáng)的選手會(huì)不斷拉票,而關(guān)注活動(dòng)的人會(huì)為心儀選手投票,還有人會(huì)持續(xù)關(guān)注包括投票在內(nèi)的活動(dòng)進(jìn)展――主辦方在投票過(guò)程上也進(jìn)行了精心設(shè)置,投票者要先輸入郵箱地址,然后查收一封來(lái)自“昆士蘭旅游局”的確認(rèn)件,確認(rèn)后再行使投票權(quán)。
在通過(guò)確認(rèn)的這個(gè)過(guò)程中,參與投票的網(wǎng)民都會(huì)好好瀏覽一下這個(gè)做得很漂亮,實(shí)質(zhì)上是旅游網(wǎng)站的招聘網(wǎng)站,大堡礁的旖旎風(fēng)光、萬(wàn)種風(fēng)情馬上就開始讓人心往神移。更重要的是,投票者的郵箱未來(lái)都會(huì)定期不定期地收到來(lái)自大堡礁的問(wèn)候。
廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力就在于能夠用最低的成本達(dá)到最大的推廣傳播效能,良好的創(chuàng)意及專業(yè)的高效執(zhí)行力是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的必備因素。
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