一年多前,連鎖超市Home
Home
在廣州品牌策劃公司龍獅看來,其成功的秘訣不過“便利”二字。以客戶需求為導向,雖是老生常談,卻是營銷學里的神諭。任憑是怎樣炫酷的創(chuàng)意,一層層剖析開來,終究逃不出這句話的意涵。便利是著名的“4C”之一。1990年,美國營銷學者、北卡羅萊納大學教授羅伯特?勞特朋在《廣告時代》雜志上發(fā)表《4P退休,4C登場》一文,提出了與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C理論,重新設定了營銷組合的4個基本要素,亦即客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)。
與產(chǎn)品導向的4P理論相比,4C理論呈現(xiàn)出強烈的客戶導向,以追求顧客滿意為目標。勞特朋認為:其一,企業(yè)應該以滿足客戶需求與欲望為目標,生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品,而不是銷售自己所能生產(chǎn)的產(chǎn)品;其二,企業(yè)應該關(guān)注消費者為滿足需要計劃付出的成本,而不是按照生產(chǎn)成本來定價;其三,企業(yè)應該充分考慮顧客購買過程中的便利性,而不是僅從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略;其四,企業(yè)應該實施有效的雙向溝通,而不是單方面地大力促銷。
廣州品牌策劃公司龍獅認為,隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快,物美價廉不再是人們的首要考慮,時間才是最昂貴的財富。商品已極度豐富,而經(jīng)過充分市場競爭,價格亦是日益公開透明。便利性遂成為超市最大的競爭力。于是,有人選擇走進社區(qū),提供一切能讓人們生活得更加便利的服務,例如日本的7-11;有人選擇了進駐互聯(lián)網(wǎng),既有傳統(tǒng)實體超市在網(wǎng)上的延伸,也有以1號店為代表的純粹的網(wǎng)上超市;有人選擇了做你的日用品網(wǎng)購管家,致力于提供一籃子打包服務,例如前兩年引發(fā)全球媒體關(guān)注的創(chuàng)新項目Alice.com.
韓國連鎖超市Home
官方微博:@全影網(wǎng) https://weibo.com/7192com
官方微信:想在手機上獲取最新鮮資訊嗎?添加全影網(wǎng)官方微信:www7192com
本站部分內(nèi)容、觀點、圖片、文字、視頻來自網(wǎng)絡,僅供大家學習和交流,真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾。如果本站有涉及侵犯您的版權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)的內(nèi)容,請聯(lián)系我們(0536-8337192),我們會立即審核并處理。
在影視制作、表演現(xiàn)場、綜藝錄制等高度協(xié)作的專業(yè)領(lǐng)域,無線通信
近日,億歐智庫發(fā)布“2024新國貨CoolTop100品牌榜”報告及榜單,
金貝8月底發(fā)布第三代專業(yè)便攜棒燈:雙色溫版本的EFT560BI和RGB全
掃描訪問手機版