越來越多的女性開始關(guān)心美容和保養(yǎng)。從內(nèi)到外的健康活力正受到越來越多的關(guān)注。結(jié)果，美容店是越開越多，美容行業(yè)本身就是一個(gè)暴利的行業(yè)，但許多美容店已陷入“拓客-流失-再拓客”的奇怪圈子。這幾乎是所有美容店的常見問題，那么有哪些營銷策略可以用到了，今天的文章就為解決這個(gè)問題而來。

在美容養(yǎng)生行業(yè)營銷環(huán)節(jié)中，用戶洞察是一種分析用戶喜好、繪制用戶畫像的過程，如果沒有清晰的思維以及明確的目標(biāo)洞察對(duì)象，如果營銷人員只是一味地自嗨，那么營銷注定不會(huì)達(dá)到理想的效果。

我們?cè)诿廊蒺B(yǎng)生行業(yè)營銷環(huán)節(jié)中，都是圍繞著三件事所展開：

1. 分析周邊潛在用戶以及競(jìng)爭對(duì)手，明確自身定位并挖掘出自身具有差異化的核心競(jìng)爭力;

2. 基于市場(chǎng)營銷定位，制定出營銷所需素材，例如：品牌形象、營銷文案、品牌內(nèi)涵、傳播媒介等元素;

3. 基于網(wǎng)絡(luò)媒介資源的特性和受眾群體的特性，選擇合適的媒介資源和傳播渠道。

美容養(yǎng)生行業(yè)在開始做營銷前通過圍繞以上三點(diǎn)中其所展開，重點(diǎn)解決其中一個(gè)點(diǎn)，圍繞這個(gè)點(diǎn)制定清晰的洞察計(jì)劃，做出正確的用戶洞察策略。

產(chǎn)品組合、促銷組合、禮品組合

39元拓客卡、960元留客卡、1960元留客卡，掃街見面禮2種、賣卡拓客禮2種、留客禮2種、抽獎(jiǎng)禮4種、紅包禮、轉(zhuǎn)介紹分享禮2種等，推什么產(chǎn)品或產(chǎn)品組合，用什么樣的優(yōu)惠進(jìn)行促銷，送什么禮物增加成功率

確定推廣宣傳計(jì)劃

異業(yè)聯(lián)盟、小區(qū)掃樓、定點(diǎn)地推、微信群發(fā)、短信群發(fā)、美團(tuán)霸王餐、第三方拼團(tuán)等，通過什么方式把營銷拓客方案宣傳出去，讓更多的受眾知道，同時(shí)提升本品牌在當(dāng)?shù)氐臐B透率，不要再相信那些酒香不怕巷子深的蠢話!這個(gè)時(shí)代服務(wù)比價(jià)格重要、營銷比服務(wù)重要、宣傳比營銷重要!營銷的世界沒有真相，只有認(rèn)知，而認(rèn)知源自于不斷的曝光及教育!

確定落定執(zhí)行計(jì)劃

營銷拓客活動(dòng)籌備、物料準(zhǔn)備及設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)分工、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、開啟動(dòng)會(huì)

1、新客體驗(yàn)，略帶敷衍

不少人以為路人進(jìn)店只是簡單了解、體驗(yàn)而已，其實(shí)每個(gè)進(jìn)店的消費(fèi)者都可能成為你的潛在客戶。她們不一定只是簡單了解、體驗(yàn)，也可能是真的對(duì)美容有需求，需要專業(yè)的美容服務(wù)。

2、以貌取人，定位失準(zhǔn)

很多美容院的前臺(tái)接待人員總是通過看人的穿著、開車等等來判斷顧客的消費(fèi)能力，以為衣著普通的人沒什么消費(fèi)能力，越高端的人消費(fèi)欲望越強(qiáng)，其實(shí)，這是個(gè)誤區(qū)。

3、銷售過頭，招人反感

很多美容院都有個(gè)不好的現(xiàn)象，因?yàn)橥乜碗y，業(yè)績不高，于是顧客一來就趕緊推銷，不管三七二十一，哪怕客戶不需要也強(qiáng)行推薦，什么美白的、瘦身的、足療藥浴，然后一直跟在顧客身邊喋喋不休，給人感覺就是拼了命的要顧客掏錢包，并不是真正為顧客著想。這樣時(shí)間一長，很多客戶就不愿意來了，哪怕來了一次也是捂緊錢包，提高警惕，做完就走，反而起到反作用。

4、拓客活動(dòng)，過于頻繁

有些美容院生意不太好，于是恨不得每個(gè)月都搞活動(dòng)。這個(gè)月是充1000送200，下個(gè)月是瘦身纖體購買療程送足浴，以為優(yōu)惠頻出就能吸引更多顧客，可是活動(dòng)太多，消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為：“反正活動(dòng)那么多，也許下一次更劃算。”更有商家只做了拓客，對(duì)于鎖客沒有任何操作，就導(dǎo)致陷入拓客—流失—再拓客的怪圈，不僅活動(dòng)成本高，消耗了大量人力物力財(cái)力，拓客效果非常一般，更沒有幾個(gè)忠實(shí)客戶。

今天的競(jìng)爭環(huán)境變得越來越激烈，了解創(chuàng)意和創(chuàng)新，為用戶著想，從用戶的角度思考，為用戶提供最佳體驗(yàn)是最重要的。對(duì)于美容行業(yè)而言，品牌意識(shí)對(duì)整個(gè)企業(yè)也是至關(guān)重要，如果企業(yè)自身沒有相關(guān)的營銷團(tuán)隊(duì)，也可以找第三方美容行業(yè)營銷策劃公司去協(xié)助解決。