影樓策劃生活中,有兩種工具大家都不陌生:一個是放大鏡,一個是望遠鏡。大家都知道,放大鏡是把細小的事物放大之后去觀察,用放大鏡看事物,無論多美的事物你都能看出它的瑕疵。即便是美若天仙、膚如凝脂的女人,倘若你用放大鏡觀察她,也能發(fā)現(xiàn)皮膚上的瑕疵。
對于觀察事物而言,如果沒有必要,你真沒必要用放大鏡。但對于工作而言,該用放大鏡的時候就必須用。因為每一個團隊都是一個密切統(tǒng)一的整體,就像金字塔一樣,無論管理者能力多強,團隊的其他成員都是重要的根基。如果根基不穩(wěn)固,這個金字塔早晚要坍塌。因此,管理者除了提升自身素質(zhì)之外,還應該從細節(jié)上管理團隊,嚴抓團隊的日常工作,保證決策得以切實執(zhí)行。
再來看看望遠鏡。望遠鏡是用來遠距離觀察的工具,望遠鏡的視野很開闊,讓我們看得更長遠。因此,在管理中,當你發(fā)現(xiàn)工作的某個環(huán)節(jié)出了問題時,不能只是局部地看問題,而要用全局的眼光、長遠的眼光看問題,繼而深入地思考問題、解決問題。這樣才能避免只見樹木不見森林,避免解決了這個問題卻造成了那個問題。
對比一下放大鏡和望遠鏡,其實在管理員工、檢查員工的工作時,要用放大鏡;處理問題時,要用望遠鏡,統(tǒng)籌兼顧、考慮周全。之所以要用放大鏡對待團隊成員,是因為這樣可以促使他們注重細節(jié),盡可能將可控的事務掌控在自己的手里;之所以要用望遠鏡解決問題,是因為望遠鏡可以幫你從根本上解決問題,而不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。
無論是在日常管理中,還是在企業(yè)培訓中,我們需要明白:“工作中的偶然和意外,除非真的是不可抗拒的外力因素造成的,否則,絕大多數(shù)的偶然和意外都是可控的,可控的事務為什么演變成悲劇性的后果呢?原因就是我們忽視了細節(jié),考慮問題不細致、不周全。所以,一定要嚴格要求你自己和你的團隊,讓大家用放大鏡檢驗工作結(jié)果!
別以為雞毛蒜皮的小事,不值得一提,但是要想一下,多少安全事故不是因為忽視小細節(jié)造成的?忽視地上點燃的煙頭,可能導致一場火災的發(fā)生;忽視工作報表中的一個小數(shù)點,可能導致整個報表作廢,影響企業(yè)決策。因此,絕對不能忽視細節(jié),用放大鏡檢驗工作實屬必要。
具體來說,用放大鏡管人、用望遠鏡管事要注意什么呢?
壹/把“用放大鏡管人”和“用望遠鏡管事”作為對自己的要求。
管理工作無外乎管人和管事,管事先管人,管人先管己。身為企業(yè)管理者,有必要嚴格要求自己,對待自己的工作要有細節(jié)精神,對待工作中的問題要有長遠思維。簡單地說,就是要用放大鏡去管自己、管員工,用望遠鏡去管事、解決問題。
當你面對一件小事時,千萬不能忽視它,因為忽視細節(jié)的結(jié)果往往是被細節(jié)懲罰;當你面對企業(yè)存在的一個問題時,不要想當然地“治標”,一定要找出問題的根源和癥結(jié),把問題根本解決,消除隱患。這種管理態(tài)度才能讓團隊保持高效率運轉(zhuǎn)。
貳/嚴格要求團隊成員保持注重細節(jié)的工作態(tài)度。
平時工作中,經(jīng)常用放大鏡去檢查員工的工作成果,也要求員工用放大鏡去自審。你會發(fā)現(xiàn),漸漸地大家對工作的責任心更強了,工作中的失誤更少了,工作做得更到位了。管理者不妨也試試這個辦法,嚴格地要求員工去關注細節(jié)。
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