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管理培訓(xùn)需求如何通過簡(jiǎn)單的方式獲。

文章來源:月老的紅線   我要投稿  
影樓策劃一般來講,管理培訓(xùn)需求應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略需要、崗位任職資格、人員績(jī)效差距、員工個(gè)人需求等幾個(gè)方面去尋找,管理培訓(xùn)需求要滿足高層對(duì)企業(yè)發(fā)展所需員工提升知識(shí)和技能的要求,各崗位掌握崗位相關(guān)技能的要求,滿足工作變化以及解決當(dāng)前問題的要求。但是在實(shí)際的管理培訓(xùn)需求調(diào)查中,很多公司不希望做得太繁瑣,而是想通過一些簡(jiǎn)單的方式找準(zhǔn)管理培訓(xùn)需求。

  我認(rèn)為要簡(jiǎn)單有效地找準(zhǔn)管理培訓(xùn)需求,具體的實(shí)操方法有兩種:對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查及對(duì)當(dāng)事人主管進(jìn)行調(diào)查。

  1、對(duì)當(dāng)事人問四個(gè)問題:

  問題一,您最重要的三項(xiàng)工作職責(zé)是什么?很多人忙于瑣事卻常常忘記自己最重要職責(zé),此問題就是想讓大家注焦于重點(diǎn)工作。

  問題二,您目前工作所遇最大的困難是什么?當(dāng)前的困難才是最急于要解決的問題,也只有協(xié)助他們解決當(dāng)前最難的問題才能讓他們覺得培訓(xùn)的價(jià)值。

  問題三,您最需要的管理培訓(xùn)內(nèi)容是什么?每個(gè)人的需求不同,每個(gè)人又有多項(xiàng)需求,如何讓他們找到最迫切的那個(gè)需要,盡可能的加以滿足。

  問題四,您最適合的管理培訓(xùn)方式是什么?我們提供多個(gè)選項(xiàng)讓他們選擇,只有采用適合他們的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)才能讓他們產(chǎn)生興趣,愿意參加學(xué)習(xí)。

  2、對(duì)當(dāng)事人主管問三個(gè)問題:

  問題一:您覺得當(dāng)事人最需要提升的地方是什么?主管作為員工的上司,最清楚下屬的長(zhǎng)處及短處,哪些不足已經(jīng)影響了當(dāng)前工作,必須要加以提升或改善。如果這方面能得到改善,主管就能明顯感受得到下屬的經(jīng)由培訓(xùn)帶來的改變,從而認(rèn)同及支持培訓(xùn)。

  問題二:您覺得培訓(xùn)完后學(xué)員可以在您部門立即實(shí)施的是什么?這個(gè)提問對(duì)于我們后面要求主管支持學(xué)員運(yùn)用所學(xué)至關(guān)重要。因?yàn)閾?jù)我們的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)我們?cè)谠儐栔鞴転槭裁床恢С謱W(xué)員運(yùn)用所學(xué)的時(shí)候,得到的答案大多是我們部門確實(shí)找不到這個(gè)條件和資源,如果您事先有詢問主管,那么對(duì)于管理培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化及鞏固,他們就找不到借口。

  問題三:您覺得最不影響工作的培訓(xùn)時(shí)間是什么?這個(gè)問題常常得到驚人一致的答案,那就是安排在工作之余或休息日。很顯然,利用休息日培訓(xùn)的成本更高,而且培訓(xùn)要安排在休息日的話,我們的員工也會(huì)有很大的意見,他們也需要休息,需要與家人相處,需要與朋友見面。于是后面我們改了一下,將這個(gè)問題改成:您部門哪些崗位參加培訓(xùn),您可以馬上安排工作頂替者而不影響工作?很多主管為了體現(xiàn)自己的管理能力,一般填寫是都可以,而這句話卻讓我們培訓(xùn)的出勤率提升了至少10%。

  通過以上提問,我們可以找到員工及主管最迫切的管理培訓(xùn)需求及適合的培訓(xùn)方式。同時(shí)我們可針對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行個(gè)人管理培訓(xùn)需求調(diào)查,讓對(duì)方提出一些有助于自己職業(yè)發(fā)展及提升的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,公司視情況盡可能給予滿足。這樣結(jié)合以上兩大塊需求,我們就了解了管理培訓(xùn)的最迫切及真實(shí)需求,當(dāng)然別忘記了我們還得問問企業(yè)高層,在他們看來企業(yè)最需要的培訓(xùn)內(nèi)容是什么。企業(yè)管理

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