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管理培訓矩陣,適應崗位需求的新技能!

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影樓策劃與其他培訓管理工具相比,管理培訓矩陣實現(xiàn)了“人崗訓”三者的整合統(tǒng)一。培訓管理者與業(yè)務部門管理者可以依據(jù)崗位需要共同設(shè)置管理培訓矩陣,配置相應的培訓課程,然后再根據(jù)在崗人員的情況選擇對應的課程培訓,提升人與崗之間的匹配度。管理培訓矩陣在適應崗位需求方面主要體現(xiàn)在以下幾點:

  梳理培訓需求進行“傻瓜式”管理

  對于培訓管理者而言,可借助管理培訓矩陣表來梳理培訓需求。管理培訓矩陣表一般包括兩個維度,即崗位以及崗位所需的課程與培訓,可以有效保證培訓內(nèi)容的針對性及實用性。

  劃分職位族,平衡針對性與效率

  在同一個矩陣表中,若包含的崗位數(shù)越少,培訓內(nèi)容的針對性就越強;若包含的崗位數(shù)越多,管理起來就越方便。

  因此,企業(yè)在設(shè)計矩陣時,需要尋找針對性與方便性之間的平衡點。根據(jù)我的經(jīng)驗,將職能類似的崗位分成職位族是一個比較好的解決辦法,可以在充分保證針對性的同時,又能兼顧到管理效率。

  結(jié)構(gòu)化梳理,把脈培訓需求

  在梳理培訓需求時,為了保證全面性,可以采用結(jié)構(gòu)化的梳理方式。如公司按照法規(guī)/文件/制度類、安全環(huán)境類、知識類、實操技術(shù)類、綜合管理類五方面將崗位需要的培訓和學習進行了結(jié)構(gòu)化梳理。這樣能夠避免非結(jié)構(gòu)化梳理的隨機性,防止因考慮不周而遺漏應有的培訓內(nèi)容。

  判斷培訓實施的時機

  管理培訓矩陣表中的“適用情況”一欄,主要便于培訓管理者判斷培訓實施的時機,實行“傻瓜式”培訓管理。以公司的QA崗位為例,根據(jù)崗位工作需要,在崗人員必須掌握GMP相關(guān)規(guī)定,而且此內(nèi)容應該在上崗前或在相關(guān)規(guī)定修訂后進行培訓;在正常情況下,不必為在崗人員安排這一項培訓。

  搭建覆蓋全員的培訓體系

  基于管理培訓矩陣,企業(yè)培訓管理者可以形成相應的課程體系、教材體系、師資體系,進而構(gòu)成完善的培訓體系。通常情況下,在管理培訓矩陣表完成后,現(xiàn)有課程將可以整合進課程體系中,而另一部分新增課程則有待開發(fā)。

  完善教材體系與師資體系

  首先,培訓管理人員通過管理培訓矩陣thldl.com表梳理出各職位族的培訓課程,若加以匯總就可以構(gòu)成覆蓋員工職業(yè)生涯全過程(包括上崗、在崗、晉升)的課程體系。

  然后,培訓從業(yè)人士需要圍繞課程內(nèi)容編制綱要、撰寫教材,形成教材體系。同時,企業(yè)要根據(jù)課程的核心內(nèi)容選拔并確定內(nèi)、外部講師,形成師資體系,從而構(gòu)建一個相對完善的培訓體系。

  課程招標,滿足新需求

  面對新課程需求,可以采取課程招標的形式來完成。如公司內(nèi)部設(shè)有兼職內(nèi)訓師,他們均經(jīng)過TTT培訓以及課程開發(fā)鑒定。根據(jù)公司制度規(guī)定,不同鑒定級別的內(nèi)訓師,每年都要完成相應數(shù)量的授課課時和課程開發(fā)任務,否則無法享受內(nèi)訓師待遇。

  我們制作出新課程目錄,發(fā)放到內(nèi)訓師中進行招標,并明確課程開發(fā)進度。未能得到招標的課程,將由培訓中心與業(yè)務部門代表共同開發(fā),課程開發(fā)者享受內(nèi)訓師開發(fā)課程的待遇。

  對接人力資源管理

  作為一個開放性的培訓管理工具,管理培訓矩陣可以與員工職業(yè)生涯發(fā)展、年度培訓計劃、勝任力素質(zhì)模型等多項人力資源工作對接。

  與績效管理對接

  由于管理培訓矩陣課程來源于崗位工作需要,因此,梳理培訓需求的過程,能夠幫助管理者梳理出員工績效不佳的原因。

  在我們公司人力資源部進行新任管理者面談時,我們了解到管理培訓矩陣提供的維度,往往可以為他們提供與下級面談時的績效梳理工具,更全面、具體地分析員工績效不佳的原因。當與員工確認這些原因后,由知識/技能導致的低績效將可以通過矩陣中的對應課程予以解決。

  另外,從處理員工關(guān)系的角度看,以員工績效不佳為由處理員工,須有明確的依據(jù)。而管理培訓矩陣中明確提出了企業(yè)要求,這為實施管理提供了必要的依據(jù)。

  代替年度培訓計劃

  當企業(yè)培訓管理者在原有管理培訓矩陣表的基礎(chǔ)上增加諸如培訓實施時間、培訓預算、授課人、責任人等內(nèi)容后,完全可以替代年度培訓計劃表,用于指導培訓實施管理。

  形成勝任力素質(zhì)模型

  勝任力素質(zhì)模型主要包含知識、技能、社會角色、自我形象、品質(zhì)、動機等六大方面要求。其中,知識、技能等顯性要求均包含在管理培訓矩陣中,而社會角色、自我形象、品質(zhì)、動機等陰性特征屬于勝任力潛質(zhì)部分,可基于管理培訓矩陣繼續(xù)梳理員工的崗位特征。

  如果培訓管理者希望走捷徑,快速確定勝任力潛質(zhì)內(nèi)容,則可以根據(jù)企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)文化提煉員工素質(zhì)要求。隨后,將這些要素與管理培訓矩陣中的知識、技能要求結(jié)合在一起,就形成了相對全面的勝任力素質(zhì)模型。

  與員工職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合

  結(jié)合公司員工的技術(shù)發(fā)展通道、管理發(fā)展通道的要求,管理培訓矩陣將能形成一系列發(fā)展類課程,在協(xié)同企業(yè)與員工的努力方向的同時,幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展。

  作為一個實用的開放型培訓管理工具,管理培訓矩陣除了實現(xiàn)基本的培訓管理功能以外,還能與其他多項管理舉措相結(jié)合,實現(xiàn)“管理培訓矩陣+”。企業(yè)管理

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關(guān)鍵詞: 需求 新技 崗位 管理培訓 矩陣

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