影樓策劃企業(yè)管理培訓(xùn)師不同于學(xué)校教授、講師、教師或演講家，進(jìn)行管理培訓(xùn)也不同于學(xué)校的講課或上課，最重要的差別是管理培訓(xùn)需要產(chǎn)生行為、思想的改變，而企業(yè)管理培訓(xùn)師是幫助企業(yè)管理者實現(xiàn)行為或思維方式改變的導(dǎo)師，是學(xué)員的靈魂指引人。
一般來說，管理培訓(xùn)師做整場演講的培訓(xùn)并不是學(xué)員所期待的，因為只通過滔滔不絕的灌輸很難使人們產(chǎn)生行為的改變。筆者認(rèn)為真正的企業(yè)管理培訓(xùn)師需具備以下有別于普通老師的高端技能。
1、值得尊重的榜樣：企業(yè)管理培訓(xùn)師需要擁有高尚的倫理道德、職業(yè)修養(yǎng)、價值觀，是主動積極敢于負(fù)責(zé)的人，具有強(qiáng)烈使命感的人；他的職業(yè)化素質(zhì)達(dá)到很高的層次。
2、目標(biāo)導(dǎo)向貫穿始終：口若懸河的時候有時會偏離大方向，忽略主題和重點，所以需要從始至終清晰地告知學(xué)員在分享什么、訓(xùn)練什么；而不能顧此失彼，例如為了迎合少數(shù)學(xué)員的要求而做許多與主題并不相關(guān)的活動，一天下來似乎很熱鬧，但其實沒學(xué)到什么。
3、少于40%的講話時間：力爭控制自己的表現(xiàn)欲，讓自己更多的時候去真正做一個主持人和協(xié)調(diào)者，或是個導(dǎo)演，而把舞臺讓給學(xué)員；他們參與的越多，體驗的越多，收獲的也就越大。
4、較強(qiáng)的規(guī)則意識：企業(yè)管理培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范是很重要的，其中規(guī)則意識是不可或缺的，因為開場時的“游戲規(guī)則”宣布之后，學(xué)員會依據(jù)企業(yè)管理培訓(xùn)師 的行為模式來調(diào)整自己的行為；例如培訓(xùn)師如果要求大家守時，但是自己很少準(zhǔn)時開始，那么跟“狼來了”沒什么區(qū)別。
5、控場能力：大家都喜歡討論、互動，但怎么收回來是個挑戰(zhàn)；不能虎頭蛇尾或不了了之，否則會降低企業(yè)管理培訓(xùn)師的可信度，有兩次就會失去主動權(quán)和權(quán)威性了。一些具體的技術(shù)，包括保持每次只有一個人發(fā)言（不鼓勵同時雞一嘴鴨一嘴），有分歧時要及時亮出專家觀點或先暫時放一下等等。
6、鼓勵積極參與：可能與地域文化有關(guān)，東方人比較內(nèi)斂，通常有些被動，所以會采取觀望、一言不發(fā)、小聲私語、私下議論等方式，如果企業(yè)管理培訓(xùn)師的敏感度比較強(qiáng)還好，會及時通過肢體語言捕捉到一些細(xì)微的瞬間反饋，給學(xué)員回應(yīng)；但是，如果不是很敏感，或依賴于學(xué)員自覺參與，那恐怕會使現(xiàn)場比較冷。所以，調(diào)動激情是優(yōu)秀企業(yè)管理培訓(xùn)師的一大功夫。
7、很強(qiáng)的主動溝通：企業(yè)管理培訓(xùn)師需要在最短的時間令學(xué)員們接受，所以只能主動出擊，包括開場前，小組活動中，休息時間等等；主要表現(xiàn)出對學(xué)員的尊敬和關(guān)注，他們則會配合培訓(xùn)，使效果擴(kuò)大。
8、擅長引導(dǎo)討論：有的培訓(xùn)師安排小組活動以后就坐在一邊，甚至出去休息，時間到的時候再回來，可以說，他根本不知道大家關(guān)注什么，有什么問題，解決問題的程度如何，有哪些需要幫助等等；而大多的學(xué)員還是比較合作的，呈現(xiàn)出來的就是個別人湊合完成的作品，算作交差。
9、指導(dǎo)學(xué)員：大家都有提高的愿望，同時講究面子，這時企業(yè)管理培訓(xùn)師的主動角色很關(guān)鍵，要及時發(fā)現(xiàn)他們的需求，甚至短板，來提供很有效的指導(dǎo)。例如讓學(xué)員討論敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)，而他們對于“具體”兩個字的理解是不同的，產(chǎn)生出的作品則不一樣，所以需要走到下面去輔導(dǎo)那些沒有達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)員，對摸不著脈的學(xué)員甚至需要給實際的例子請他照貓畫虎。
10、靈活調(diào)整方式：學(xué)員的需求是五花八門的，有的人喜歡啟發(fā)性的，有的人希望借機(jī)會多與不認(rèn)識的同事溝通，有的人愿意表現(xiàn)、分享等等，可以說，即便是同一個題目，每一場的學(xué)員需求都不同，所以需要企業(yè)管理培訓(xùn)師非常靈活，盡可能在滿足目標(biāo)的前提下，滿足其他方面的需求。
企業(yè)管理
