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從青蛙開診所看企業(yè)HR管理培訓(xùn)

文章來源:周沁祈   我要投稿  
影樓策劃大家都知道,去醫(yī)院看病最忌諱的就是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,因為只看是不可能把病治好的,只有找到病因,對癥下藥,才可以真正做到要到病除,回過頭來在看一下現(xiàn)代社會中大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)是不是也在頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳呢?下面這個故事中的青蛙和一些企業(yè)中的HR管理培訓(xùn)多少有些相似之處。

  青蛙在池塘邊開了個診所,雖然醫(yī)術(shù)一般,但也勤勤懇懇。一天,診所里來了一只大兔子和一只小兔子。小兔子捂著嘴巴喊痛。青蛙問小兔子是不是牙痛,小兔子說是。青蛙又追問小兔子為什么牙痛。小兔子想了想回答說可能是啃了木頭的緣故。青蛙醫(yī)生馬上就給小兔子開了些鎮(zhèn)痛的藥。又囑咐小兔子,以后不要再啃堅硬的東西了。旁邊的大兔子是陪伴小兔子一起來看醫(yī)生的,它聽到后哈哈大笑。把青蛙笑糊涂了,青蛙忙追問它為什么笑。

  大兔子說:“你這個醫(yī)生呀,只知道其然,不知道其所以然。我們兔子的門牙是會不停地長長的,如果不去磨牙,我們就無法閉嘴。小兔子牙痛,是因為它還不適應(yīng)磨牙,你只要給它點止痛藥就可以了,你讓他不要磨牙,那不是害了他嗎?我就聽說你醫(yī)術(shù)不高,果然是這樣呀!要不然你怎么連自己的腳都治不好呢?”

  青蛙無語!

  青蛙與兔子的問題,在我們的企業(yè)管理中也經(jīng)常遇到。我們在訪談的過程中,一個部門經(jīng)理對HR工作不滿,對我們說,我就是個病人,HR工作者是個醫(yī)生,按說醫(yī)生應(yīng)該問我有什么反映,然后輔助以一些儀器檢測,才給我開藥方,F(xiàn)在這些醫(yī)生省略了檢測的步驟,只是詢問我自己身體上的反映,就直接給我開藥方,怎么能醫(yī)治好我的病。

  公司雖然投入了不少的HR管理培訓(xùn) 經(jīng)費,但是HR管理培訓(xùn)培訓(xùn)的課程很多是不能解決實際問題的,大筆的HR管理培訓(xùn)經(jīng)費白白浪費了。后來,我們又訪問了HR部門的員工,HR工作者也是一肚子苦水。說自己為了作好HR管理培訓(xùn)的需求分析,也動了不少腦筋。但是苦于沒有很好的工具與方法,只好發(fā)發(fā)問卷,根據(jù)大家的意見做HR管理培訓(xùn)規(guī)劃。

  那么,到底如何進行培訓(xùn)的需求分析才能識別出員工真正的培訓(xùn)需求呢?培訓(xùn)的需求應(yīng)該從幾個方面入手:

  公司戰(zhàn)略重點的轉(zhuǎn)移:公司都處在一個復(fù)雜多變的環(huán)境中,企業(yè)為了生存與發(fā)展,必須不斷的適應(yīng)這些變化,在適應(yīng)變化的過程中,會對員工有新的技能、新的知識的要求,這是培訓(xùn)需求的一個重點。

  員工擔(dān)任現(xiàn)在工作與工作要求之間的差距:經(jīng)過了20多年的改革開放,大量的企業(yè)成長起來,但是,大多數(shù)企業(yè)中的員工與工作對員工的素質(zhì)要求是有差距的,這又形成了一個培訓(xùn)的需求。

  績效改進目標(biāo):績效管理作為一種類重要的管理手段,已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所使用。當(dāng)績效管理完成后,員工的績效沒有達到預(yù)期目標(biāo)的時候,就要進行分析,是因為態(tài)度不夠端正,還是因為外部原因,還是因為知識與技巧的問題,這就形成了培訓(xùn)的第三個需求。

  這三個方面說起來簡單,做起來卻很復(fù)雜,所以,需要借助大量的工具才能將培訓(xùn)的需求分析好?傊嘤(xùn)需求分析作為HR工作的一項重要職能,需要深層次的挖掘,才能實現(xiàn)公司的目標(biāo)。

  企業(yè)HR管理培訓(xùn)對于員工來說是件好事,不僅可以增加員工的技能,對于公司的發(fā)展也有著很大的促進作用,但是,現(xiàn)代很多企業(yè)卻只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),這樣的結(jié)果,只能是人力物力的損耗,對于員工個人和企業(yè)的發(fā)展沒有任何的好處。

企業(yè)管理

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