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物業(yè)管理健康發(fā)展的對(duì)策

文章來源:襯蓮靈   我要投稿  
影樓策劃

最近有一個(gè)微博營銷教父放出狠話:一個(gè)內(nèi)容總編勝過一百個(gè)銷售代表。營銷策劃公司龍獅對(duì)這句話保留意見。但是考慮到這個(gè)教父確實(shí)挺牛逼,不僅經(jīng)歷富有傳奇色彩,個(gè)人成就也是很難得的,我們要對(duì)這句話好好反思一下。


一個(gè)內(nèi)容總編勝過一百個(gè)銷售代表,想表達(dá)的就是內(nèi)容為王的營銷時(shí)代已經(jīng)到來。無內(nèi)容不營銷,其實(shí)這句話用在傳統(tǒng)營銷上也是適用的,但是互聯(lián)網(wǎng)的普及把這股浪潮狠狠推了一把。

有些人經(jīng)常會(huì)感嘆壞事年年有,今年特別多。誰知道壞事一年比一年多,沒完沒了,永無寧日,簡直沒法活了,越活越倒退了,一代不如一代了,幸福感蒸發(fā)了,這個(gè)世界太瘋狂了。其實(shí)一直以來,你都被這個(gè)世界欺騙了;蛘邷(zhǔn)確地說,你被互聯(lián)網(wǎng)欺騙了。你之所以活得這么慘,是因?yàn)槲覀兯幍氖澜,信息都透明化了?/p>

互聯(lián)網(wǎng)帶來了一場信息革命,信息傳播的深度、廣度和速度達(dá)到了前所未有的水平。天災(zāi)人禍、人情冷暖、大事小事天下事,只要有關(guān)注點(diǎn),都可以被瘋狂媒體人挖出來在網(wǎng)上傳播。

然而人們在享受海量免費(fèi)信息的同時(shí),并沒有意識(shí)到信息透明化給我們帶來的潛在影響,于是產(chǎn)生了一些糟糕的錯(cuò)覺。比如醫(yī)療廣告增多了,就以為是人的健康水平降低了;違法亂紀(jì)曝光多了,就以為壞人增多了;自然災(zāi)害新聞多了,就以為地球馬上要爆炸了。

其實(shí)一切都沒有增多,僅僅是你知道得太多了。信息閉塞的年代,在一個(gè)小山村里傻愣愣啥都不知道也能過得有滋有味,幸?鞓贰,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)讓信息獲取的渠道大大增加了,各種各樣的大小事、好壞事統(tǒng)統(tǒng)砸到你頭上(有時(shí)候躲都躲不掉,比如各種各樣的新聞彈出窗口),你反而頭暈了,抓狂了,抑郁了。

那為什么人就不能更快樂呢?負(fù)面信息可以在網(wǎng)上流傳,正面信息也可以的啊,世界上不可能只發(fā)生壞事不發(fā)生好事?

這怎么解釋呢?反正我平時(shí)看到的新聞,偏悲傷的比較多,可能跟個(gè)人心態(tài)有關(guān)。另外,偏悲傷的新聞更容易觸動(dòng)人的內(nèi)心,影響力會(huì)稍微比快樂的信息更持久深遠(yuǎn)。這跟人的本性有關(guān),當(dāng)一個(gè)人對(duì)你說有一個(gè)壞消息和一個(gè)好消息時(shí),還沒說出口你就已經(jīng)被那個(gè)未知的壞消息掃了興。

我們正是處在這樣一個(gè)信息透明化的時(shí)代。在以此為背景的商業(yè)環(huán)境下,每個(gè)人都有著很充分的選擇權(quán)和主動(dòng)權(quán),所以,內(nèi)容才顯得這么重要,內(nèi)容營銷才有那么大的價(jià)值。沒有內(nèi)容,光扯著嗓子賣廣告,就等于傻愣愣地對(duì)著人群喊:傻子們!快來買吧!這不是公然侮辱消費(fèi)者的智商嗎?

信息爆炸的年代,內(nèi)容為王才是真理。如今互聯(lián)網(wǎng)到處充斥著垃圾信息,龍獅營銷策劃公司認(rèn)為,要做好一個(gè)品牌,互聯(lián)網(wǎng)上面的營銷策劃也是非常需要的,另外的話在做營銷策劃過程中需要非常的注重內(nèi)容的價(jià)值!有價(jià)值的東西,自然會(huì)被廣為傳頌。


企業(yè)管理
影樓策劃

  隨著消費(fèi)升級(jí)的到來,想要生意好,就得做營銷。在節(jié)日營銷策劃上,各行各業(yè)簡直是卯足了勁在拼。有商業(yè)嗅覺的企業(yè)一定不會(huì)錯(cuò)過每一個(gè)可以用來宣傳品牌的時(shí)機(jī)。那么我們?nèi)绾吾槍?duì)性的做好七夕節(jié)創(chuàng)意營銷策劃了?我們從4個(gè)方面著手。

  一、找場景

  那么,七夕來了,作為一個(gè)喜聞樂見的節(jié)日,首先做簡單的用戶分層:有對(duì)象和沒對(duì)象。有對(duì)象的自然是秀愛情,沒對(duì)象的其實(shí)也可以秀單身,細(xì)分一下,七夕節(jié)主要有這么幾個(gè)場景:

  1.禮物場景——秀曬炫的道具

  2.約會(huì)場景——秀曬炫的空間

  3.表白場景——秀曬炫的內(nèi)涵

  4.單身場景——秀曬炫的另類

  二、找用戶

  無論線上還是線下,當(dāng)競品越來越多,用戶選擇產(chǎn)品的空間越來越大的時(shí)候,面向所有用戶就會(huì)缺少一個(gè)營銷上的“錨點(diǎn)”,無論是定制化產(chǎn)品還是營銷文案,都會(huì)讓用戶覺得少了一些“歸屬感”。

  比如在送禮物這個(gè)環(huán)節(jié)上,送女生護(hù)膚品是一個(gè)不會(huì)犯錯(cuò)的選擇,但如果做不好用戶細(xì)分,比如將適合40歲用戶的產(chǎn)品做成禮盒,但在營銷上又針對(duì)20歲小姑娘,讓小姑娘淡化眼角細(xì)紋,用戶就會(huì)覺得并不是那么重要。

  用戶分析這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)帶有一些主觀色彩,特別是對(duì)不同年輕用戶需求的定義,有條件的企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)來分析用戶定義,或者可以找對(duì)應(yīng)條件的用戶做訪談。

  三、找需求

  找需求這個(gè)環(huán)節(jié)是通過場景和用戶定位進(jìn)一步明確用戶需求,舉例來說,以23-28歲年輕情侶為目標(biāo)用戶,存在禮物場景、約會(huì)場景、表白場景3種場景需要。

  找需求這個(gè)環(huán)節(jié)往往不被重視,很多策劃人員認(rèn)為有場景和用戶后,直接可以做方案。但用戶的需求是多樣化的,通過場景和用戶的組合可以更好的明確核心訴求。

  四、找方案

  明確用戶的核心訴求后,開始給用戶找解決方案。

  1.新媒體可以結(jié)合用戶需要做盤點(diǎn)和推薦

  2.新媒體可以站在用戶立場聊痛點(diǎn)

  3.電商商家可以定制卡片或禮盒

  4.在線H5給禮品卡更多玩法

下面我們來分析一下幾個(gè)優(yōu)秀的七夕營銷案例


  漢堡王

  漢堡王的情人節(jié)營銷案例雖然不是放在七夕節(jié),但作為奇葩案例絕對(duì)榜上有名。因?yàn)槟憧梢栽诳觳偷曩I到羞羞的玩具……以色列的漢堡王推出了這么一個(gè)“成人套餐”。

  這份套餐包含兩個(gè)皇堡及兩份薯?xiàng)l,非常適合情侶共享,兩杯啤酒也標(biāo)志著這份套餐是為成年人準(zhǔn)備的。當(dāng)然,最大的特點(diǎn)在于購買該套餐的用戶可以免費(fèi)得到一份免費(fèi)的情趣玩具。哦對(duì)了,該套餐僅供 18 歲及以上的成年人購買,且只在2月14 日當(dāng)天下午 6 點(diǎn)后提供。是不是很刺激?

  DR鉆戒

  DR鉆戒去年七夕,在北京地鐵10號(hào)線上用數(shù)百句求婚文案打造了一班粉色求婚列車。

  通體粉色的車廂,充滿了愛情的香(suan)氣(chou),那些印在車廂上文案的精彩程度,值得廣大文案狗和戀愛人士學(xué)習(xí)。(金主爸爸就是有錢!)

  迪奧【DIORAMOUR系列】

  迪奧聯(lián)合多位明星,在今年七夕特意推出充滿愛心元素的DIORAMOUR系列,在社交媒體也早開始玩兒了。

  除了社交媒體和線下廣告,迪奧的線下活動(dòng)一樣沒停,加之當(dāng)紅明星的加持,迪奧有望把這款愛心包打造成情人節(jié)爆款。

  三只松鼠

  玩法:沒錯(cuò),七夕節(jié),三只松鼠發(fā)出可愛的表情包,專門解決單身狗被虐的問題。不要問我為什么單身,小心我用表情包砸你!

  今天主要分享了單一海報(bào)、系列海報(bào)、表情包、H5營銷案例等各類形式的七夕創(chuàng)意案例。有解決單身汪的相親會(huì),打造甜到爆的情侶約會(huì),還有成全單身汪破壞情侶的小心思……有沒有一款撩到你,哈哈~

  看了這么多七夕營銷案例,我們發(fā)現(xiàn)各大品牌在制定營銷策略和主題時(shí)多以溫情或搞怪的文案和元素為主,以海報(bào)、H5、品牌聯(lián)合或線下體驗(yàn)等形式呈現(xiàn),企業(yè)可以結(jié)合自身品牌的調(diào)性,并從用戶的角度出發(fā),通過用戶喜愛的互動(dòng)玩法來俘獲用戶的心,形成良好的傳播效果!


企業(yè)管理
影樓策劃2002年后,隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和房地產(chǎn)市場發(fā)育不斷地完善,在物業(yè)主管部門和廣大物業(yè)管理企業(yè)的共同努力下,人們觀念、意識(shí)開始有了轉(zhuǎn)變,物業(yè)公司的經(jīng)營理念也隨之發(fā)生改變。為適應(yīng)市場發(fā)展的需求,物業(yè)管理公司逐步在如何管理小區(qū)、如何服務(wù)業(yè)主、如何贏得市場、如何解決物業(yè)糾紛等方面下功夫,物業(yè)管理開始由最初保安、環(huán)境保潔的單一模式發(fā)展到房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、居民生活服務(wù)等眾多服務(wù)領(lǐng)域,成為社區(qū)綜合管理的重要內(nèi)容之一。

  物業(yè)管理作為城市發(fā)展的一項(xiàng)重要配套“軟件”,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而迅速增加,給予了高度關(guān)心和重視,物管企業(yè)也在發(fā)展中不斷規(guī)范自身行為,提高服務(wù)質(zhì)量。

  物業(yè)管理在創(chuàng)建和諧小區(qū)、提高居民生活質(zhì)量、美化優(yōu)化環(huán)境、增強(qiáng)小區(qū)的安全防范等方面起著積極的作用。但是要使物業(yè)公司真正步入健康發(fā)展的軌道,還是要靠全體小區(qū)業(yè)主的理解和支持,物業(yè)主管部門、街道、社區(qū)的支持和幫助,物業(yè)公司自身的不懈努力。

 。ㄒ唬┐罅訌(qiáng)宣傳,培養(yǎng)業(yè)主的有償消費(fèi)觀念,解決收費(fèi)難的問題

  應(yīng)通過開展形式多樣的宣傳活動(dòng),大力宣傳物業(yè)管理 知識(shí)和物業(yè)法律法規(guī),著力培養(yǎng)物業(yè)公司的服務(wù)意識(shí)、業(yè)主的市場意識(shí),提高市民、單位對(duì)物管的認(rèn)知度、接受度、配合度。加大對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法宣傳,明確雙方在物業(yè)管理中所處的地位、權(quán)利和義務(wù),讓住戶放心、自覺交費(fèi)。物業(yè)公司必須在服務(wù)質(zhì)量上下工夫,為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),業(yè)主才能心甘情愿地交費(fèi)。同時(shí),物業(yè)管理企業(yè)可借助法律武器,提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率,對(duì)那些無理拒交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主,可通過法律途徑來解決。

 。ǘ┘訌(qiáng)地方性物業(yè)管理的法規(guī)建設(shè)和物管企業(yè)自身職能建設(shè)

  1.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》為解決物管公司和業(yè)主之間的糾紛提供了法律保障。但現(xiàn)行的物業(yè)管理法規(guī)還不完善、缺乏可操作性的問題仍然存在。為加快物業(yè)管理市場化進(jìn)程,本市應(yīng)出臺(tái)有關(guān)物業(yè)管理收費(fèi)的新政策、新辦法,使物業(yè)管理走上法制化的軌道。

  2.加強(qiáng)物管企業(yè)自身職能建設(shè)。一是明確區(qū)分物業(yè)管理與水、電、熱、有線電視、垃圾清運(yùn)等公共事業(yè)單位的責(zé)任。物管企業(yè)可以接受委托代收費(fèi)用,但不得向業(yè)主收取額外費(fèi)用。出臺(tái)相關(guān)管理規(guī)范,明確相關(guān)各方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,明確物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使物業(yè)管理工作有制可依,有章可循。二是有關(guān)部門要規(guī)范前期物業(yè)管理,重視和做好業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組織建設(shè)工作,倡導(dǎo)公平競爭、引導(dǎo)和監(jiān)督各方履行物業(yè)服務(wù)合同。三是成立物管行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)調(diào)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物管企業(yè)之間的分歧和矛盾,指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)管理

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