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管理者的“三現(xiàn)”問題

文章來源:用心良苦   我要投稿  
影樓策劃

廣東品牌策劃公司龍獅:你覺得企業(yè)只要把產(chǎn)品銷出去就算是成功了嗎?其實不然,光把產(chǎn)品賣出去還是不夠的,讓消費者心甘情愿購買你的產(chǎn)品才是成功之道!作為“饑餓營銷”法,人為的短缺是指生產(chǎn)商或銷售商采用了限量生產(chǎn)或限量銷售的手段。人為制造短缺,其目的無非是利用物以稀為貴的價值法則,激發(fā)消費者的購買欲望。而“饑餓營銷”的市場基礎(chǔ)是消費者的心理共鳴,尤其是對于消費品的心理認(rèn)可與需求。這種需求的產(chǎn)生與企業(yè)的宣傳造勢有很大的關(guān)系。消費者欲望不一,程度不同,要引發(fā)饑渴的心理需求,無疑是一種很好的刺激因素。


其實饑餓營銷的把握尺寸很重要,而這個與市場競爭度、消費者成熟度和產(chǎn)品的替代度是離不開的。只有三者充分結(jié)合,饑餓營銷才能發(fā)揮更好的作用,否則會起到反作用,這正好說明看饑餓營銷是一把雙刃劍,用好了,可以使得原來就強勢的品牌產(chǎn)生更大的價值;用不好,將會對其品牌造成傷害,從而降失去應(yīng)有的市場競爭力。一流的品牌、好的產(chǎn)品加出色的營銷手段才是饑餓營銷實施的基礎(chǔ)。

對企業(yè)來說,控制饑餓營銷時間的長短也是需要技巧的,而這同樣是企業(yè)與消費者之間的一場心理戰(zhàn),等待的時間往往比是否物有所值更關(guān)鍵。等待的時間短了,吸引不了消費者的注意力;但是等待的時間長了,消費者也就喪失了興趣,甚者引起反感。因此,企業(yè)用饑餓營銷的關(guān)鍵是是否恰如其分,最后有沒有成功!


廣東品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,饑餓營銷的成功運作需要一整套完整市場操作手段和出色的產(chǎn)品支持,而不僅僅只是靠品牌的效果就可以支持的!饑餓營銷的獨特意義在于其運用情形的特殊性、方式的特殊性。其意義也說明了只有必須做到審時度勢,運用消費者的共鳴心理,加大宣傳,量力而行,不斷改進營銷方式,積極創(chuàng)新科技,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增強品牌的認(rèn)可度,才能獲得盈利和社會效益的雙豐收。

在廣東品牌策劃公司龍獅看來,我們平時的飲食習(xí)慣中有“三分餓,七分飽”的說法,那么在市場上搞促銷為什么不也可以這樣呢?同樣的道理,消費者注重個性、追求時尚,購物時喜歡新奇的東西。因此,企業(yè)在促銷的時候講求適量或者限時銷售,給市場留點空白,讓消費者有點兒“饑餓感”,勾起他們追求個性的消費心理,從而刺激購買欲,這樣能使企業(yè)的產(chǎn)品保持旺盛的銷售勢頭。


企業(yè)管理
影樓策劃隨著現(xiàn)代社會科技的發(fā)展和物業(yè)的迅猛增長,將推進物業(yè)管理行業(yè)的成熟與發(fā)展,設(shè)備運行管理將成為物業(yè)管理活動的一個重要組成部分。設(shè)備運行管理的好與壞,直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益,同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益,因此一定要予以重視。確保設(shè)施設(shè)備及場所處于良好的狀態(tài),以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

一、設(shè)備實施分類

根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施的功能、用途、重要性等因素對其實行分類管理,分A、B、C三類:
A類:監(jiān)視系統(tǒng)設(shè)備,配電房各屏柜,生活泵、消防水泵,消防報警系統(tǒng),電梯及其它。
B類:排風(fēng)設(shè)備,水箱(池),滅火器材,排污泵及其它。
C類:房屋本體照明設(shè)施、室內(nèi)外插座、各式燈具、水龍頭、排水設(shè)施、道路及其它。

二、設(shè)備的運行管理

1、對A類設(shè)備,根據(jù)業(yè)主委員會的要求、物業(yè)服務(wù)方案,項目電工人員巡回方式對設(shè)備進行管理。
2、項目電工人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉所管理的性能、特點和操作規(guī)程,考核合格后上崗操作。
3、項目電工按崗位職責(zé)及運行操作規(guī)程,對設(shè)備進行操作和檢查,認(rèn)真作好運行記錄。
4、項目電工人員根據(jù)運行管理有關(guān)制度,每月檢查監(jiān)督設(shè)備運行操作人員崗位職責(zé)旅行情況,檢查設(shè)備運行狀態(tài),注意設(shè)備運行安全性、合理性、經(jīng)濟性,檢查運行、維護保養(yǎng)記錄、檢查后在有關(guān)記錄上簽字,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題應(yīng)詳細填表報告,工程主管監(jiān)督整改情況。



三、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)

1、電工人員負(fù)責(zé)所管轄設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),項目主任協(xié)調(diào)工程主管負(fù)責(zé)組織本項目維修保養(yǎng)工作。
2、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)分日常維修保養(yǎng)和定期維護保養(yǎng)及年檢維護保養(yǎng)3個層次。
1)日常維護保養(yǎng)主要是巡視檢查和清潔方面的工作;定期維護保養(yǎng)主要工作就是性能狀態(tài)檢查和計劃性能修理的內(nèi)容;年檢維護保養(yǎng)主要是對設(shè)備進行全面的調(diào)整。
2)日常維護保養(yǎng)通常由設(shè)備運行操作,當(dāng)班電工負(fù)責(zé),定期維護保養(yǎng)由主管負(fù)責(zé)操作安排,當(dāng)班電工人員進行配合,某些設(shè)備外聘專業(yè)公司進行。
3)維護保養(yǎng)工作的項目由各類設(shè)備具體規(guī)定,各設(shè)備主觀根據(jù)規(guī)程并結(jié)合設(shè)備具體技術(shù)狀況,做出年度、月維護保養(yǎng)計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
4)設(shè)備年檢維護保養(yǎng),由委托年檢單位實施。維護保養(yǎng)結(jié)束后以書面形式報告公司。

四、設(shè)施設(shè)備維修

1、設(shè)備設(shè)施的維修分計劃維修和故障維修兩類
1)計劃維修是自在設(shè)備設(shè)施沒有發(fā)生問題之前,對其劣化和缺陷部件進行預(yù)先維護和修理;
2)故障維修是對設(shè)備設(shè)施受損設(shè)備故障后其失效、損壞部件進行針對性維修。
2、設(shè)備設(shè)施維修采用委托維修和派工維修兩種形式
1)委托維修主要用在故障維修。管理處設(shè)值班調(diào)度室,實行24小時待命值班,配置應(yīng)急電話號碼,隨時接受住戶、值班人員的維修申報和故障報告,接報后,迅速在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)。
2)派工維修主要用在計劃維修、零星及小型的設(shè)備新裝、改裝專案處理。工程主管根據(jù)設(shè)備定期保養(yǎng)計劃,當(dāng)前對設(shè)備定期保養(yǎng)計劃,當(dāng)前設(shè)備運行狀況的分析調(diào)查結(jié)果,以及住戶的要求填寫派工單,派專人完成的特定工作。派工單的處理與跟進流程按委托維修規(guī)定進行。

五、設(shè)備故障及事故

1、凡因為操作規(guī)程、操作使用不當(dāng)或設(shè)備發(fā)生非正常損壞而被迫停止運轉(zhuǎn)。達到一定時間或造成損失的,稱為設(shè)備事故。
2、損失及影響不及事故嚴(yán)重程度的其它情況稱之為故障。
3、無論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故,工程主管必須立即組織力量迅速處理。若較重大事件,必須及時報告管理處主任以書面形式報公司協(xié)調(diào)處理。
4、無論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故,管理處主任、工程主管、電工人員必須詳細記錄,不得疏漏和隱瞞。



六、設(shè)備的大修、更新

1、管理處根據(jù)實際情況對設(shè)備進行大修、更新和技術(shù)改造,使之更加安全、有效、經(jīng)濟、可行。
2、設(shè)備及物業(yè)本體部分的大修、更新和技術(shù)改造費用,需從維修資金中支出的。經(jīng)業(yè)主委員會審核、同意簽字后報公司簽字進行修理、改造。
3、大修改造的項目由各項目主任提出申請、工程主管簽字,經(jīng)公司討論形成《年度維修計劃申請報告》,報經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)后方可實施,項目實施按照:誰主管,誰負(fù)責(zé)“的原則,在工程主管指導(dǎo)下進行。

七、設(shè)備的報廢

1、設(shè)備有下列情況下考慮報廢:
1)已經(jīng)超過使用年限,主要結(jié)構(gòu)及部件磨損破壞,設(shè)備效能達不到要求且不能修復(fù)。
2)設(shè)備技術(shù)陳舊落后,無形磨損嚴(yán)重,經(jīng)濟效果差,經(jīng)濟上分析結(jié)論更新勝于大修。
3)因以外災(zāi)害或事故使設(shè)備損壞嚴(yán)重而無法修復(fù)使用,建筑物改建不能拆裝的。
4)嚴(yán)重影響安全,繼續(xù)使用將會引起危險事故的。
5)設(shè)備耗能大、污染環(huán)境嚴(yán)重,國家管理部門規(guī)定應(yīng)予淘汰的產(chǎn)品。
2、設(shè)備報廢由項目主任提出申請,并填寫《設(shè)備報廢申請單》,工程主管組織有關(guān)人員進行鑒定后報公司批準(zhǔn),其中產(chǎn)權(quán)是屬于業(yè)主的設(shè)備,需報廢的還須報請業(yè)主委員會批準(zhǔn)。
3、設(shè)備報廢后,報廢設(shè)備由(公司庫房或業(yè)委會)進行利用和處理,殘值回收憑據(jù)報財務(wù)部注銷設(shè)備資。產(chǎn),同時注銷臺賬和卡片。企業(yè)管理
影樓策劃一個單位存在的問題,少數(shù)是普通員工的責(zé)任,大多數(shù)源于管理者和管理制度。

  管理就是溝通、溝通、再溝通,管理學(xué)的藝術(shù)在于溝通的技巧和真誠。對于大多數(shù)管理者來說,管理從思想上來說是哲學(xué),從理論上來說是科學(xué),從操作上來說是藝術(shù)。

  管理就是用合適的方法管人管事。對于不同的部下,公司的管理者們采取不同的管理方法。管理的主要技能是寬容部下所短,充分發(fā)揮部下所長。不能容忍部下的管理者也不是優(yōu)秀的管理者 。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,把混亂的事情規(guī)范化。不重視人才管理、不重視員工素質(zhì)培養(yǎng),是一個糟糕的單位。

  所謂“三現(xiàn)”,指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。當(dāng)發(fā)生問題的時候,管理者要快速趕到“現(xiàn)場”去解決問題,處理矛盾。

  在現(xiàn)代管理學(xué)中,管理是人的管理。領(lǐng)導(dǎo)等于“領(lǐng)袖+導(dǎo)師”。人才是單位最寶貴的財富,能夠經(jīng)營好人才的單位才是最終的大贏家,這是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。卓有成效的管理者善于用人之長。用人不在于如何縮減部下的短處,而在于如何充分發(fā)揮部下的長處。

  管理者的人品,品是上下三個口,眾人的口;人格的格去掉木,就是各人的各。二種領(lǐng)導(dǎo)思維:一是內(nèi)向型思維模式:從內(nèi)到外,錯誤的幾率低,內(nèi)耗小;二是外向型思維模式:從外到內(nèi),錯誤的幾率多,內(nèi)耗大。從外轉(zhuǎn)向內(nèi),所有的問題就是領(lǐng)導(dǎo)自己的。團隊各自責(zé),天晴地寧;團隊各相責(zé),天翻地覆。

  管理的最高境界是把不可能的事情變成可能。能夠讓員工把簡單的事千百遍都做對,就是不簡單的管理。能夠讓員工把公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易的管理。管理:最好的狀態(tài)是正常;最有效的手段是平衡;最高的境界是自然。問題管理,管理問題。承擔(dān)責(zé)任不是問題出現(xiàn)之后,而是應(yīng)該在問題出現(xiàn)之前。要結(jié)果,不要過程;要效果,不要借口。管理無小事,許多大事就在小事之中。沒有思路就沒有出路。單位有問題,不是缺人是管理出現(xiàn)問題。任何時候,管理責(zé)任都有一個定量,任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量責(zé)任。企業(yè)的管理者不能把責(zé)任都推給部下,把成績都歸功自己。企業(yè)管理

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