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管理職能可不能等同于管理行為

文章來源:汪垂再   我要投稿  
影樓策劃企業(yè)管理培訓生是“以培養(yǎng)公司未來領導者”為主要目標的特殊項目。由于管理培訓生的特質,企業(yè)能夠對他們進行較為系統(tǒng)的培訓,因此,對于企業(yè)管理培訓生的專業(yè)知識要求并不是很嚴,而更看重他們的綜合素質。雖然各個公司的分類方法眾多,不一而足。但是主要的幾種綜合素質包括:

  事業(yè)心:就是許多企業(yè)強調的ambitions,強調事業(yè)心的原因在于,公司一般希望企業(yè)管理培訓生能夠通過鍛煉而成為公司的高層管理人員,但是這個過程注定是一個辛苦并且充滿挑戰(zhàn)的過程,注定要犧牲掉許多。如果沒有一顆事業(yè)心,一股不服輸的精神,很容易在這個辛苦的過程中放棄,因此,一個遠大的目標,一種不懈的追求,對于管理培訓生來說尤為重要。

  領導力:對領導力的理解有很多,但大體上都要求能夠制定團隊愿景并且?guī)ьI團隊完成預定的目標。企業(yè)管理培訓生作為未來的領導者培養(yǎng),領導力是重要的考核因素。而這樣的能力,很大程度上是在過去的管理實踐中鍛煉出來的。因此,在招聘企業(yè)管理培訓生thldl.com的時候一般都會偏向于有過社團領導經驗或其他類型領導經驗的同學。

  分析能力:領導者必然會面臨許多復雜的情況,如何在復雜的情況中迅速找出線索,理出頭緒,是一個領導者必須解決的問題。因此在培訓生的招聘中,解難類的問題會經常出現。一般來說,除卻敏捷的思路,熟悉商業(yè)環(huán)境、具有商業(yè)經驗,很大程度上有助于應聘者解決這類問題。此外,適當掌握一些商業(yè)分析框架對于解決這類問題也有很好的效果。

  快速學習能力:在分析事物的基礎上能夠快速的學習使用知識,對于企業(yè)管理培訓生快速進入行業(yè),快速接手工作尤為重要。學習能力是一個人不斷適應新的環(huán)境,不斷創(chuàng)新,不斷破冰的一個工具,管理培訓生通過在校園的專業(yè)訓練之余,還必須具備持續(xù)學習新知識的能力。

  表達能力與說服能力:具體說來就是闡述自己觀點,準確地傳遞信息并達到交流效果的能力。比如如何針對不同的談話對象使用不同的語言,如何針對不同的文化背景運用不同的說服例子,如何正確使用身體語言,如何設定談話場景,如何完成一次即興演講等等。

  英語能力:英語只是一種工具。對于大部分外企來說,管理者必須和世界各地的同事進行交流,因此,企業(yè)管理培訓生需要具有一定的英語能力。

影樓策劃管理是人們進行的一項實踐活動,是人們的一項實際工作,一種行動。人們發(fā)現在不同的管理者的管理工作中,管理者往往采用程序具有某些類似、內容具有某些共性的管理行為,比如計劃、組織、控制等,人們對這些管理行為加以系統(tǒng)性歸納,逐漸形成了“管理職能”這一被普遍認同的概念。

  所謂管理職能,是管理過程中各項行為的內容的概括,是人們對管理工作應有的一般過程和基本內容所作的理論概括。

  管理職能一般是根據管理過程的內在邏輯,劃分為幾個相對獨立的部分。劃分管理的職能,并不意味著這些管理職能是互不相關、截然不同的。劃分管理職能 ,其意義在于:管理職能把管理過程劃分為幾個相對獨立的部分,在理論研究上能更清楚地描述管理活動的整個過程,有助于實際的管理工作以及管理教學工作。劃分管理職能,管理者在實踐中有助于實現管理活動的專業(yè)化,使管理人員更容易從事管理工作。在管理領域中實現專業(yè)化,如同在生產中實現專業(yè)化一樣,能大大提高效率。同時,管理者可以運用職能觀點去建立或改革組織機構,根據管理職能規(guī)定出組織內部的職責和權力以及它們的內部結構,從而也就可以確定管理人員的人數、素質、學歷、知識結構等。

  確定管理職能對任何組織而言都是極其重要的,但作為合理組織活動的一般職能,究竟應該包括哪些管理職能?管理學者至今仍眾說不一。

  最早系統(tǒng)提出管理職能的是法國的法約爾。他提出管理的職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制五個職能,其中計劃職能為他所重點強調。他認為,組織一個企業(yè),就是為企業(yè)的經營提供所有必要的原料、設備、資本、人員。指揮的任務要分配給企業(yè)的各種不同的領導人,每個領導人都承擔各自的單位的任務和職員。協(xié)調就是指企業(yè)的一切工作都要和諧地配合,以便于企業(yè)經營的順利進行,并且有利于企業(yè)取得成功?刂凭褪且C實一下是否各項工作都與已定計劃相符合,是否與下達的指示及已定原則相符合。

  在法約爾之后,許多學者根據社會環(huán)境的新變化,對管理的職能進行了進一步的探究,有了許多新的認識。但當代管理學家們對管理職能的劃分,大體上沒有超出法約爾的范圍。古利克和厄威克就管理職能的劃分,提出了著名的管理七職能。他們認為,管理的職能是:計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調、報告、預算。

  哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈里奇把管理的職能劃分為:計劃、組織、人事、領導和控制。人事職能的包含意味著管理者應當重視利用人才,注重人才的發(fā)展以及協(xié)調人們活動,這說明當時管理學家已經注意到了人的管理在管理行為中的重要性。

  本世紀60年代以來,隨著系統(tǒng)論、控制論和信息論的產生以及現代技術手段的發(fā)展,管理決策學派的形成,使得決策問題在管理中的作用日益突出。西蒙等人在解釋管理職能時,突出了決策職能。他認為組織活動的中心就是決策。制定計劃、選擇計劃方案需要決策;設計組織結構;人事管理等也需要決策;選擇控制手段還需要決策。他認為,決策貫穿于管理過程的各個方面,管理的核心是決策。

  美國學者米和?怂乖诳偨Y前人對管理職能分析的基礎上,提出了創(chuàng)新職能,突出了創(chuàng)新可以使組織的管理不斷適應時代發(fā)展的論點。

  管理職能的變化和社會環(huán)境的變化有密切的關系。在法約爾時期,企業(yè)的外部環(huán)境變化不大,市場競爭并不激烈,管理者的主要工作是做好計劃、組織和領導工人把產品生產出來就萬事大吉了。在行為科學出現之前,人們往往對管理的活動側重于對技術因素及物的因素的管理,管理工作中強調實行嚴密的計劃、指揮和控制。但自霍桑實驗之后,一些學者在劃分管理職能時,對有關人的因素的管理開始重視起來,人事、信息溝通、激勵職能開始提出。這些職能的提出,體現了對管理職能的劃分開始側重于對人的行為激勵方面,人事管理被提到比較重要的地位上來。20世紀50年代以后,特別是60年代以來,由于現代科學技術的發(fā)展和諸多新興學科的出現,管理學家又在管理職能中加進了創(chuàng)新和決策職能。決策理論學派的代表人物西蒙提出了決策職能,決策職能從計劃職能中分化出來。他認為決策貫徹于管理的全過程,管理的核心是決策。管理的決策職能不僅各個層次的管理者都有,并且分布在各項管理活動中。創(chuàng)新職能源于70年代后的世界環(huán)境的劇變。創(chuàng)新職能的提出,也恰恰反映了這一時代的歷史背景。我們可以預見,隨著科學技術的不斷發(fā)展和社會生產力水平的提高,管理職能的內容和重點也會有新的變化。

  實際上,管理的行為主體是組織,而組織是運動變化的,當組織要素如組織環(huán)境、管理主體和管理客體三者發(fā)生變化時,管理行為和職能應隨之發(fā)生變化。在一般的管理中,組織目的通常不會發(fā)生太大的變化,一般以組織所有者的利益作為組織目的。但組織環(huán)境、管理主體、管理客體卻因組織自身條件和外部條件的不同而具有很大的差異性,工廠管理與商店管理、大型跨國公司的管理與小作坊的管理、高素質人才的管理和簡單勞動工人的管理等等顯然都具有很大的差異性,因而體現在管理方式和手段上也就有著很大的不同,這就要求對于不同的組織環(huán)境、管理主體、管理客體,在管理手段和方式上也有所不同,管理的職能也有所不同。例如,對于軍人,命令應當是最佳的職能,而對于現代高素質的人才,激勵、鼓勵也許是應當采用的職能。

企業(yè)管理

你想過沒有?人們那么熱衷于購買LV到底為的什么?是因為LV包更能裝東西嗎(產品功能)?顯然不是;是因為LV包的皮質好(成本、質量)?可是LV的材質連皮都不是;是因為LV的款式設計得更漂亮嗎(技術卓越)?款式本身是百花入百眼的問題,而大家卻不約而同地選擇了LV。


對了!因為LV是品牌。大家買的不是產品本身,而是品牌?墒瞧放剖莻什么東西,誰能說清楚呢?接下來廣州品牌策劃公司將和大家一起探討品牌之道。


有人說品牌是產品質量,有人說品牌是技術領先,還有人說品牌是服務精神,可是我們從LV身上卻無法求證這些答案。所以那些執(zhí)著于做好產品就是品牌的企業(yè)家注意了,好產品只是做好品牌的最基本標準,而不是品牌的全部。必須從埋頭做產品的牛角尖里出來,才可能看到品牌蔚藍的天空。

廣州龍獅品牌策劃看品牌:愛情與品牌

品牌是什么?品牌就是讓你的商品賣上價!超越成本、超越功能、超越技術,讓人莫明其妙地愿意為你多付些錢!品牌單從結果來看是非理性的。非理性得如同你莫名其妙地愛上某人。不是因為她/他更漂亮,不是因為她/他更有錢,也不是因為她/他更有知識。這就是愛情的魔力,品牌的魔力亦當如是。

有房有車有存款的高帥富可以獲取到門當戶對的婚姻,但未必獲取到真正的愛情,有條件的是婚姻,無條件的才是愛情,就如同鐵達尼號里的露絲嫁給那個富商未婚夫是合理的,但愛情卻產生于她和窮小子杰克之間。

我們總在尋求愛情的等式,而愛情卻總在等式之外!——泰戈爾

一樣的道理,我們若總在產品的性價比上尋找品牌的等式,注定了是緣木求魚。

我不否認企業(yè)從做好扎實的產品來做好品牌的道理,但著眼產品的品牌塑造法注定是需要成本的,原材料成本、研究成本、精力成本等等。而商業(yè)最大的目的是謀取利潤,如果你不能超越成本謀取到超額利潤(前提是合理的),你就無法讓自己的企業(yè)獲得更好的滋養(yǎng),同樣也就無法更好地服務你的顧客。不懂的獲取超額利潤,你注定要捉襟見肘。


所以品牌的更高級解讀不是做好產品,而是能多賣些錢!對絕大數企業(yè)來說,性價比品牌遠不如溢價品牌活得自在。

溢價?談何容易!


廣州龍獅品牌策劃看品牌:白面包的故事

到底是什么原因,導致了美女和師奶們愿意節(jié)省口糧放血買LV包?不要再告訴我是品牌,我要問的是品牌是個什么東西。坦白講,我也說不清楚。我只能用一個幾十年前有人講過的故事來詮釋品牌到底是個什么東西。

從前有個國王,喜歡吃白面包,于是貴族們也跟著吃白面包了,平民也跟著開始吃白面包,一時間白面包的價格開始飛漲。


故事老套而又簡單,結論也很荒謬,并不見得白面包比黑面包和黃面包更有營養(yǎng)或者更好吃,那白面包為何流行起來呢?于是我們又把問題歸結為“風尚”,好吧!我們暫且把原因歸結為“風尚”,那風尚的本質是什么呢?恐怕多數人不再追究了!但是講這個故事的人卻當真了,他就是制度經濟學鼻祖——凡勃倫,一位聲名狼藉備受爭議的經濟學家。

凡勃倫之所以聲名狼藉一方面是他的私生活很糟糕,這還不是最要命的,要命的是他的觀點對傳統(tǒng)經濟學的價值論進行了徹底顛覆,引起了傳統(tǒng)經濟學家的紛紛指責,凡勃倫認為:隨著人們基本生活保障的滿足,人們對物質的需求已經不再基于物質本身的價值,人們對物質的占有更多地是基于競賽的心理,也就是我們時常說的攀比,人們購買是為了要滿足攀比心理,而非物質本身的使用功能,一輛保時捷豪車的主要功能并不是飛速的行駛,而是滿足了車主的攀比心理。是想通過購買的財富外現,證明自己比某些人更強,或者證明自己是夠得著某個級別,以此躋身某個團體,這才是他購買車的最主要動因。


依次類推,凡勃倫論證了從遠古時代人們就已具備這種比賽,原始部落的獵頭族就是證明,電影《賽德克.巴萊》里高山族勇士在自己的房檐下掛滿了骷髏頭,以此來證明自己的殺傷力,F代人不能隨便砍人頭了,所以通過證明自己財富的占有量來證明自己的成功,而你不可能拿存折的數字來展示給人看,最可行的通路是通過浪費性的消費來證實自己的成功,也就是我們說的奢侈性消費,而奢侈品的價值就此產生,不貴不浪費,如何證明我有錢啊?凡勃倫稱之為“炫耀性”消費。消費的目的是為了炫耀,而非產品本身的價值。即便有產品本身的價值也是為了炫耀的目的。這就是你為什么花同樣的價錢買鉆戒給你的未婚妻,而不是花同樣的錢去買一塊更大的鉆石。性價比肯定是鉆石更高,但鉆石卻不方便如鉆戒戴在手上那樣炫耀。

當然當你擁有更多財產,任何奢侈品消費都不足以用來證明你的成功,那么別著急,有福布斯排行榜等著你呢!奢侈品是個用以證明自己的載體,而福布斯排行榜完全超越了奢侈品而直達目的。在本質上奢侈品不應該跟商品排在一起,而應該跟福布斯排行榜在一起。


凡勃倫從進化論的觀點剖析了古代人與現代人的差別,他認為古代人與現代人是一樣的,不同的是古代人是未開化的野蠻人,現代人是開化的野蠻人。所以凡勃倫的經濟理論具有辛辣的諷刺效果,他本人也是作為諷刺家盛傳于當時的。在某種意義上來說,凡勃倫的觀點遏制了上個世紀美國暴富階層“擁有就應該炫耀”的暴發(fā)戶行為。讓美國富人階層對自己的行為多了一個檢省。

而更具諷刺意味的是,今天的中國作為奢侈品的第二消費大國,暴富階層正如同上世紀的美國社會現象,不同的是中國沒有凡勃倫。


加之富人階層投資通路越來越小,以及通貨膨脹的壓力,使得中國富人階層玩命地購買奢侈品,而中國人自己的高端奢侈品牌卻鳳毛麟角。由于文化上的弱勢我們很難塑造象LV級別的奢侈品牌,但能不能做一些準奢侈品牌呢?我認為完全有可能。


企業(yè)管理

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關鍵詞: 行為 管理職能

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