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有效的績(jī)效管理戰(zhàn)略步驟字號(hào)

文章來(lái)源:躞陽(yáng)露   我要投稿  
影樓策劃

我們現(xiàn)在許多營(yíng)銷人常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,動(dòng)不動(dòng)就提差異化、細(xì)分策略,可謂是無(wú)處不在。榮振環(huán)先生一篇文章中提到一例:一個(gè)老總在談到自己的一個(gè)項(xiàng)目時(shí),可謂躊躇滿志,分析到最后,發(fā)現(xiàn)在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者也沒(méi)有,一分析原因,是因?yàn)闆](méi)有消費(fèi)者!沒(méi)有消費(fèi)者意味著什么,意味著生活中目中無(wú)人而裸奔。這種只轟動(dòng)效應(yīng)的細(xì)分與差異對(duì)我們營(yíng)銷人有何效益呢?在此,我只說(shuō)例子,對(duì)這樣的進(jìn)口理論不做評(píng)析,因?yàn)槲蚁嘈旁谧膶<覍W(xué)者比我理解得透徹!


我們都知道,4A廣告模式來(lái)自于美國(guó)廣告界,它是美國(guó)廣告協(xié)會(huì)的簡(jiǎn)稱,也是現(xiàn)在廣告界公認(rèn)的比較有權(quán)威的廣告動(dòng)作模式。那么它的價(jià)值何在呢?我們先不管這些4A廣告公司本身究竟怎么樣,我們先站在消費(fèi)者角度去考慮,它的優(yōu)勢(shì)在于:


  3.確保您的業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略掛鉤


  6.讓員工清楚了解自己的表現(xiàn)是否與公司戰(zhàn)略相符



多數(shù)策劃人,他們的人身標(biāo)志上從來(lái)沒(méi)有出過(guò)自封的“第一”,如果要說(shuō)有的話也是社會(huì)授予的!他們虛心的學(xué)習(xí)與治學(xué)態(tài)度不由讓我素生敬重之情。偉人說(shuō)的好:戰(zhàn)略上要藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視。如果戰(zhàn)術(shù)上也要藐視,豈不倒置了!


  2.確定戰(zhàn)略的發(fā)展方向

從Apps的安裝和使用數(shù)量看,中國(guó)智能手機(jī)用戶人均安裝41個(gè)Apps,比去年同期的32個(gè)增長(zhǎng)了28%(數(shù)據(jù)來(lái)源:易觀咨詢);50%的智能機(jī)用戶每周使用3-8個(gè)Apps(數(shù)據(jù)來(lái)源:慧聰研究)。


  那么如何才能制定出優(yōu)秀的績(jī)效管理戰(zhàn)略計(jì)劃,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力呢?以下是我認(rèn)為對(duì)開(kāi)發(fā)有效的績(jī)效管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略至關(guān)重要的十個(gè)步驟。

  找出培訓(xùn)與指導(dǎo)的方法,建立員工的責(zé)任心。改變往往使人們極為不安,您可通過(guò)使績(jī)效管理戰(zhàn)略者也投入到部門的發(fā)展中,來(lái)減輕員工的此種不安。讓您的績(jī)效管理戰(zhàn)略者成為平和的指導(dǎo)者,而非嚴(yán)肅的訓(xùn)練者。當(dāng)表現(xiàn)差距擴(kuò)大時(shí),可視之為建立強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì),不要因?yàn)閱T工的某些缺點(diǎn)而進(jìn)行懲罰。
  不要想當(dāng)然的以為您了解自己?jiǎn)T工的技能。五個(gè)不同的績(jī)效管理戰(zhàn)略者對(duì)同一個(gè)員工能力的評(píng)價(jià)可能產(chǎn)生五種不同的結(jié)果。
企業(yè)管理

(注:本人并無(wú)否定本土廣告公司之意,細(xì)數(shù)其來(lái),我們中國(guó)本土的廣告公司做出了許多讓那些4A廣告公司驚嘆的業(yè)績(jī)。但中國(guó)本土的廣告公司若想走上國(guó)際廣告舞臺(tái),我們要考慮一下這個(gè)外來(lái)的4A模式,或許要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)能讓世界廣告界認(rèn)定的更好的模式,比如:4B,5X!)


1. 概念優(yōu)勢(shì)。既然是廣告界的一個(gè)主流,勢(shì)必它在我們企業(yè)主心中也占有相當(dāng)?shù)姆至,這種分量在消費(fèi)者心中不是本土廣告公司所能比的,這就叫4A公司在客戶心中的概念優(yōu)勢(shì)。


第一并不難,倘若我們能先越過(guò)內(nèi)心第一這道坎,那么真正的第一并不遙遠(yuǎn)!奧格衛(wèi)三十五歲加入廣告行業(yè),幾十年后才被廣告界冠以“廣告教父”之名,相比他的成功經(jīng)歷,我們是不是還年輕了點(diǎn)!



  培訓(xùn)可為員工傳授所需的技能,但并不會(huì)改變行為表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理戰(zhàn)略架構(gòu)表示出信任并親自進(jìn)行實(shí)施時(shí),員工的表現(xiàn)也會(huì)隨之改變。


廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,以上調(diào)查數(shù)據(jù)反映出中國(guó)18-35歲年輕手機(jī)用戶對(duì)Apps與日俱增的依賴性。對(duì)于他們而言,手機(jī)是第一媒介,Apps也因此成為第一媒體。


廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為每個(gè)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不一樣,對(duì)外來(lái)理論于文化選取與理解也不一樣,但對(duì)于社會(huì)主流來(lái)說(shuō),總有行業(yè)或者社會(huì)標(biāo)尺去衡量!對(duì)于你我非天才者來(lái)說(shuō),靠近這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),為這個(gè)社會(huì)大標(biāo)準(zhǔn)去貢獻(xiàn)自己的力量是當(dāng)今營(yíng)銷、廣告人應(yīng)該去努力的,畢竟,在中國(guó)我們是占有天時(shí)、地利、人和因素的!



  7.為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

有數(shù)據(jù)顯示,79%的智能手機(jī)用戶安裝了Apps,而在使用時(shí)長(zhǎng)方面,45%的智能手機(jī)用戶表示每天使用Apps1小時(shí)以上,21%的用戶使用2小時(shí)以上,有7%的重度使用者每天使用Apps長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)以上。龍獅預(yù)見(jiàn),在不遠(yuǎn)的未來(lái),Apps必定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兵家必爭(zhēng)之地。




廣州品牌策劃公司龍獅研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)今中國(guó)手機(jī)用戶結(jié)構(gòu)有一個(gè)很大的特點(diǎn),整體呈現(xiàn)顯著的年輕化,尤其以年齡段在18-35歲為主,其中智能手機(jī)是他們生活中必不能少的用品。



  9.鼓勵(lì)員工往有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向表現(xiàn)


  舉例說(shuō),當(dāng)波音意識(shí)到與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Airbus產(chǎn)生差距時(shí),該芝加哥公司開(kāi)始反省其員工的組織形式。它發(fā)現(xiàn),若要打敗Airbus,波音就需如Airbus一樣,贏取外部的企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴。波音的自我檢查引導(dǎo)其制定出了合適的戰(zhàn)略。
  1.明確推動(dòng)制定績(jī)效管理戰(zhàn)略解決方案的需求

  無(wú)論是上文提到過(guò)的金融機(jī)構(gòu)、波音公司還是巴爾的摩市,每一個(gè)績(jī)效管理戰(zhàn)略者都采用了這里提到的一些(或全部)關(guān)鍵步驟。如果您以此為指導(dǎo),您將可提高企業(yè)的整體績(jī)效,幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。


影樓策劃

2. 運(yùn)作模式十分的周密。廣告界有句嘴邊上的話“精妙的創(chuàng)意,縝密的策劃”,正是這種縝密,它更加重了其在企業(yè)主心中的分量。商品價(jià)值論中的商品交換原則中,交換雙方都有一個(gè)商品交換的期望值,即交換雙方都希望為所要換得的商品付出少于或者等于該商品的貨幣或者商品。及于此,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)主付出了廣告費(fèi)用,那么他們就希望廣告公司為其提供的這種商品及服務(wù)價(jià)值高于他們所提供的費(fèi)用。而企業(yè)主對(duì)廣告公司所提供的商品與服務(wù)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?我想,除了有能讓企業(yè)主滿意的創(chuàng)意及完善的策略流程之外,還有能讓他們認(rèn)為滿意甚至超值的服務(wù)。而這種超值服務(wù)表現(xiàn)在哪里呢?本人有幸經(jīng)歷了三家4A廣告公司為競(jìng)投河南宇通客車項(xiàng)目三次中的兩次比稿,其種一家的策劃案PPT格式的文檔就有近二百頁(yè),色彩與布局讓在場(chǎng)的財(cái)務(wù)都驚嘆!企業(yè)老總不懂廣告的多的是,廣告人怎樣去首先打動(dòng)他們呢?一個(gè)資深(全球品牌網(wǎng)) 的藝術(shù)指導(dǎo)的作用有多大,也許只有廣告人自己才知道!記得前一段讀到品牌網(wǎng)的專家榮振環(huán)先生談到的一個(gè)例子:他的一位朋友因?yàn)樵跒楸本⿰W運(yùn)某項(xiàng)目的方案提交中因?yàn)橹粚懥艘豁?yè)的精華策略,而遭淘汰。原因很簡(jiǎn)單:客戶心里上得不到安全感,更不用說(shuō)超值服務(wù)了。煮熟的鴨子飛了…商品的營(yíng)銷時(shí)代,這不得不引起營(yíng)銷人的深思。



下面是給我的四點(diǎn)啟示緣由:


  在銀行業(yè),兼并極為常見(jiàn)。如果您的企業(yè)有很多業(yè)務(wù)部門,并且有一些是通過(guò)新近的收購(gòu)而獲得的,那么確保您的業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略掛鉤就更為重要。

  績(jī)效管理戰(zhàn)略就像是公司和員工之間的一種契約,大家都遵循契約精神,一起為之努力,最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

二,細(xì)分、差異化策略啟示


廣州品牌策劃公司龍獅研究發(fā)現(xiàn),用兩個(gè)字來(lái)形容非常適合:浮躁!!


  10.找出差距并長(zhǎng)期監(jiān)控
  您不僅需要了解您員工和績(jī)效管理戰(zhàn)略者的技能水平,并且還需要知道他們具備何種能力。舉例說(shuō),您非常優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師可能還具備良好的撰寫能力。在同時(shí)掌握金融和寫作的基礎(chǔ)上,她可能成為投資者關(guān)系部的優(yōu)秀員工。





  為您的績(jī)效管理戰(zhàn)略架構(gòu)創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放的交流平臺(tái)。若您的企業(yè)擁有內(nèi)網(wǎng),則可在內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)探討計(jì)劃的進(jìn)展及戰(zhàn)略。如果您的員工不能使用電腦進(jìn)行在線探討,則可考慮通過(guò)直郵來(lái)通知大家計(jì)劃的最新進(jìn)展。同時(shí),還需安排時(shí)間與員工溝通,告知其他們的個(gè)人努力是如何幫助公司實(shí)現(xiàn)如增加銷售或提高客戶服務(wù)等目標(biāo)的。




  5.根據(jù)一致的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估員工
  如上文提到的金融組織一樣,制定績(jī)效管理戰(zhàn)略計(jì)劃的目的是為了培養(yǎng)繼任人選嗎?如巴爾的摩的例子一樣,制定計(jì)劃是為了改善表現(xiàn)不盡人意的組織的績(jī)效嗎?


影樓策劃未來(lái)幾年,企業(yè)可能需要重新評(píng)估其人力資源績(jī)效管理戰(zhàn)略的價(jià)值,并需意識(shí)到員工規(guī)劃和績(jī)效管理戰(zhàn)略是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。



一 4A廣告模式啟示




  一旦戰(zhàn)略制定,即要確保業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致性,并開(kāi)始與員工在企業(yè)目標(biāo)上進(jìn)行交流。當(dāng)知道公司的整體戰(zhàn)略及其個(gè)人參與部分時(shí),員工情緒會(huì)提高,將非常樂(lè)于學(xué)習(xí)如何專業(yè)的提高自己的水平。為您的員工描繪一幅藍(lán)圖,讓他們清楚知道公司績(jī)效管理戰(zhàn)略者的職責(zé)和責(zé)任,并通過(guò)提供發(fā)展機(jī)會(huì)建立員工的自信。
  4.確保您公司的員工都是您需要的人才
  8.將員工的能力與職位掛鉤


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