如果你是一名企業(yè)的管理者，你應(yīng)當(dāng)知道企業(yè)的最終目的就是盈利，在員工問題上，如何管理好員工，如何發(fā)揮員工最大的工作能力是企業(yè)需要面對的問題。而管理者要就是企業(yè)與員工之間的溝通的橋梁。作用是讓員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的勞動價值，但是讓員工覺得這是合情合理的。所以個人認(rèn)為管理者要做到以下幾點。
影樓策劃盡管這幾年來，管理培訓(xùn)行業(yè)一直發(fā)展迅猛，各地區(qū)的管理培訓(xùn)公司一片繁榮。然而，再牛的事業(yè)也有陷入低谷的時候，自去年開始，部分公司開始遭遇寒流，我們不得不感慨，管理培訓(xùn)變革需要提上日程了！
一、菜單的設(shè)計技巧
成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點：
到底是生存還是毀滅，是管理培訓(xùn)變革還是順其自然？這個哈姆雷特似的問題很現(xiàn)實很客觀的擺在管理培訓(xùn)公司面前，坦率講，今后的企業(yè)日子難過面臨洗牌已不會成為個別，而是一種生存常態(tài)，以往，由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加上企業(yè)的迫切需求，管理培訓(xùn)行業(yè)可以說是一片鶯歌燕舞，人氣旺盛。許多膚淺、幼稚、做作的東西，華而不實、嘩眾取寵的陋習(xí)一度占據(jù)了市場，其結(jié)果是企業(yè)和個人辛辛苦苦花費錢財卻沒有得到實質(zhì)性的幫助，相反，有點類似于傳銷式的精神麻醉蠱惑卻帶來了當(dāng)時的狂熱甚至失去理智，過后卻一片茫然的結(jié)局，誠然，在培訓(xùn)中展露激情、表達(dá)奔放、彰顯個性是沒錯，當(dāng)這一切優(yōu)勢逐漸弱化的端倪在市場的現(xiàn)實性殘酷性露頭之時，倘若人們沒有一點憂患意識，沒有一點危機(jī)感，那是十分危險的。
獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。
據(jù)保守估計，在培訓(xùn)公司眾多的廣州培訓(xùn)市場上，自今年以來，針對企業(yè)員工、中高層管理人員的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)這塊市場的蛋糕，“相比去年同期至少下降了三成以上”。據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士透露，目前有好幾家在珠三角地區(qū)企業(yè)群體中非常有知名度的培訓(xùn)公司，都出現(xiàn)了培訓(xùn)訂單呈大幅下滑的現(xiàn)象，“如今規(guī)模比較大的公司日子都非常不好過，很多小公司如果不進(jìn)行管理培訓(xùn)變革恐怕熬不過這個冬天了”。據(jù)了解，目前廣州有幾百家大大小小的管理類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但有一定規(guī)模的培訓(xùn)公司不過二三十家而已。可以預(yù)見的是，在這個行業(yè)不景氣的時期里，管理培訓(xùn)這塊一年前還非常紅火的市場“出現(xiàn)新一輪的大洗牌將不可避免”。
一、重在觀念
許多餐飲業(yè)主在進(jìn)行連鎖餐飲營銷策劃時經(jīng)常會有這樣的顧慮。即使現(xiàn)在生意好，這種情況能持續(xù)多久?未來如何發(fā)展?當(dāng)然，如果業(yè)務(wù)不好，就會考慮做一下餐飲營銷了。我們?nèi)绾慰焖偻瓿珊途S護(hù)業(yè)務(wù)?大多數(shù)這些問題都存在�，F(xiàn)在餐飲營銷策劃公司為您提供一些技巧和希望來幫助您。
如今，面臨現(xiàn)實的困境，許多企業(yè)都在謀求管理培訓(xùn)變革，創(chuàng)新已成為耳熟能詳?shù)脑~語，作為國內(nèi)有影響的藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO，著名品牌營銷專家于斐先生認(rèn)為，管理培訓(xùn)公司今后的出路更多的要著眼于從原來動口開始過渡到動手階段，要在如何為客戶創(chuàng)造價值，從務(wù)實的角度下更大的功夫，結(jié)合使命、愿景和價值觀，從原先的單一出售培訓(xùn)產(chǎn)品開始進(jìn)入專業(yè)的出售市場整體解決方案，運用互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)化“用戶體驗講效果、經(jīng)營創(chuàng)新講效益、制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”，學(xué)習(xí)做一個系統(tǒng)的集成商，當(dāng)然，這個轉(zhuǎn)變布什立馬就能實現(xiàn)的，它需要你自身的資源、實力以及更多的對市場的悟性和把握來匹配，以前我們一直講要以人為本，如今機(jī)會來了，許多企業(yè)的日子不好過，我們該如何圍繞這塊體現(xiàn)自身增值服務(wù)應(yīng)該是不容回避的問題。
如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導(dǎo)致員工失去忠誠。
也許管理培訓(xùn)變革會比較痛苦，但為了生存，這是必須的。
企業(yè)管理 批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
據(jù)廣州一家報紙報道，自去年底開始，近年來一片繁榮的管理培訓(xùn)行業(yè)，開始遭遇到一股前所未有的寒流，不少培訓(xùn)公司都頻繁發(fā)生“撤單事件”�！把巯碌倪@個冬天，確實有點難熬”，廣州一位管理培訓(xùn)業(yè)資深人士分析，眼下的這股寒流，主要是由于經(jīng)濟(jì)的不景氣所造成的企業(yè)需求的大幅度萎縮造成的。由于受出口企業(yè)退稅降低、收緊銀根影響了企業(yè)貸款，人民幣不斷升值使出口受到打擊，原材料價格迅速上升，再加上“新勞動法”的正式實施使企業(yè)的用工成本至少提高了10%以上等因素的影響，現(xiàn)在很多企業(yè)都不得不削減成本進(jìn)行自救。在這種情況下，“被很多老板看作是‘基本上是可有可無’的員工培訓(xùn)這筆經(jīng)費，自然首當(dāng)其沖地被列為被‘砍’的對象了”。如此嚴(yán)重的情況下，企業(yè)老板們卻仍未意識到管理培訓(xùn)變革的緊迫性。
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。在分析如何管理好員工時，讓一線員工參與進(jìn)來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會時，他們就會疏遠(yuǎn)管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。
如果你的菜單餐飲策劃設(shè)計很厚很大，顧客可能會有點心理負(fù)擔(dān)或者選擇困難，這里有個小技巧，就是把甜品或者特別菜單分開，做成幾本菜單，這樣感覺不會太壓迫顧客，可以讓他們更好地享受在餐廳里的時光。
從事營銷工作二十多年，筆者深知現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)浮躁的世風(fēng)，使人們更多的習(xí)慣于急功近利，習(xí)慣于歌功頌德，而把不足的、丑陋的、消極的東西隱匿起來，有道是習(xí)慣了好日子難免驕奢，走慣了順境難免自得，聽?wèi)T了贊歌難免陶醉，急功近利難免根基虛浮，小富即安難免目光短淺，一些培訓(xùn)師也熱衷在過分包裝和自我炒作中飄飄然起來，而全然沒有想到管理培訓(xùn)變革thldl.com的重要性。
十、建立規(guī)范
也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言，或者你認(rèn)為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應(yīng)他們的每一件事。在分析如何管理好員工時，身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細(xì)小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對之負(fù)責(zé)。
五、輔導(dǎo)員工發(fā)展個人事業(yè)
留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會。人人都希望獲勝，熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo)，他們就會留下。作為一個管理者，在分析如何管理好員工時，你要認(rèn)識到在員工成長時，他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計一些挑戰(zhàn)機(jī)會以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會留下來并對企業(yè)更加忠誠。
影樓策劃 沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，在分析如何管理好員工時，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對公司發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開這些困難，同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。
要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學(xué)會在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
每一個員工都會有關(guān)于個人發(fā)展的想法，并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發(fā)展計劃。我們建議在日常談話中，在評估員工業(yè)績時應(yīng)經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么，并幫助他們認(rèn)識自己的長處和短處，制定切實可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
七、信守諾言
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個人被信任的時候，就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?br />
四、授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
影樓策劃通常來說，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發(fā)員工的積極性，如何管理好員工，使員工更加忠誠于企業(yè)，體現(xiàn)出自己最大的工作價值呢？
公開獎勵標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎勵標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎勵的原因。
三、經(jīng)常交流
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看，將員工當(dāng)作工具，封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是，在分析如何管理好員工時，尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動力市場的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰匯報，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。
企業(yè)管理 二、設(shè)立高目標(biāo)
八、多表彰員工
