公司內(nèi)部層次繁多、業(yè)務(wù)復(fù)雜，雖然建立起了部門、員工績效考核制度和年度目標(biāo)責(zé)任制，但在日常工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)下列問題，如工作沒有計劃，想起什么做什么；領(lǐng)導(dǎo)布置下任務(wù)后，對任務(wù)完成的進度難以掌握；員工日常工作的情況難以掌握；工作效率低；工作計劃的完成情況難以掌握……從而導(dǎo)致考核執(zhí)行不力、考評結(jié)果不能作為企業(yè)重要的人事決策依據(jù)、績效管理體系起不到其應(yīng)有的激勵作用。
　　這一階段先由個人通過自助平臺進行工作計劃完成任務(wù)情況的填寫，工作完成情況填寫完成后進行自評分加評分說明，但不參與計分；最后由部門領(lǐng)導(dǎo)登陸系統(tǒng)進行打分，領(lǐng)導(dǎo)打分時可以參考自評分和評價說明。

　　上至總經(jīng)理，下至普通員工，都需要約束與激勵機制同時作用，只是所承擔(dān)的責(zé)任大小不等，所扮演的角色不同，特別是中級管理人員很可能既是管理者同時又是被管理者。對從事不同職業(yè)性質(zhì)的員工，可以設(shè)置不同周期的“績效管理體系”：對普通員工，一般使用月度工作的績效管理體系；對科研人員和中級管理人員，一般使用季度工作的績效管理體系；對營銷人員和高層管理者，一般使用半年或年度工作的績效管理體系。單位績效管理體系的流程實際上是一個績效管理體系循環(huán)，無論哪一類員工績效管理體系的具體步驟都是一樣的，包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋四個環(huán)節(jié)�，F(xiàn)就普通員工的月度績效管理體系過程在信息化平臺中的實現(xiàn)具體陳述如下。
　　這個階段在信息化平臺上分三步：一是部門績效管理體系員通過被分配權(quán)限，將部門季度業(yè)績合同按照部門領(lǐng)導(dǎo)分工分解給部門被考核員工；二是個人通過自助平臺在分解后的考核目標(biāo)卡基礎(chǔ)上對本月目標(biāo)卡進行完善，比如填寫除部門工作任務(wù)之外的其他臨時工作任務(wù)等內(nèi)容；三是部門領(lǐng)導(dǎo)對所屬員工上報的目標(biāo)卡進行審核，領(lǐng)導(dǎo)在審核界面可以對部門員工的目標(biāo)卡中的內(nèi)容進行新增、刪除、修改，也可以直接點“退回”，退回后發(fā)起人登錄系統(tǒng)在我的任務(wù)收到通知，然后進行調(diào)整后再次上報，如果領(lǐng)導(dǎo)審核目標(biāo)卡后同意執(zhí)行，則直接點擊“辦理”按鈕，目標(biāo)卡審核完畢。

所以，廣東品牌策劃公司龍獅認(rèn)為，營銷所追求的目標(biāo)受眾越多越好和傳播越快越好在微信上是不現(xiàn)實的，也就是說微信在信息傳播上不如微博。這也是為什么微信沒有微博上所聚集的名人用戶資源，也沒什么具有影響力的內(nèi)容和信息產(chǎn)生。但對企業(yè)來說，微信是個不錯的CRM工具。舉個例子：我們經(jīng)常會為和朋友下班去哪里吃飯而發(fā)愁，有人會用大眾點評尋找附近美食，然后發(fā)給朋友挑選后確認(rèn)一家。之后再在微信上尋找該商家的公眾號，添加之后對方提供訂餐和導(dǎo)航服務(wù)。吃完結(jié)賬可以掃描店內(nèi)的打折二維碼，把優(yōu)惠信息分享到微博、朋友圈等。以后想常來，可以成為該店的微信會員，獲得微信優(yōu)惠卷，還可以利用微信訂餐。如此一來，顧客和商家各得其所。

　　4、就工作任務(wù)完成情況進行反饋。部門領(lǐng)導(dǎo)對員工本月工作任務(wù)完成情況打完分后，需要給員工做出反饋。反饋的主要形式是面談。面談有四個目的：上下級對工作任務(wù)的完成情況（結(jié)果）達成一致看法；使員工認(rèn)識到自己的成績和優(yōu)點；指出員工有待改進的方面和改進建議；就下月的工作任務(wù)與員工進行溝通。

企業(yè)管理


　　3、對工作任務(wù)完成情況打分。對工作任務(wù)完成情況打分，即對員工進行月度工作的績效考核。需要注意兩點：第一，需要依據(jù)公司的績效考核制度中的相關(guān)規(guī)定，對員工的本月工作任務(wù)完成情況進行客觀打分；第二，打分結(jié)果需要和下屬進行溝通，肯定員工本月完成任務(wù)的成績，指出不足和改進建議。
　　1、工作任務(wù)確定階段。工作任務(wù)的確定是部門領(lǐng)導(dǎo)對其所屬員工進行績效管理體系的前提和重點。在工作任務(wù)分配時，首先由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門季度業(yè)績合同內(nèi)容進行分工，再由個人根據(jù)本月度的工作計劃及各自崗位職責(zé)計劃各自月度工作目標(biāo)。工作任務(wù)的內(nèi)容分為兩大類：一類是基于崗位職責(zé)的常規(guī)性的、重復(fù)性的、例行的任務(wù)項，一般情況下每個月的月度工作任務(wù)考核表都包括這類任務(wù)；另一類屬于非常規(guī)的、非例行的、工作內(nèi)容確定性不強的任務(wù)項，一般需要根據(jù)工作計劃來靈活確定，因此這類工作任務(wù)項每月不同。


　　在分配工作任務(wù)的過程中，有兩大要點：一是被考核者的工作任務(wù)一般不超過6項；二是工作任務(wù)和相應(yīng)的權(quán)重要匹配，即權(quán)重要反映各項工作任務(wù)的重要程度。部門領(lǐng)導(dǎo)將工作任務(wù)確定后，需要就每項工作任務(wù)的具體內(nèi)容、關(guān)鍵成果、完成該項工作任務(wù)的關(guān)鍵時間節(jié)點要求、質(zhì)量要求、過程中需要注意的問題、各項工作任務(wù)在考核中的權(quán)重等與下屬進行溝通，雙方需要就以上內(nèi)容達成一致。實際上通過給員工分配月度工作任務(wù)，就完成了對員工進行績效管理體系的績效計劃階段。

在廣東品牌策劃公司龍獅看來，“微信的營銷效果比微博更有價值”“微信的價值難以超越微博”是目前業(yè)界存在的兩種觀點，并且兩種觀點都擁有著一定的市場。微博本身是媒體平臺，以內(nèi)容為核心，更多的是發(fā)布信息，在社交平臺方面處于比較弱的地位；而微信恰恰相反，微信從一誕生就是以用戶關(guān)系為核心建立起的社交平臺。

微博本身是媒體平臺，以內(nèi)容為核心，更多是用來發(fā)布信息，弱關(guān)系的社交平臺;而微信從一誕生就是以用戶關(guān)系為核心建立起來的社交平臺。在微博上，信息才是重點，用戶既是發(fā)布者，也是接收者，平臺是建立在信息的生產(chǎn)和傳播上的；而微信關(guān)注的是人，人與人之間的交流才是這個平臺的價值所在。

　　2、工作任務(wù)實施階段。該階段即員工的績效實施階段。在每月下屬完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)過程中，部門領(lǐng)導(dǎo)需要隨時跟進其完成情況，即對進度、質(zhì)量等進行監(jiān)控、必要的實時溝通，對可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險進行隨時提醒，必要時提供相關(guān)支持或者解決建議。

　　二、績效管理體系的過程


　　一、公司績效管理體系現(xiàn)狀


影樓策劃隨著現(xiàn)代人力資源的發(fā)展，績效考核已經(jīng)演變成績效管理，內(nèi)涵更豐富，方法更科學(xué)，目的更明確，理念更加人性化，是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種科學(xué)管理模式，是將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)聯(lián)系或整合以獲得組織效率的一種過程。通過對員工工作績效良莠的評價，激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，實現(xiàn)管理者和被管理者的共同成長，最終促成員工個人自我實現(xiàn)和企業(yè)基業(yè)常青、達成雙贏。打造企業(yè)績效管理體系，正確運用績效管理，是我們公司目前亟待解決的問題。

影樓策劃

根據(jù)廣東品牌策劃公司龍獅的觀察，自微信誕生以來，由于其瞬間龐大的用戶增長和的高度重視，以及與微博相似的推廣方式，一時關(guān)于微信要搶微博客戶的傳聞甚囂塵上。其實，微信營銷和微博營銷兩個平臺存在著差異，彼此營銷的方式也不盡相同，因此，客戶的投放目標(biāo)也不一樣。

　　這一階段需要員工通過信息化系統(tǒng)進行實時記錄，也可以待任務(wù)完成時再錄入，因為本階段是過程管理，信息化平臺操作相對簡單。