企業(yè)內(nèi)部培訓師的評估認證，其內(nèi)容不僅包括對內(nèi)部培訓師人員進行選拔評估確認，而且包括能力分級評估確認。

4．實現(xiàn)企業(yè)能力和經(jīng)驗的積累和傳承

１）建立可執(zhí)行的評估標準


面試技巧

1．建設企業(yè)內(nèi)部培訓師的前提條件和基礎

4．企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓

二．企業(yè)內(nèi)部培訓師的建設

本著建設與提高的原則，內(nèi)部培訓師的授課能力、課程開發(fā)能力、信息處理能力等與培訓相關的能力需要隨著外部環(huán)境的變化，專業(yè)程度深入，企業(yè)培訓需求的發(fā)展，以及內(nèi)部培訓師個人工作與實踐經(jīng)驗的積累而提高。同時，企業(yè)在培訓管理以及企業(yè)價值觀方面均有統(tǒng)一性的方面，內(nèi)部培訓師作為踐行者和引領者，需要對此有更為有力的貫徹。

3．加快人才隊伍的建設

２）選拔程序

5．企業(yè)內(nèi)部培訓師的評估認證

（３）評估審核。對于符合選拔標準，同時符合任職資格者可直接進入內(nèi)部培訓師隊伍；對于有相應潛質(zhì)但暫不符合任職資格者，可進入內(nèi)訓師訓練營，進行培訓提高，或者通過實踐訓練再行評估。

（２）個人自薦及單位推薦。個人自薦在于發(fā)現(xiàn)其擔當內(nèi)部培訓師的興趣，單位推薦則在于對其擔當內(nèi)部培訓師的支持，并對其是否符合選拔條件進行初步審核。

2．低成本、低風險

內(nèi)部培訓師，是指在企業(yè)內(nèi)部選拔，經(jīng)過培訓、認證、聘任，且主要面向企業(yè)內(nèi)部員工進行培訓授課的員工。來自企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)部培訓師，不僅對企業(yè)文化、制度要求、學員素質(zhì)狀況，企業(yè)運作模式有較為深入的了解，而且由于其自身處于專業(yè)或骨干崗位，對企業(yè)的專業(yè)崗位的專業(yè)知識有更加充沛的經(jīng)驗儲備，這些都是使其更容易挖掘出學員的短板和培訓需求的關鍵部分。而來自本企業(yè)的實際經(jīng)驗儲備，更容易使學員達到預期的培訓效果。

企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍建設的規(guī)劃是人力資源規(guī)劃以及培訓規(guī)劃中的一個部分，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定人才發(fā)展規(guī)劃，進而確定內(nèi)部培訓師隊伍的發(fā)展目標、策略以及實施方案。內(nèi)部培訓師隊伍建設規(guī)劃主要包括：內(nèi)部培訓師隊伍建設的目標；內(nèi)部培訓師需求與供給分析；內(nèi)部培訓師隊伍建設實施步驟；內(nèi)部培訓師隊伍建設實施方案；內(nèi)部培訓師隊伍建設評估措施。

在企業(yè)的內(nèi)部培訓師建設實踐中，初次選拔就完全達到任職資格要求者畢竟較少，所以，對有潛質(zhì)的候選人進行培訓是對內(nèi)部培訓師培訓中的重點內(nèi)容。對候選人的培訓，需要綜合如下因素：①內(nèi)部培訓師任職資格；②候選人現(xiàn)有素質(zhì)與能力；③候選人現(xiàn)有素質(zhì)和能力與任職資格的差距；④素質(zhì)與能力的差距提升，可以采取的方式。對于可以采取培訓的內(nèi)容，則進行相應的培訓。從內(nèi)部培訓師的任職資格來說，知識基礎、專業(yè)能力與經(jīng)驗的提升必須更多地依賴個人的學習以及工作實踐的積累，因而對其培訓的內(nèi)容主要集中在：①表達能力與方法訓練；②課程及教材編寫方法訓練；③教學編排以及實施方法訓練。

企業(yè)員工尤其是骨干員工的離職，有可能使企業(yè)的項目延緩甚至陷入停滯，也有可能使企業(yè)失去重要的技術能力和經(jīng)驗，企業(yè)運行陷入一段時期的混亂之中。同時，關鍵人員的晉升或調(diào)動，也可能使原有團隊缺失相應的能力和經(jīng)驗。通過內(nèi)部培訓師的總結、提煉，進而開發(fā)相應的課程，對員工進行培訓，能有效地將企業(yè)的能力和經(jīng)驗進行固化，且易于實現(xiàn)這種能力和經(jīng)驗的快速嫁接，使企業(yè)或組織始終保有這些重要的能力和經(jīng)驗。

２）對有潛質(zhì)的內(nèi)部培訓師候選人進行培訓

１）選拔標準



影樓面試應聘者在接受面試時，關鍵是要掌握一些簡單的方法，遵循一些基本的原則，這樣才能給面試考官留下一個好印象。讓我們通過一些簡約而不簡單的實例，來印證專家們的真知灼見吧！　　親友團：“不帶為妙”　　案例：李梅是獨生女，從小到大學畢業(yè)都沒有離開過父母半步，生活諸方面都是由父母操辦，由此養(yǎng)成了“衣來伸手、飯來張口”的陋習，生活獨立性很差�！　√嵝眩涸趹�聘面試時，“親友團”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式去求職，這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產(chǎn)生懷疑。尤其值得注意的是，詢問招聘的情況，一定要自己打電話或者上門親自詢問。這些直接影響著考官對你的第一印象，決定著你求職的成敗。　　微笑：“始終如一”　　案例：實踐證明：微笑是職場制勝的法寶。張曉平性格內(nèi)向、表情生硬，在面試遭到多次失敗后，才深知微笑的重要性。于是，他借閱了一些書籍，并按照書上的要求，對著鏡子練習微笑。功夫不負有心人，曉平終于可以微笑“自如”了。他信心十足地又到處去應聘。一次，曉平到一家公司應聘營銷經(jīng)理，接待人員將他領到面試地點，他一心想著怎樣放松自己，面試時讓微笑自然流露出來，便冷落了接待人員，結果又慘遭淘汰。　　提醒：微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、作自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。面試結束后，不管面試官給了你怎樣傷心的答復，也要微笑著起身，并主動握手道別�！　∽晕医榻B：“2分鐘秀出自己”　　案例：面試時，考官一般會讓你進行簡單的自我介紹。這時你千萬不能說求職信上都寫得清清楚楚之類的話，而應用2分鐘左右的時間，把自己的基本情況描述出來�！　∮诩毟�到一家外資企業(yè)應聘部門主管之職。面試時，考官要他簡單介紹一下自己。早有準備的細根從容不迫，先談自己讀研時所學的課程和成績、參加過什么社會活動、得過什么獎勵；后談走入社會后的幾次工作經(jīng)歷，以及自己的特長……洋洋灑灑七八分鐘，聽得考官很不耐煩。這樣面面俱到、重點不突出的自我介紹，雖然沒有什么破綻，但由于沒有新意、冗長瑣碎，使得考官對他的表達、綜合等諸方面的能力產(chǎn)生懷疑。最終，細根落選了�！　√嵝眩河幸晃还�共關系學教授說過這樣一句話，就是“每個人都要向孔雀學習，2分鐘就讓整個世界記住自己的美�！弊晕医榻B也是一樣，只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。　　傾聽：“聚精會神”　　案例：在應聘面試時，做一個合格的聽眾至關重要。劉紅是個比較內(nèi)向的女孩，平日為人處世比較得體，也知道傾聽的重要性，但在面試中還是出了一個小小的差錯。一次，小紅在一家公司接受面試。臨近尾聲時，考官對小紅的表現(xiàn)給予了正面評價，言語之中頗有欣賞之意。也許是考官今天的心情特別好的緣故，竟開始介紹起公司的基本情況與發(fā)展前景來。小紅一高興便分了神，也開始憧憬美好未來�？吹剿�分神的樣子，考官很不舒服，就又多問了幾個問題，最后，考官說了句“很遺憾……”　　提醒：面試時，應聘者的目光應正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風度，誠懇、大氣、不怯場。當面試官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。最后特別強調(diào)一點：面試前，千萬要關掉手機等通訊工具，避免無端打斷考官的講話。面試技巧

企業(yè)和員工都希望能在培訓方面有更大投入，但是隨著培訓成本的水漲船高，企業(yè)對培訓的成本收益也日益重視。而培訓所包含的直接成本中大部分是培訓師的課酬支出。而內(nèi)部培訓師，由企業(yè)內(nèi)部開發(fā)和管理，來自企業(yè)內(nèi)部員工，主要面向企業(yè)內(nèi)部員工，相對于外部培訓市場有一定的獨立性和封閉性，因此，其培訓費用一般遠低于市場同類培訓。同時，由于培訓老師和學員均來自企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)對其作為培訓師的信息有較為充分的掌握，無須經(jīng)過培訓供應商的評估、簽約等一系列過程，能夠有效降低培訓的間接成本和培訓風險。

在企業(yè)不同的發(fā)展階段，對于培訓的方式和主體，應有不同的側(cè)重。企業(yè)發(fā)展初期的重點在于提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力以及客戶溝通能力。而在發(fā)展期，重點在于加快培養(yǎng)中層管理人員，以為企業(yè)的未來發(fā)展做好儲備。企業(yè)在成熟期，已經(jīng)完成了規(guī)模擴張，成為了行業(yè)內(nèi)的主要競爭者。處于成熟期的企業(yè)，管理上也已經(jīng)較為成熟，已經(jīng)能夠定期對各種人才隊伍進行培訓，師資需求量大，對擁有理論基礎和豐富實踐經(jīng)驗的培訓師需求更為迫切，成熟期企業(yè)大量的人才更能滿足此種需求，同時也擁有內(nèi)部培訓師隊伍的管理能力。

一般來說，企業(yè)內(nèi)部培訓師優(yōu)先從有一定的從業(yè)年限，在某一領域具有深厚的專業(yè)積累，且業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀，品行端正的員工中選拔。此外，要成為內(nèi)部培訓師的候選人，首先要熱心于培訓師的職業(yè)，并且愿意承擔作為內(nèi)部培訓師的責任。其次有良好的業(yè)績表現(xiàn)和行為態(tài)度表現(xiàn)。再次，有作為內(nèi)部培訓師的良好潛質(zhì)，包括：①有權威性的專業(yè)能力、專業(yè)經(jīng)驗；②有優(yōu)秀的演講表達能力和職業(yè)素養(yǎng)；③有開發(fā)課程的豐富經(jīng)驗或較強的課程開發(fā)能力；④在實際工作中已經(jīng)有較為豐富的培訓師經(jīng)驗。只要具備以上中的一種潛質(zhì)，就可作為內(nèi)部培訓師候選人。

內(nèi)部培訓師的選拔首先應基于選拔標準，再基于任職資格。其選拔一般采取信息集成評估、３６０度考評、專家面試等方法。

１）對已進入內(nèi)部培訓師隊伍的人員進行培訓

１．熟悉企業(yè)實際情況，使培訓更有針對性和有效性

２．企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍建設規(guī)劃

一．企業(yè)內(nèi)部培訓師優(yōu)勢分析

（１）發(fā)布標準。內(nèi)部培訓師的選拔組織方，通常為人力資源部門，事先發(fā)布內(nèi)部培訓師的選拔標準，并將內(nèi)部培訓師的任職資格、需承擔的職責、激勵措施以及管理方法同時予以發(fā)布。使員工明確標準，并借此建立建設內(nèi)部培訓師隊伍的輿論氛圍。

不過互聯(lián)網(wǎng)+攝影的興起，讓原本死氣沉沉的攝影行業(yè)又散發(fā)出了新的生機。線上與線下結合的新型攝影商業(yè)模式不斷興起，將給傳統(tǒng)的影樓、攝影工作室等帶來怎樣的機會?

３）選拔方法

企業(yè)的發(fā)展不僅需要員工具有相對應的素質(zhì)和能力，還需要為未來企業(yè)的發(fā)展儲備相應的素質(zhì)和能力。因此，人才隊伍的建設是一個長期而持續(xù)的過程，也是一個耗費巨大的工程。來自企業(yè)各個專業(yè)門類的內(nèi)部培訓師，往往是某個方面具有較好基礎和經(jīng)驗的專業(yè)人才，通過培訓企業(yè)內(nèi)部學員，并與相應的項目、人才建設相結合，將能快速而有效地推進人才隊伍的建設。

3．企業(yè)內(nèi)部培訓師的選拔