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企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃管理要根據(jù)實(shí)際情況而改變

文章來源:蔡局四z   我要投稿  
  在行政管理工作中,有效開展人力資源管理活動(dòng),有利于充分挖掘員工的潛能,激發(fā)員工的工作熱情,進(jìn)而提升員工工作積極性。首先,人力資源管理在行政管理中發(fā)揮著上傳下達(dá)的作用。由于人力資源管理是行政管理的重要內(nèi)容,通過人力資源管理,能夠更好了解行政管理工作的開展情況,對(duì)行政管理部門工作人員的重要決策提供參考依據(jù),并且能夠充分實(shí)現(xiàn)人力資源效益。其次,加強(qiáng)人力資源管理工作,能夠有效處理行政管理中管理者之間、部門之間的復(fù)雜關(guān)系,為行政管理工作的更好開展創(chuàng)設(shè)和諧的環(huán)境氛圍,充分促進(jìn)管理者之間和睦相處,部門之間高效協(xié)作,對(duì)提升行政管理水平發(fā)揮著積極的作用。最后,人力資源管理工作的有效開展,有利于實(shí)現(xiàn)管理人員間的互補(bǔ),對(duì)提升管理者素質(zhì)能力有促進(jìn)作用。如此,不僅可以充分挖掘管理者的工作潛能,使管理者與崗位相匹配,而且能夠充分提升行政管理效率,為管理工作的深入開展創(chuàng)造良好條件。
  在傳統(tǒng)人力資源管理工作中,管理人員未能全面貫徹和落實(shí)“以人為本”的精神理念,導(dǎo)致人力資源管理工作中,工作人員具有被動(dòng)性,在一定程度上降低了行政管理的水平。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,我國對(duì)人力資源管理提出了更高的要求,人力資源管理不僅僅在于管理,而是要求管理人員深入挖掘員工的工作潛力,通過薪酬管理、績(jī)效管理等多樣化管理手段,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,積極為行政管理工作貢獻(xiàn)力量。


  人力資源管理是行政管理的重要組成部分,人力資源管理工作是否有效開展,對(duì)行政管理工作水平有著重要影響,而積極開展人力資源管理,有利于促進(jìn)行政管理制度的完善。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,管理的積極作用越來越突出,加強(qiáng)人力資源管理,對(duì)提高行政管理水平發(fā)揮著積極的作用。首先,行政管理中人力資源管理工作的有效開展,能夠進(jìn)一步完善人力資源管理制度,進(jìn)而促進(jìn)行政管理制度體系的完善,為行政管理工作的全面開展提供規(guī)章制度依據(jù)。其次,人力資源的優(yōu)化配置是人力資源管理的重要工作內(nèi)容,有效對(duì)管理人員進(jìn)行合理配置,可以進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理隊(duì)伍建設(shè)。最后,基于人力資源管理的行政管理制度的完善,有利于我國特色行政管理模式的創(chuàng)建,對(duì)行政管理工作的進(jìn)一步開展提供導(dǎo)向作用。

影樓策劃在行政管理工作中,有效開展人力資源管理活動(dòng),有利于充分挖掘員工的潛能,激發(fā)員工的工作熱情,進(jìn)而提升員工工作積極性。


  我們將企業(yè)內(nèi)部的人才分為三類:領(lǐng)導(dǎo)人才、專業(yè)人才和技術(shù)技能人才。三類人才的培養(yǎng)各具特點(diǎn),而專業(yè)人才的培養(yǎng)始終是一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn),下文就專業(yè)人才的學(xué)習(xí)地圖體系構(gòu)建展開討論。
  傳統(tǒng)的定義方法是從企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃管理者的角度來看的,原因很簡(jiǎn)單,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖的初衷就是為企業(yè)培訓(xùn)管理者提供一種工具,以便他們更好地提升企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃效果。這種定義表述為:“學(xué)習(xí)地圖是根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展生涯相匹配設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)的系統(tǒng)組合!睆脑摱x中,我們可以看到,學(xué)習(xí)地圖被看作一個(gè)密聯(lián)員工職業(yè)發(fā)展通道的各種企業(yè)培訓(xùn)/學(xué)習(xí)活動(dòng)的系統(tǒng),通過該系統(tǒng),最終培養(yǎng)出特定類型的專業(yè)人才。與之相關(guān)聯(lián)最緊密的,培訓(xùn)計(jì)劃管理是員工職業(yè)發(fā)展發(fā)展通道的構(gòu)建,人才發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的確立,學(xué)習(xí)資源的匹配和整合,學(xué)習(xí)活動(dòng)的優(yōu)化和管理。
  就行政管理而言,其內(nèi)涵豐富。首先,從廣義角度來看,指行政機(jī)關(guān)或部門開展的綜合管理活動(dòng);其次,從狹義角度來看,有關(guān)部門開展的行政管理活動(dòng)。人力資源管理是指,人員調(diào)動(dòng)、人力整合等一系列管理過程活動(dòng),要求管理人員必須按照科學(xué)合理的管理方式而開展管理活動(dòng)。在人力資源管理中,人的主觀能動(dòng)性能夠得到充分發(fā)揮,對(duì)更好實(shí)現(xiàn)人員調(diào)度有著積極的促進(jìn)作用。


  1、促進(jìn)管理制度的完善
  (二)行政管理和人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系

影樓策劃在過去的幾年中,隨著企業(yè)體系化人才培養(yǎng)需求的加劇,企業(yè)培訓(xùn)管理計(jì)劃業(yè)界已廣泛接受了凱洛格“學(xué)習(xí)地圖”的概念。然則,對(duì)于使用學(xué)習(xí)地圖如何有效地構(gòu)建體系化的人才培養(yǎng)系統(tǒng),如何將之與企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合則有一些含混之處,筆者根據(jù)多個(gè)項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn),略作一二說明。
  第二、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)不僅基于任務(wù),更要基于能力素質(zhì)進(jìn)行。當(dāng)前業(yè)界在進(jìn)行體系化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的時(shí)候,常為到底是基于任務(wù)本身,還是基于任務(wù)要求的能力素質(zhì)來進(jìn)行學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)苦惱。事實(shí)上,培訓(xùn)計(jì)劃管理如果我們回到爭(zhēng)論的源頭,即學(xué)習(xí)本身的核心目標(biāo)——問題解決本身來看,就可以不必為此煩惱。就日常崗位工作中遇到的問題,大致可以分成三類。第一類是屬于技能熟練欠缺造成的,培訓(xùn)計(jì)劃管理該類問題存在一種標(biāo)準(zhǔn)化的成功的工作方法。對(duì)于這樣的問題,針對(duì)任務(wù)所需的技能本身進(jìn)行學(xué)習(xí)即可,很多操作型崗位在此列,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃管理技能高熟練即可實(shí)現(xiàn)崗位人員績(jī)優(yōu)。另一種問題是需要員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在綜合運(yùn)用各種知識(shí)技能的情況下,進(jìn)一步尋找問題解決的方法。對(duì)于這樣的情況,需要學(xué)習(xí)密聯(lián)問題,綜合考量任務(wù)所需技能和其它能力來進(jìn)行學(xué)習(xí),按照所謂標(biāo)準(zhǔn)化流程僅能簡(jiǎn)單保證任務(wù)的基本完成,對(duì)于高績(jī)效毫無幫助。最后一類問題,是屬于未來探索性的任務(wù),如戰(zhàn)略研究,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃管理擁有較高的不確定性,簡(jiǎn)單的知識(shí)技能對(duì)于達(dá)成優(yōu)秀的結(jié)果益處不大,則更加依賴于素質(zhì)的培養(yǎng)?偨Y(jié)來說,標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)本身,問題解決式的任務(wù)針對(duì)問題進(jìn)行設(shè)計(jì),而探索性的任務(wù)則要關(guān)注素質(zhì)的培養(yǎng)。對(duì)于任何一個(gè)專業(yè)核心崗位序列,其中既有普通技能型任務(wù)(通常在較低層級(jí)),也有問題解決式的任務(wù)(中層),還有探索性的任務(wù)(中高層),必須根據(jù)崗位的特定情況進(jìn)行細(xì)致審慎的分析,找到任務(wù)本身的特點(diǎn)和企業(yè)當(dāng)前階段的特點(diǎn),才能定制化地設(shè)計(jì)實(shí)用的學(xué)習(xí)活動(dòng),從而確!鞍葱鑼W(xué)習(xí)”真正落到實(shí)處。任何希望通過單一維度來進(jìn)行學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的方法,都存在將任務(wù)/問題本身簡(jiǎn)單化的風(fēng)險(xiǎn),不可不慎。企業(yè)管理

  第一、在體系化和重點(diǎn)突破之間取平衡。結(jié)合上文分析,一個(gè)既定的組織環(huán)境中實(shí)施體系化學(xué)習(xí),必須定制化地考慮三方的需求,通俗來說,培訓(xùn)計(jì)劃管理即學(xué)習(xí)地圖的繪制更多是基于現(xiàn)在還是基于未來。筆者曾經(jīng)歷了這樣一個(gè)案例:某公司營銷部門處于業(yè)務(wù)大幅擴(kuò)張期,所屬各專業(yè)核心崗位人才規(guī)劃在五年內(nèi)數(shù)量翻番,公司領(lǐng)導(dǎo)希望該部門立足內(nèi)部培養(yǎng)人才,繪制營銷人員專業(yè)力學(xué)習(xí)地圖,但是目前內(nèi)部沒有任何講師,培訓(xùn)計(jì)劃管理基本是隨機(jī)外購銷售技能類課程。在這種類似的情境中,如果基于五年后的模樣,簡(jiǎn)單粗暴地按照標(biāo)準(zhǔn)化的營銷人員發(fā)展體系繪制學(xué)習(xí)地圖顯然是不對(duì)的,這意味著在接下來的三到四年中,體系始終無法落地。我們首先需要考慮未來所需的人才在數(shù)量和質(zhì)量上與現(xiàn)在的差距,理解剛性的需求強(qiáng)度,培訓(xùn)計(jì)劃管理明確人才發(fā)展的方向和核心關(guān)鍵點(diǎn);然后,分析組織自身的HR基礎(chǔ)和企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ),結(jié)合組織的發(fā)展規(guī)劃,了解組織自身構(gòu)建學(xué)習(xí)體系的內(nèi)部能力可能無法實(shí)現(xiàn)全部自我構(gòu)建和交付。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃因此,可行的解決方案短期內(nèi)不考慮全面體系化,只構(gòu)建核心框架,具體內(nèi)容上以重點(diǎn)突破為核心,前期通過外部專業(yè)支持為主,逐漸轉(zhuǎn)化形成內(nèi)部落地能力,最終隨著組織發(fā)展決定體系化的程度。后來落地實(shí)施的事實(shí)證明,這是非常有效的!鞍葱鑼W(xué)習(xí)”的前提,就是按照組織的實(shí)際需求和內(nèi)部能力來進(jìn)行體系設(shè)計(jì),在體系化和重點(diǎn)突破之間達(dá)到最好的平衡。
  行政管理和人力資源管理有著一定的區(qū)別。一方面,人力資源管理是行政管理的一項(xiàng)管理內(nèi)容,其管理范圍相對(duì)較小,管理工作更具針對(duì)性;另一方面,行政管理為人力資源管理工作提供思想理論的指導(dǎo),是人力資源管理工作開展的重要依據(jù)。但是,二者也具有一定的聯(lián)系。人力資源管理是由傳統(tǒng)的行政管理逐漸演變而成的,比傳統(tǒng)管理模式具有一定的優(yōu)越性,并且其工作內(nèi)容具有一定的整合性。行政管理工作效率在很大程度上取決于人力資源管理水平。


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