西方的現(xiàn)代企業(yè)管理工作也不是見物不見人，企業(yè)管理工作并沒有進(jìn)入所謂以決策理論、系統(tǒng)科學(xué)和定量分析為中心的現(xiàn)代階段，而是更重視人的因素，強(qiáng)調(diào)以人為本、以人為核心�？鬃印耙阉�不欲，勿施于人”和“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”的仁愛思想反映了儒家對(duì)人的本性的理解，它是源于人的血緣親情形成的一種內(nèi)心感情和自覺的道德意識(shí)，以此推及社會(huì)人群，就是人際倫理關(guān)系的道德準(zhǔn)則，其本質(zhì)就是愛人、關(guān)心人、尊重人。

　　20世紀(jì)80年代，“日本式團(tuán)隊(duì)”企業(yè)經(jīng)營管理模式引起全球企業(yè)關(guān)注，其特點(diǎn)是讓職工把公司當(dāng)成自己的“家”，并效忠于這個(gè)家，鼓勵(lì)成員參與“家庭”事務(wù)，同時(shí)服從家長，必要時(shí)為“家庭”而犧牲自己的利益——當(dāng)然不是被逼的。它讓日本人樂于“抱團(tuán)”，甘愿為企業(yè)拼命。若從人性角度分析，這也許是“人之初，性本善”的“性善論”之反映，是以職工為中心的人本導(dǎo)向經(jīng)營管理。美國人吸取了“日本式團(tuán)隊(duì)”精髓，在重新構(gòu)建公司的系統(tǒng)工程中，構(gòu)建了“美國式團(tuán)隊(duì)”，即人性化經(jīng)營管理模式。

　　人性化經(jīng)營管理是一門經(jīng)營管理的藝術(shù)。企業(yè)的生命在于人力，企業(yè)的最大資產(chǎn)是人才。這一理念是提升企業(yè)凝聚力，建設(shè)企業(yè)文化的最重要準(zhǔn)則。秉承這一理念，眾多企業(yè)建立了自己杰出的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者親和力的大小，是判斷其領(lǐng)導(dǎo)力的重要指標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營管理工作者，不在于其自己有多大能力，而在于其確定的方向是否正確，能否號(hào)召大家一起努力。一個(gè)企業(yè)如何用好人，決非小事，它直接影響著企業(yè)人力資源的開發(fā)和效益的增減。人是企業(yè)的靈魂，是活的資本。離開人，企業(yè)只能唱“空城計(jì)”。

　　什么是人性化經(jīng)營管理？所謂人性化管理工作，就是一種在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的經(jīng)營管理工作模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給人提供各種成長與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等。人性化經(jīng)營管理是將人性學(xué)理論應(yīng)用于經(jīng)營管理工作，按照人性基本屬性進(jìn)行經(jīng)營管理工作的經(jīng)營管理哲學(xué)。

七、“掛羊頭賣狗肉”致死


　　孔子提倡并努力實(shí)踐“發(fā)憤忘食”的精神，鄙視“飽食終日無所用心”的人生態(tài)度，他“發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至”（《論語·述而》）《易傳》中的“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物”的人格理想，《荀子》中的“人定勝天”的思想、無不體現(xiàn)出一種陽剛向上、富有競(jìng)爭(zhēng)精神的向度。

　　老師表示，人性化經(jīng)營管理的精妙就在于“內(nèi)方外圓”：“方”在“圓”中，“圓”融于“方”；“方”是原則，“圓”為通達(dá)。著名企管專家老師的《人性化經(jīng)營管理工作》培訓(xùn)講座從“靠領(lǐng)導(dǎo)的魅力影響人，靠雙贏的理念吸引人，靠忠誠的法則留住人，靠和諧的經(jīng)營管理工作感化人，靠卓越的文化激勵(lì)人，讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作”六個(gè)方面記述了人性化經(jīng)營管理工作的精髓部分，給所有想做強(qiáng)做大的企業(yè)經(jīng)營管理者們指明了一個(gè)方向，可以稱之為“經(jīng)營管理工作之魂”。

　　這種精神已經(jīng)普遍化和社會(huì)化為中華的內(nèi)在性格，如果將自強(qiáng)不息的精神運(yùn)用到企業(yè)文化建設(shè)中去，那將充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮員工的積極性、自主性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)組織的向心力和凝聚力，使整個(gè)組織充滿活力地向前發(fā)展。
八、多元化致死

影樓策劃人性化經(jīng)營管理與制度化經(jīng)營管理是并行不悖的，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，作為經(jīng)銷商老板，只有意識(shí)到人性化經(jīng)營管理工作的重要性，并作為一項(xiàng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段來抓，經(jīng)銷商才能“得人心者得天下”，才能與員工風(fēng)雨同舟、同仇敵愾、才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不斷地獲得更大成功。

　　符合中國文化傳統(tǒng)。中國幾千年的親情文化傳統(tǒng)，決定了在中國進(jìn)行內(nèi)部員工經(jīng)營管理，不能是單純的制度化經(jīng)營管理工作，必須要是建立在親情文化基礎(chǔ)上的制度化經(jīng)營管理工作，作為經(jīng)銷商的企業(yè)，規(guī)模小、實(shí)力弱、吸引力也不強(qiáng)，在這種情況下，在基于日漸制度化經(jīng)營管理工作的前提下，重視人性化經(jīng)營管理，符合中國的國情以及經(jīng)銷商自身狀況。

在中國很多行業(yè)存在經(jīng)銷商干私活——跑單現(xiàn)象。跑單就是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商打著廠家品牌的旗號(hào)去接單，但實(shí)際交付給消費(fèi)者的并不是品牌廠家的產(chǎn)品，而是假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品。這種現(xiàn)象之所以存在，一是因?yàn)榻?jīng)銷商一般關(guān)注短期利益；二是廠家對(duì)經(jīng)銷商管理跟不上；三是有無良的供應(yīng)商引誘經(jīng)銷商“出軌”。由于存在巨大的信息不對(duì)稱，讓經(jīng)銷商得以鉆空子，很多消費(fèi)者并不專業(yè)，辨別能力也比較弱，很難在短期內(nèi)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商做了“貍貓換太子”的小動(dòng)作，經(jīng)銷商得以繼續(xù)渾水摸魚，對(duì)廠家和消費(fèi)者兩頭欺騙，坐收暴利。如果廠家對(duì)經(jīng)銷商管理不規(guī)范，監(jiān)督不及時(shí)有效，經(jīng)銷商很容易在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)其他眾多雜牌供應(yīng)商的慫恿下主動(dòng)或被動(dòng)的“逼良為娼”。等經(jīng)銷商嘗到了做假冒偽劣、掛羊頭賣狗肉的甜頭，讓經(jīng)銷商掉頭“從良”的可能性就比較小了。很多跑單的經(jīng)銷商，廠家為了維護(hù)自己品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗蠛吐曌u(yù)，不得不痛下狠心，壯士斷腕。