門市是公司的行銷代表，提高門市在影樓中的地位，成為職能核心。影樓有句俗話：“同級(jí)員工，門市為大”，也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項(xiàng)重要而有價(jià)值的工作，從觀念競爭到產(chǎn)品競爭，到技術(shù)競爭，再到戰(zhàn)略和綜合實(shí)力的競爭，手段日益向市場化和綜合化發(fā)展，但最終決定競爭成敗，還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊(duì)伍的建設(shè)，已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢(shì)和制勝的根本。

　　第二、依據(jù)培訓(xùn)工作需求和公司內(nèi)部狀況，選擇合適的管理培訓(xùn)工作方式和預(yù)算。


　　從上述兩種觀點(diǎn)看出，無論支不支持培訓(xùn)工作預(yù)算，企業(yè)管理者都應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)員工的專業(yè)技能。即使不支持培訓(xùn)工作預(yù)算的一方，在員工自主學(xué)習(xí)的過程之中，同樣需要部分資金作為支撐。所以企業(yè)效益不好，考慮的不應(yīng)該是培訓(xùn)工作預(yù)算存不存在，而是企業(yè)的培訓(xùn)工作預(yù)算需要占用多少資金的問題，以及有限的培訓(xùn)工作預(yù)算如何實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化的問題。針對(duì)如何利用有限的資金實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作價(jià)值的最大化，筆者根據(jù)從事人力資源咨詢服務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn)，指出可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行思考和分析。

　　說到門市人員的性質(zhì)，我們說門市人員是營銷人員而不是招待員，幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會(huì)說：“對(duì)”!但這個(gè)問題不能停留在口頭上，必須強(qiáng)化門市營銷理念，采取具體的行動(dòng)，把門市真正打造成影樓的營銷核心。

　　“HP Designjet  120大幅面彩色噴墨打印機(jī)的引進(jìn)，顯著地解決櫻花影樓縮短照片制作周期的問題”，櫻花影樓的經(jīng)理馬齊先生解釋說，“在過去，他們制作大幅面的照片，需要通過寬帶網(wǎng)絡(luò)把數(shù)碼照片傳送到外地的輸出中心制作，然后專門派人把照片取回來，這個(gè)過程需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，不但造成顧客長時(shí)間等待，而且也增加的人力成本�！�

　　在存儲(chǔ)領(lǐng)域，戴爾公司管理經(jīng)營的表現(xiàn)則更具里程碑的意義——來自IDC的數(shù)據(jù)顯示，如果按銷售容量計(jì)算（以TB計(jì)），在2014年上半年，戴爾公司管理經(jīng)營是第一大內(nèi)置與外置存儲(chǔ)供應(yīng)商。


　　一方面，針對(duì)培訓(xùn)工作預(yù)算應(yīng)該砍得觀點(diǎn)來說，有人在潛意識(shí)中把砍掉培訓(xùn)費(fèi)用與不重視培訓(xùn)或不做培訓(xùn)工作等同起來，事實(shí)上，這是一種非常狹隘的思維。這部分人贊同在企業(yè)效益不好時(shí)砍培訓(xùn)工作費(fèi)用，其實(shí)有這樣一個(gè)潛藏的思考：按70-20-10法則，一個(gè)人的技能不是通過培訓(xùn)獲得的，而是主要通過實(shí)踐得來的，而且一個(gè)組織乃至個(gè)人，如果真正注重自我提升的，會(huì)通過自我的學(xué)習(xí)來提升能力，從組織層面而言是形成學(xué)習(xí)的自組織能力，從個(gè)人層面而言是員工會(huì)自覺地去學(xué)習(xí)與自身崗位工作所需要的相關(guān)技能。人的學(xué)習(xí)伸縮性是非常大的，而這種學(xué)習(xí)能力如果非常強(qiáng)大，課堂形式的培訓(xùn)工作其實(shí)可以大大減少。而一般企業(yè)的管理培訓(xùn)中，外購的課堂培訓(xùn)工作占了大比重，把這部分效果不佳的培訓(xùn)工作給砍掉，實(shí)在是有必要的。
　　在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)工作方案時(shí)，由于企業(yè)不太熟悉各種課程的特點(diǎn)和市場價(jià)位，以至較難設(shè)計(jì)較為合適的年度管理培訓(xùn)工作方案。另外，要設(shè)計(jì)比較科學(xué)的年度培訓(xùn)工作方案，需要具備較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營診斷能力、培訓(xùn)工作體系診斷與優(yōu)化、學(xué)習(xí)模式建立、課程體系知識(shí)、師資配置價(jià)格等專業(yè)知識(shí)，建議多與專業(yè)培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)溝通，取得他們的協(xié)助。企業(yè)甚至可以考慮全部外訓(xùn)外包或分專項(xiàng)外包給專業(yè)的培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)，既減少自己的選擇供應(yīng)商的時(shí)間，又能避免老師選擇失誤帶來的損失，同時(shí)還可以利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)要求費(fèi)用優(yōu)惠及管理培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)提供更為細(xì)致有效訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后服務(wù)，利用培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)，有效提升培訓(xùn)工作成效，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作價(jià)值最大化。企業(yè)管理



　　這一切是如何發(fā)生的？是私有化�！懊撾x股市，讓我們擺脫了以90天（一個(gè)季度）為單位的短期目標(biāo)束縛，可以讓我們做出對(duì)于客戶與Dell自身發(fā)展更為有利的長遠(yuǎn)規(guī)劃。”邁克爾·戴爾這樣解釋。

　　對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源，特別是負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)工作的人員來說，最讓他們難以接受的是，企業(yè)一旦進(jìn)入經(jīng)營艱難境地，企業(yè)效益不好的時(shí)候，要消減費(fèi)用，首先想到的是把原先已經(jīng)列入預(yù)算的管理培訓(xùn)工作預(yù)算給砍掉。對(duì)此，管理培訓(xùn)工作管理人員大感不公平。他們認(rèn)為這是對(duì)企業(yè)的未來投資，要砍什么也不應(yīng)該砍對(duì)人的投資。但是有部分人認(rèn)為企業(yè)效益不好首先應(yīng)該砍管理培訓(xùn)工作預(yù)算。管理培訓(xùn)工作雖然是對(duì)企業(yè)最重要的人力資本的投資，但這樣的投資效益實(shí)在難以衡量，對(duì)沒有辦法衡量的投資砍掉，從財(cái)務(wù)角度來說實(shí)在是太正常不過了。那么企業(yè)效益不好時(shí)，管理培訓(xùn)工作預(yù)算應(yīng)不應(yīng)該砍呢？筆者根據(jù)多年從事人力資源咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)為您提供以下建議作為參考。

　　在經(jīng)過了的激烈競爭以后，影樓秀場間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同，目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化，對(duì)門市人員提出了新的、更高的要求，要求影樓門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。影樓員工培訓(xùn)這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個(gè)重要問題。

　　根據(jù)所分析的培訓(xùn)工作需求，結(jié)合公司實(shí)際情況和不同培訓(xùn)工作方式的優(yōu)劣，選擇合適的培訓(xùn)工作方式。在選擇時(shí)，盡可能的選擇合理的結(jié)構(gòu)搭配，在公司預(yù)算范圍內(nèi)，以盡可能低的成本，追求更好的培訓(xùn)工作收益。


　　第三、借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的能力與資源優(yōu)化年度培訓(xùn)工作方案。


　　另一方面，針對(duì)管理培訓(xùn)預(yù)算不應(yīng)該砍得觀點(diǎn)來說。培訓(xùn)工作預(yù)算的存在是管理者對(duì)于培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)直接掛鉤。管理是企業(yè)人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性工作，也是員工發(fā)展的后臺(tái)支持。除此之外，培訓(xùn)工作管理是企業(yè)管理環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán)，在業(yè)務(wù)鏈條中是支持行的行為，而非占主導(dǎo)的直接創(chuàng)造價(jià)值行為。培訓(xùn)工作預(yù)算是培訓(xùn)工作管理存在的基礎(chǔ)，沒有了培訓(xùn)工作預(yù)算，培訓(xùn)工作管理工作難以繼續(xù)維持。

　　通過對(duì)顧客群落的分析，櫻花影樓發(fā)現(xiàn)他們的顧客中，很大一部分都是農(nóng)村來拍攝婚紗影集和寫真照片的，他們對(duì)婚紗攝影有個(gè)最為急迫的要求，就是希望拍照完成后，能夠盡快的取到輸出的照片。身處西部的寧夏回族自治區(qū)地廣人稀，即使在省會(huì)銀川，很多農(nóng)民都是歷經(jīng)四五天的路程到首府來拍攝婚紗影集的，不希望市區(qū)內(nèi)耽誤過多的等待照片的時(shí)間，甚至拍照、等待、取片這樣在農(nóng)村和銀川市往返奔波。

　　私有化后的四個(gè)方向

企業(yè)管理
　　邁克爾·戴爾開始調(diào)侃競爭對(duì)手：“大家都聽說了HP分拆成兩家公司管理經(jīng)營，但在我看來這只對(duì)股東有幫助，而無益于客戶�！边~克爾.戴爾接著表示，“對(duì)于IBM來說，顯然欠缺端到端的解決方案，而在這方面，現(xiàn)在的戴爾公司管理經(jīng)營無疑是最具實(shí)力的�！�

　　1、影樓的經(jīng)濟(jì)效益，不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品，而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個(gè)影樓，如果他的照片和服務(wù)賣不出去，那么其他方面的工作再出色，也都是徒勞的。

　　如果自己輸出大幅面的照片，影樓不可避免的需要面對(duì)提升效率的問題，因?yàn)閷?duì)多數(shù)影樓的從業(yè)人員來說，大幅面打印還是一個(gè)具有相當(dāng)技術(shù)含量的工作，需要專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

　　第一、結(jié)合公司情況做好培訓(xùn)工作需求調(diào)查，把握關(guān)鍵管理培訓(xùn)工作需求。

　　相比市場中的同類型機(jī)器，HP Designjet  120的前期投入很少，市場公開報(bào)價(jià)為24000元;后期投入上，墨水的成本和平均水平差不多，采用模塊化墨水結(jié)構(gòu)，用戶可以自行更換各色墨水，大大提高了墨水的利用率，但是相紙價(jià)格很有親和力，每平米在5元上下，總體的每平米打印成本在7~8元，可以保證影樓的數(shù)碼照片能夠和傳統(tǒng)影樓競爭的價(jià)位。

　　去年11月，以236億美元退市私有化之后，戴爾公司管理經(jīng)營過得怎么樣？邁克爾·戴爾的回答是，“沒有股市，戴爾公司管理經(jīng)營越來越好�！�
　　每個(gè)企業(yè)要做的培訓(xùn)工作都可以很多，但在年度培訓(xùn)工作計(jì)劃中，我們需要把握關(guān)鍵培訓(xùn)工作需求，盡可能的通過幾個(gè)管理培訓(xùn)工作培養(yǎng)核心人才隊(duì)伍、推動(dòng)公司的管理機(jī)制完善與經(jīng)營業(yè)績提升。在把握關(guān)鍵培訓(xùn)工作需求時(shí)，需重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理現(xiàn)狀、階段工作重點(diǎn)、員工能力現(xiàn)狀等選擇合適的培訓(xùn)工作內(nèi)容和管理培訓(xùn)工作對(duì)象，本處不詳述。需要注明的是，把握關(guān)鍵培訓(xùn)工作需求，不僅僅是中高層培訓(xùn)工作等關(guān)鍵管理培訓(xùn)工作項(xiàng)目，而應(yīng)根據(jù)不同層次、不同部門分別選擇合適的培訓(xùn)工作內(nèi)容和管理培訓(xùn)工作對(duì)象。
邁克爾·戴爾表示：“戴爾公司管理經(jīng)營已經(jīng)成為全球增長速度最快的集成技術(shù)解決方案公司管理經(jīng)營�！�

影樓策劃員工管理培訓(xùn)工作是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。但是當(dāng)企業(yè)效益不好時(shí)，員工管理培訓(xùn)工作預(yù)算應(yīng)不應(yīng)該砍掉？不同部門的人對(duì)于企業(yè)效益不好時(shí)，應(yīng)不應(yīng)該砍掉培訓(xùn)工作預(yù)算眾說紛紜，其實(shí)，當(dāng)企業(yè)效益不好時(shí)，考慮的不應(yīng)該是培訓(xùn)工作預(yù)算存不存在，而是企業(yè)的培訓(xùn)工作預(yù)算需要占用多少資金的問題，以及有限的培訓(xùn)工作預(yù)算如何實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化的問題。


　　在云計(jì)算發(fā)展戰(zhàn)略方面，邁克爾·戴爾介紹道，“在公有云方面，戴爾公司管理經(jīng)營會(huì)堅(jiān)持中介的模式，如今戴爾公司管理經(jīng)營公有云集市上可提供五六家公有云的整合服務(wù)，未來將擴(kuò)展至1000家不同類型的公有云，并通過戴爾公司管理經(jīng)營的混合云方案為客戶帶來更加開放而靈活的云服務(wù)�！�

　　隨著市場的成熟，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和定制服務(wù)，是企業(yè)尋求差異性優(yōu)勢(shì)的重要的途徑，因此很多中小影樓也開始換位思考，從方便顧客、滿足顧客各種個(gè)性需求的角度考慮怎樣提高服務(wù)質(zhì)量，以吸引更多的客戶流。