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公司管理體系的反思:人才為何無(wú)蹤影

文章來(lái)源:謝久天   我要投稿  

  因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)公司管理的培訓(xùn)出發(fā)點(diǎn)不對(duì),我們很多公司的管理者是重視結(jié)果,不重視過(guò)程。路走反了,走得再遠(yuǎn)也沒(méi)有用。

根據(jù)企業(yè)管理的價(jià)值、任務(wù)和問(wèn)題,企業(yè)項(xiàng)目形成戰(zhàn)略規(guī)劃。盡管各個(gè)項(xiàng)目管理的具體狀況不同,工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃在內(nèi)容上可以分為發(fā)展投資和過(guò)程改善兩部分內(nèi)容。在戰(zhàn)略規(guī)劃中,項(xiàng)目管理根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件對(duì)兩部分投入資源的側(cè)重比例不同。

一、解析優(yōu)勢(shì)政策




  前提二就是公司管理要有建全的培訓(xùn)機(jī)制。每位員工都是需要激勵(lì)的,管理大師德魯克認(rèn)為:“組織就是由平凡的人,共同創(chuàng)造偉業(yè)的地方”。好員工是公司管理培養(yǎng)出來(lái)的,并不是與生俱來(lái)的。有一則來(lái)源世界經(jīng)理人網(wǎng)站的數(shù)據(jù):中國(guó)經(jīng)理人要成為全球經(jīng)理人最欠缺的是:缺乏自信11.09%、不敢為人先23.50%、不善于交流15.08%、未能有效培訓(xùn)下屬50.33%.三星創(chuàng)業(yè)以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者一直花80%的時(shí)間來(lái)吸引人才和培養(yǎng)人才,所以,三星培育出三個(gè)全球500強(qiáng)公司管理體系。
  在我們?yōu)槠髽I(yè)項(xiàng)目管理提供咨詢服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)大部分工業(yè)項(xiàng)目管理都面臨著這樣的困境:公司大量客戶資源掌握在銷售人員受理,一旦銷售人員有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng),直接影響著項(xiàng)目管理的銷售業(yè)績(jī),甚至可能導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目管理從興盛到衰敗的結(jié)局。
  發(fā)展投資部分的內(nèi)容有產(chǎn)品研發(fā)(新技術(shù)產(chǎn)品)、產(chǎn)能擴(kuò)大、新品建線、資產(chǎn)重組、投資參股等項(xiàng)目,從而形成發(fā)展戰(zhàn)略下的項(xiàng)目組合。


影樓策劃1、發(fā)展戰(zhàn)略與改善戰(zhàn)略



  從目前看,人力培訓(xùn)是我們的薄弱環(huán)節(jié),大多數(shù)的公司管理把培訓(xùn)作為一種形而上學(xué)的東西,好看卻不中用,熱鬧卻沒(méi)有實(shí)效。當(dāng)然有的公司管理體系在培訓(xùn)方式也是與時(shí)俱進(jìn)的,只是這個(gè)學(xué)習(xí)力的出發(fā)點(diǎn)是受社會(huì)環(huán)境的影響,如有的公司管理體系做員工的拓展訓(xùn)練,就是做幾個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲,培養(yǎng)協(xié)作精神,卻把野外旅游當(dāng)作重點(diǎn);有的公司管理體系提倡娛樂(lè)化培訓(xùn),想讓員工在快樂(lè)中學(xué)會(huì)工作,看起來(lái)是熱熱鬧鬧,讓員工在紙上寫理想,畫目標(biāo),用圖片和舞蹈形式進(jìn)行培訓(xùn);有的公司管理迷信于“專家”,培訓(xùn)時(shí)正襟而坐,聽(tīng)國(guó)內(nèi)的一些知名度極高的“大師”封閉型講市場(chǎng)技巧和績(jī)效公式。每年的培訓(xùn)費(fèi)用十幾萬(wàn)元,除了掛在墻上的形象宣傳圖片外,能給公司管理實(shí)際產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果卻甚微。與三星相比,都是公司管理,為什么培訓(xùn)的差別咋就這么大咧?

  3、業(yè)務(wù)改善與管理改善
  在我們的服務(wù)中,也深深體會(huì)到了這一點(diǎn),設(shè)計(jì)了非?茖W(xué),并適合企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的工具、表格,在執(zhí)行中卻出現(xiàn)了各種各樣的偏差,甚至有些內(nèi)容是公司無(wú)法掌控的。

企業(yè)管理
  人性化管理的前提指是在尊重公司管理文化的前提下,激勵(lì)和創(chuàng)新。如阿里巴巴認(rèn)為第一個(gè)十年,是創(chuàng)始人時(shí)代,而第二個(gè)十年,將是合伙人的時(shí)代。為了給更多優(yōu)秀人才“騰出空間和位置”,因此2009年阿里巴巴“十八羅漢”集體辭去創(chuàng)始人職位重新競(jìng)聘,以合伙人的身份與集團(tuán)一起“重新創(chuàng)業(yè)”。

  過(guò)程改善部分的內(nèi)容有產(chǎn)品研發(fā)(型號(hào)改進(jìn))、質(zhì)量改善、裝備改善、成本降低、流程重組、管理改進(jìn)等項(xiàng)目,從而形成改善戰(zhàn)略下的改善項(xiàng)目組合。
  工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理典型的管理改善項(xiàng)目有:管理體系建設(shè)(ISOGMPOSAHSSA)、信息化建設(shè)(O.AERPINTRANET)、目標(biāo)管理體系建設(shè)、績(jī)效考核體系建設(shè)、流程重組項(xiàng)目(BPR)、機(jī)構(gòu)重組項(xiàng)目(RE-STRUCTRING)等。


  2、改善規(guī)劃與改善項(xiàng)目


“十二五”期間,我國(guó)釀酒產(chǎn)業(yè)將實(shí)施科技創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)既“快”又“好”的發(fā)展目標(biāo)。一些專家提出,未來(lái)要提升白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還需弘揚(yáng)并挖掘中國(guó)酒文化內(nèi)涵,注重文化開(kāi)發(fā)和建設(shè),要讓白酒文化時(shí)尚化,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也要發(fā)生變化,讓低度酒、降度酒成為我國(guó)白酒生產(chǎn)消費(fèi)的主流,將包裝、營(yíng)銷模式時(shí)尚化,研究不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求,緊抓年輕一代消費(fèi)群體,擴(kuò)大白酒的消費(fèi)新群體,迅速拓展白酒的市場(chǎng)新空間。探索白酒消費(fèi)的新方式,更多關(guān)注消費(fèi)者健康,挖掘消費(fèi)潛力,培育酒民,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等等才能提升我國(guó)白酒在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

影樓策劃在與很多公司管理者接觸時(shí),我常聽(tīng)到同樣的聲音,“為什么我公司管理沒(méi)有好員工呢”?“為什么我公司管理體系就招不到好員工”?二十一世紀(jì)什么最重要?人才!公司管理體系的成長(zhǎng)離不開(kāi)人,好的員工是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基石,相信很多公司管理體系老總都會(huì)為此為困擾。



  改善什么,這是個(gè)問(wèn)題?古德萊特教授提出的約束理論(TOC)認(rèn)為,最有效率是改善項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵鏈(CriticalChain)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵鏈可以通過(guò)傳統(tǒng)的標(biāo)桿比較法獲得(Benchmarking)。
  國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO將企業(yè)項(xiàng)目管理的全部經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程歸納為四類過(guò)程組,具體為管理職責(zé)過(guò)程組、資源管理過(guò)程組、測(cè)量分析改進(jìn)過(guò)程組和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程組。如果產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程組是企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展戰(zhàn)略的具體行動(dòng)(批量生產(chǎn)的新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和單件小批量生產(chǎn)的訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)),測(cè)量分析改進(jìn)過(guò)程組則代表著改善戰(zhàn)略的具體行動(dòng)。




企業(yè)管理

在解讀運(yùn)用十二五白酒優(yōu)勢(shì)政策方面,川酒和黔酒已走在前面:如,水井坊未來(lái)5年內(nèi),將在成都邛崍“中國(guó)名酒工業(yè)園”內(nèi)投資22.8313億元,用于建設(shè)公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地及技術(shù)改造,該項(xiàng)目也符合省委、省“中國(guó)白酒金三角”戰(zhàn)略規(guī)劃及四川省工業(yè)“7+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求,有利于做精做強(qiáng)“水井坊”品牌,提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),助推川酒產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。而在白酒領(lǐng)軍的黔酒也在依托十二五發(fā)展機(jī)會(huì),將重點(diǎn)建設(shè)茅臺(tái)酒新增2萬(wàn)噸擴(kuò)建項(xiàng)目及鴨溪酒、青酒、董酒、習(xí)酒等一系列酒的市場(chǎng)生產(chǎn)容量及設(shè)備技術(shù)改擴(kuò)建工程。加快推進(jìn)黔北、黔中、黔南3個(gè)貴州白酒品牌基地、仁懷白酒工業(yè)園等建設(shè)。



  反過(guò)來(lái),我們不妨思考一下,為什么公司管理里沒(méi)有優(yōu)秀的人才呢?原因有很多,但是我們剖析一下會(huì)發(fā)現(xiàn),管理體系和培訓(xùn)體系健全的公司管理體系相對(duì)好員工要多一些,為什么會(huì)這樣?原因很簡(jiǎn)單,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,人是需要不斷激勵(lì)和學(xué)習(xí)的,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,因而,公司管理體系thldl.org.cn擁有好員工的前提一就是公司管理體系要有一個(gè)完善的管理體系,在這里強(qiáng)調(diào)的管理主要指的是人力資源管理,以人為本,這個(gè)“本”不是指資本,而是對(duì)員工的基礎(chǔ)準(zhǔn)則,通過(guò)激勵(lì)培養(yǎng)和引導(dǎo)歸感的員工,才是經(jīng)得起檢驗(yàn)的優(yōu)秀員工。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是對(duì)入職員工的管理,每個(gè)公司管理都有自己的公司管理文化,它必須是占有主導(dǎo)地位,一般來(lái)說(shuō),任何公司管理體系都有三種文化意識(shí)存在。一種是個(gè)人文化,是員工與生俱來(lái)的性格和習(xí)慣,二是行業(yè)文化,是本行業(yè)的基本文化,如行業(yè)共識(shí),業(yè)務(wù)處理方式等,三是公司管理文化,是本公司管理內(nèi)形成的獨(dú)有的價(jià)值觀和遵循愿景。成功的公司管理總是能把三種文化融為一體,把個(gè)人文化發(fā)揮最大化的同時(shí),學(xué)習(xí)好行業(yè)文化,增強(qiáng)員工本公司管理文化的歸屬感,因此,在公司管理體系錄取人才時(shí),就應(yīng)該建立測(cè)試標(biāo)準(zhǔn):如評(píng)估新員工的工作方式、價(jià)值觀及興趣等,要找到與公司管理文化相近的人,不要求招到最優(yōu)秀的人才,因?yàn)閮?yōu)秀的人永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)在等,他隨時(shí)都會(huì)離開(kāi),當(dāng)你公司管理的文化達(dá)不到能駕馭優(yōu)秀的人才時(shí),公司管理一定要找合適的人才,合適的人才才會(huì)與公司管理體系共同成長(zhǎng)。




  另一個(gè)就是對(duì)‘問(wèn)題員工“的管理,每個(gè)公司管理都有都有不同程度的”問(wèn)題員工“,管理者不管是采用”淘汰出局“,”委曲求全“或是”網(wǎng)開(kāi)一面“,這些都不是理想而有效的管理方法,對(duì)”問(wèn)題員工“處理不好,不要說(shuō)沒(méi)有好員工,只怕還會(huì)激化矛盾,甚至讓整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)變得”內(nèi)訌“四起而最終一盤散沙,恐怕連公司管理的良性發(fā)展都難以為繼。人本管理的要義就是通過(guò)別人的工作來(lái)達(dá)成自己與組織的目標(biāo)。因此,管理制度要有應(yīng)對(duì)方案,對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,個(gè)人職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),針對(duì)員工存在的不同”問(wèn)題“,深入挖掘,探其實(shí)質(zhì),找到”問(wèn)題“的癥結(jié)和關(guān)鍵需求,,”問(wèn)題“員工才能真的不會(huì)成為難以解決的”問(wèn)題“。當(dāng)然如果”問(wèn)題員工“確實(shí)一無(wú)長(zhǎng)處,那就可以讓他把問(wèn)題帶出公司管理。


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