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企業(yè)管理戰(zhàn)略需要展現(xiàn)什么樣的引導能力?

文章來源:雷手   我要投稿  

  團隊的所有成員絕不是平白無故走到一起。所謂“同志相得,同道相成”,共同的目標是一個必有可少的基礎(chǔ)要件。做為一個高效的團隊,光有目標還不行,還必須有遠景。與目標相比,遠景更能激發(fā)人持久的動力;與遠景相比,目標則是一個又一個的試金石與里程碑。


  由于業(yè)務(wù)上的往來筆者接觸過很多品牌的區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)代表,發(fā)現(xiàn)大部分下了市場之后都是吃吃喝喝,要不就是賓館里睡大覺,同樣,很多業(yè)務(wù)員也是如此,完全就是一個沒事兒的人,到了月底就開始閉門造車的編材料寫表格,真不知道他們的領(lǐng)導看了這些會有什么樣的反應(yīng)。
  企業(yè)經(jīng)營范圍的大小,取決于自身的資源與能力。當企業(yè)的實力不是特別強大時,就要集中資源專注于核心業(yè)務(wù)或核心市場,從而在細分市場創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。反之,如果盲目擴張,企業(yè)管理戰(zhàn)略就會分散企業(yè)資源,從而導致各區(qū)域市場或各項業(yè)務(wù)均缺乏競爭力,從而被弱小的競爭者所擊敗。

  1、幫助員工明確職業(yè)發(fā)展的方向

  作為企業(yè)管理戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團做事與否并不在于工作的易與難,而是在于他們會不會做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業(yè)務(wù)員都必須通經(jīng)過培訓合格后才能上崗,因為只有你的團隊精通了業(yè)務(wù)他們才有可能會去按照公司的要求去做。

影樓策劃物有本末,事有終始?v使復雜之局面,千頭萬緒,企業(yè)管理者亦必有提綱挈領(lǐng)之綱領(lǐng),牽一發(fā)而動全身之一發(fā)?v攬全局,抓住關(guān)鍵,必可收事半功倍之效能。高效團隊建設(shè)亦是如此。
  業(yè)務(wù)團隊下了市場都要開展自己的業(yè)務(wù),企業(yè)管理戰(zhàn)略最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。


  為什么有些士卒可以以一當十,而有些士卒卻是十不足當一?這里面有兩大基本因素在起作用,一是積極高漲的意愿有無,二是持續(xù)不斷的能力訓練有無。對企業(yè)管理者而言,把握好成員的入口策略,即不要讓那些糊不上墻的爛泥巴進入團隊外,還要不斷進行能力訓練與意愿激發(fā),這其中的具體做法千奇百怪,務(wù)收其實效即可。


 一句話的閑聊是“小事”嗎?我們可以分別對個人和公司算一筆賬。對一個普普通通的員工來說,最重要的事情莫過于提高收入水平和獲得更好的發(fā)展。假設(shè)張三基本工資為2200元,努力工作每月可以收入3000元,但是由于他工作中喜歡閑聊,一句一句又一句,一天一天又一天,到了月末才發(fā)現(xiàn)業(yè)績很差,獎金拿不到,反而被罰了500元,于是剩下1700元,交了房貸后所剩無幾。若干年后,錢沒有存下,能力沒有提高,還是一個小職員,還是那么貧困潦倒,郁郁不得志。
  二、團隊成員
  總是有企業(yè)管理者抱怨團隊的成員執(zhí)行力不行。其實一個再明顯不過的問題是,如果企業(yè)管理者 的領(lǐng)導力不行,還有什么面目去責怪成員的執(zhí)行力不行呢?作為領(lǐng)袖,如果你處事不公,則成員必多有心中不平者;作為領(lǐng)袖,如果你用人不力,則團隊之中必多有事情被延誤者;作為領(lǐng)袖,如果你待人不誠,則團隊之中必多有爾虞我詐者;作為領(lǐng)袖,如果你見事不明,則整個團隊必多有徒勞無功者……如此種種,皆高效團隊建設(shè)之大忌。《大學》有言:自天子以至庶人,一是皆以修身為本。作為企業(yè)管理者,不可徒責于下,理應(yīng)以此深自勉勵才是。



  一、目標與遠景


  成功與失敗是沒有輩份的,什么失敗是成功之母,已經(jīng)不適用了,成功也可以立即轉(zhuǎn)化為失敗。內(nèi)外環(huán)境一直在變,成敗均在一瞬間。真正能達成卓越的團隊,是善于學習的團隊,是善于營造學習氛圍的團隊。如果不善于學習,昨天的成功會讓我們躺下、沉醉,直至腐朽,失去應(yīng)變能力地死去。如果善于學習,昨天的失敗,會讓我們痛定“思”痛,潛心總結(jié)提煉,真正反省改善,直至付諸行動,一擊即中。
  作為市場管理者要督促你的業(yè)務(wù)完成工作計劃,計劃上交后要幫助他們分析計劃,分析哪里可行,哪里不可行,隨后進行完善與調(diào)整。


  速戰(zhàn)速決,可以節(jié)省資源;反之,就會過度消耗資源,而陷入不利境地。速度還可以充分利用有利的態(tài)勢,形成強大的沖擊力。對企業(yè)而言,速度同樣至關(guān)重要。企業(yè)企業(yè)管理戰(zhàn)略迅速行動,可以及時把握商機,取得先發(fā)優(yōu)勢,彌補資源不足的劣勢;還可以提高新產(chǎn)品入市的速度,縮短客戶響應(yīng)時間,對市場形成沖擊,使對手難以應(yīng)對;還可以整合供應(yīng)鏈,提高運營效率,加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)。

  四、執(zhí)行力


影樓策劃企業(yè)管理戰(zhàn)略執(zhí)行的層面,就是要思考與確認戰(zhàn)略本身是否符合經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,相關(guān)條件是否具備,尤其是人力資源的配備。所謂天時、地利、人合也。

  據(jù)筆者了解,在日本本土企業(yè),壓根兒就沒有什么執(zhí)行力的課題。只有到了臺灣、大陸,執(zhí)行力的課題才大放異彩,需求不斷。究其原因,實在是執(zhí)行不力的問題過多。至于為什么會出這么多的執(zhí)行不力的原因,是非常值得探究的。領(lǐng)導不力是一大方面,員工不力也是一大方面。其實領(lǐng)導與員工,各有各的執(zhí)行,只是具體層次與內(nèi)容不同而已,如果企業(yè)方面能做到職責到位,那么各負其責將是最大的執(zhí)行力。如果不各負其責的話,就要靠制度說話,因此,管理制度亦要到位,特別是獎懲制度要到位。在企業(yè)的各級組織的團隊建設(shè)中,亦是如此。



  沒有團隊的規(guī)范,就談不上團隊建設(shè)。一個企業(yè)管理者,必須審慎、鄭重地看待團隊規(guī)范的建設(shè)與更新。在此過程中,逐漸感悟“法”與“律”的功效,提升自我,改善團隊建設(shè)的成果。


  那么在高效團隊建設(shè)中,有幾個關(guān)鍵詞呢?
  加強考核與激勵。人就是這樣的,你考核什么他們就去做什么,如果你考核銷量他們就會拼命的抓銷量,如果你考核客戶開發(fā)他們就會拼命的去開發(fā)客戶,所以企業(yè)管理戰(zhàn)略最忌諱的就是沒有考核。對于業(yè)務(wù)人員來說不能光考核銷量,而要從工作態(tài)度、團隊合作、進步快慢、知識掌握等多方面去考核,只有考核項齊全了業(yè)務(wù)團隊才能正常發(fā)展,否則會走向極端?己饲耙欢ㄒ屇愕膯T工知道考核的內(nèi)容和標準,也要多提示他們按照標準去做,要讓他們理解考核的目的不是為了懲罰他們,而是為了獎勵他們,是給了他們多拿獎金的機會。企業(yè)管理

  當企業(yè)經(jīng)營管理者嚴格按照制度行事起到的是相克作用的時候,應(yīng)該讓死制度變活,通過把企業(yè)經(jīng)營管理做活起到相生的作用。聯(lián)系實際,企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)該從制度企業(yè)經(jīng)營管理走向責任企業(yè)經(jīng)營管理,通過員工的責任企業(yè)經(jīng)營管理工作實現(xiàn)自我企業(yè)經(jīng)營管理。如果再具體一點,就是幫助員工制定明確的職業(yè)規(guī)劃。



  企業(yè)中若沒有一套完善與嚴格制度,任何戰(zhàn)略執(zhí)行都只是空談而已。從某種意義上講,企業(yè)的成功70%靠制度化,30%靠人性化。
  不定期進行市場指導。培訓、計劃和工作過程控制只能保證你的業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事了,但事情做得到底怎么樣還需要市場管理者經(jīng)常的指導和總結(jié)。市場天天在跑,工作天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,筆者經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進行指導與管控:
  在市場競爭中要避免硬碰硬的商戰(zhàn),要從更大的企業(yè)管理戰(zhàn)略對抗空間來尋求克敵良策?梢酝ㄟ^對細分市場的研究找出自己的機會,通過對產(chǎn)業(yè)鏈的研究找準自己的定位,通過采取新技術(shù)、新工藝來提高客戶價值,通過資源整合提高運營效率,從而以有限的資源創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢,最終有效地占領(lǐng)自己的目標市場。像先前的藍海戰(zhàn)略思潮,我們的孫子在2500年前就已提出來了,不是嗎?


  三、領(lǐng)導力
  企業(yè)管理戰(zhàn)略有效的執(zhí)行與最高指揮官有關(guān)莫大的關(guān)系,他的智慧與決斷的能力,他的信守承諾與關(guān)愛員工的品格起到至關(guān)重要的作用。高層領(lǐng)導有什么樣的領(lǐng)導力,團隊就有什么樣的執(zhí)行力。那些將戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的原因歸于部下的執(zhí)行力是完全錯誤的。



  五、團隊規(guī)范

  沒有規(guī)矩,不成方圓。每個團隊都應(yīng)有自己的團隊規(guī)范。與企業(yè)的管理制度不同的是,團隊建設(shè)中的團隊規(guī)范更傾向于一種團隊成員的共同的心靈契約。一旦約定,非經(jīng)修正或廢棄之前,務(wù)必嚴格共同遵守。處理團隊個別的后進分子,亦由絕大多數(shù)團隊成員共同商定而行。


  團隊如何學習,團隊的學習與個體的學習,乃至于與教練有什么區(qū)別,都是值得深入思考的課題。如何確定目標與遠景,如何快速提升管理者的領(lǐng)導力,如何建立合理的團隊規(guī)范等,值得每一位企業(yè)管理者思考。企業(yè)管理


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