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戰(zhàn)略品牌管理對企業(yè)來說具有什么意義

文章來源:唐奸   我要投稿  
  要讓品牌定位真正深入人心,其產(chǎn)品和服務(wù)就要不斷更新,據(jù)此豐富消費者體驗,產(chǎn)品服務(wù)與品牌之間存在很強的互動關(guān)系,產(chǎn)品與服務(wù)的特色應(yīng)該完美地表達出品牌精神。如世界知名品牌麥當(dāng)勞在開拓兒童市場時強調(diào)“歡樂”,在麥當(dāng)勞叔叔領(lǐng)著他們做游戲、學(xué)唱歌之后,他們就能深刻感受到這一品牌主張,可以非常好地實現(xiàn)品牌傳播效果。寶馬定位于“超級駕駛機器”,用強勁的動力和卓越的操控性能等產(chǎn)品特色來表達其活力、年輕、尊貴的品牌精神,你可以想象一下,如果一款汽車動力不足,老是熄火,又反應(yīng)遲鈍,那怎么可能會傳遞出相應(yīng)的品牌精神呢。


  大家都知道淘寶網(wǎng)現(xiàn)在很風(fēng)光,他為廣大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供了一個了不起的商品交易虛擬社會,在這個社會里,產(chǎn)供銷疑都能有序的進行.做為影樓行業(yè)來講,利用自身的優(yōu)勢,建立一個強勢的虛擬社會,在真實社會里將獲得別人無法啟及的競爭力,我們可以組合我們的上下游的資源優(yōu)勢,客戶優(yōu)勢,加上合理的規(guī)則,推導(dǎo)出一個生生不息的網(wǎng)絡(luò)平臺.讓我們永遠站在社會主流的最前端.


  主要包括以下幾個方面:



  大家都知道傳統(tǒng)的品牌形象我們叫CI,就是包括一些理念,LOGO等等相關(guān)的東西,讓人看到這些東西就知道是你的公司是你的產(chǎn)品.同樣我們在網(wǎng)絡(luò)上也應(yīng)該要遵循這一規(guī)范,制作相應(yīng)的CI規(guī)劃,我們不知道SINA公司怎么樣,但我們聽到新浪,看到他的網(wǎng)絡(luò)LOGO就能想起他,同樣我們不知道Google公司怎么樣,但是我們一提到他就想起了它那簡潔的搜索頁面.



  影樓是一個傳統(tǒng)的新興行業(yè),在經(jīng)歷過一段時間的爆炸式(無序)增長后,必然回歸傳統(tǒng)行業(yè)的軌跡.以質(zhì)量,服務(wù),創(chuàng)新取勝.在當(dāng)今還在生存的影樓中,無不是在激烈竟?fàn)幹?通過以上方式,得到了更快速的發(fā)展,要想有新的突破,必須要有更高的創(chuàng)新精神,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以樹立品牌為目標(biāo)把更自己做大做強.在傳統(tǒng)方面,我對影樓的創(chuàng)新發(fā)展沒有發(fā)言權(quán).只能從我的角度說一下網(wǎng)絡(luò)對影樓的創(chuàng)新可以做的事情:



  今天中國企業(yè)的戰(zhàn)略品牌管理中最缺乏的是對消費者需求的認(rèn)識,特別80后、90后消費者為品牌消費主體,經(jīng)營者對此又了解多少,過去幾年我們對此做過大量的分析,可至今還沒有真正為企業(yè)家所認(rèn)識,所以造成企業(yè)的品牌定位與企業(yè)核心能力相脫節(jié),不能基于自身核心能力規(guī)劃品牌定位和差異化品牌營銷策略,其品牌營銷業(yè)績是可想而知的。企業(yè)管理

  1,以企業(yè)CI為基礎(chǔ),建立個性化的企業(yè)宣傳網(wǎng)站,并以制度化的形式,保證網(wǎng)站的生命力.



  2,要樹立網(wǎng)絡(luò)品牌形象


  為什么說要制度化呢?現(xiàn)在有點規(guī)模的影樓,應(yīng)該都有一個非常漂亮有新意的企業(yè)形象宣傳網(wǎng)站,當(dāng)我們?yōu)g覽一次之后,都會有很好的用戶體念.但在多次瀏覽之后,絕大部分都沒有更新或更新緩慢,讓人興趣索然,我們稱這種網(wǎng)站為藏品,偶爾翻出來看看是可以的,但是看久了,也就這樣了,興趣會大大的降低,所以效果也就越來越差.造成這樣的原因有很多,但最重要的原因就是我們把網(wǎng)站建設(shè)看成了一個任務(wù),而非一個機制,任務(wù)完成了就沒事情了.所以網(wǎng)站也就成了藏品.我們要建一套機制,讓他變成植物,要賦予它生命力,這就需要制度來保證,做到網(wǎng)頁常新風(fēng)格常異.要它像小樹一樣,會發(fā)芽會長葉,會開花.我們隔三差五看一個藏品是有之,但很少有看到一棵小樹開花那么有激情了.


  3,要讓每個瀏覽者成為我們的朋友



  還有一點非常重要就是品牌定位有時還要從情感方面入手,記住,消費者不是機器人,他們的購買行為中包含了相當(dāng)多的感性或情感成分。商品滿足消費者功能性需要僅僅只是一個方面,而定位有時帶來的符號價值意義可能更值得關(guān)注。而這些符號價值往往集聚于品牌,使品牌成為制造與維護文化象征意義的主要載體。這正是今天品牌定位意義早已超越了一般的商品本身的屬性,它已演變成為一種信念、符號和文化的象征。


影樓策劃品牌概念可能不同的界定,從品牌管理角度說,品牌就是能夠使消費者記住產(chǎn)品或客戶服務(wù)的核心信息意義并且防止競爭對手進行模仿,簡言之,就是記住你,忘掉別人。從品牌營銷的角度來說,如果能夠成功地創(chuàng)建一個品牌,同時該品牌能為消費者帶來更大的價值,而這恰恰又是消費者購買的根本原因,其結(jié)果一定會為企業(yè)帶來盈利。越來越多的事實證明,擁有這樣品牌的企業(yè)所獲得的重要的競爭優(yōu)勢要勝過沒有強勢品牌的競爭對手。


  2,要增加互動,讓我們的公司網(wǎng)站具有小狗小兔一樣的可愛之處,在公司網(wǎng)絡(luò)形象宣傳中,與瀏覽者的互動是非常重要的,客人能夠更多的了解我們,我們也能更多的了解客戶需求,這樣一些相關(guān)的調(diào)查,一些答疑需求就很自然的出現(xiàn)了,這時候我們就要有專業(yè)的人員對這些需求進行收集,分析,得出的結(jié)果要能夠影響我們的市場策劃,因為這是最直接的反饋,所以也能更實際的反應(yīng)社會流行時尚.




  過去在選購商品時,消費者往往會更看重品牌的功能性價值,隨著社會與經(jīng)濟發(fā)展,消費者的需求也越來越多樣化,新的生活方式和新的消費趨勢出現(xiàn)了,如今越來越多的消費者在品牌消費中正朝向享樂性和符號性(象征性)轉(zhuǎn)變,品牌消費的一個重要目的是凸顯消費者身份。如今天中國消費者的品牌消費常常會想到如星巴克、蘋果、耐克和寶馬等大牌,因為這些品牌在中國經(jīng)常是和“威望”、“優(yōu)越”、“地位”等字眼聯(lián)系到一起的。中國消費者認(rèn)準(zhǔn)這些品牌是因為其象征性的意義遠大于實際意義。這也就是說,品牌不只是一個產(chǎn)品,因為品牌還提供了情感性和象征性價值,這些遠遠超過產(chǎn)品提供給消費功能性價值。
  記住:消費者購買品牌產(chǎn)品時不僅僅是為了心情愉悅和象征性價值,同時也為了凸顯自身的生活方式和身份地位。企業(yè)也正是因為滿足了消費者的需求,從而帶來高額的利潤回報,并產(chǎn)生了消費者的信任和忠誠。

  樹立網(wǎng)絡(luò)品牌,要有規(guī)劃要從企業(yè)品牌戰(zhàn)略出發(fā)衍生出網(wǎng)絡(luò)品牌的整體戰(zhàn)略,可以從以下幾個方面入手:




  一,通過網(wǎng)絡(luò)擴大自身影響力,樹立自身品牌的網(wǎng)絡(luò)形象




  1,通過網(wǎng)絡(luò)方泛宣傳自己公司,提升公司的影響力,這一點相信走在前面的影樓已做得非常好了,像杭州佳麗的網(wǎng)絡(luò)營銷,這種方式我們可以通過做網(wǎng)絡(luò)廣告,論壇廣告等形式加以快速推廣.


  互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,超出人們想象,它滲透到了社會的各個方面,隨著國內(nèi)外網(wǎng)民人數(shù)的幾何級增長,將對社會產(chǎn)生越來越重要重大的影響力.我們從汶川地震,汶川地震中的王石門等事件可以看出,它正成為一種左右事件發(fā)展的力量.




  4,我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)最終的目標(biāo)就是一個虛擬社會


  為了更好地滿足消費者品牌消費需要,戰(zhàn)略品牌管理的首要內(nèi)容就是如何進行品牌定位。準(zhǔn)確的品牌定位要基于了解消費者是如何想的,他們需要體驗到什么。戰(zhàn)略品牌管理定位就是為了使現(xiàn)實和潛在的消費者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生特別偏愛的認(rèn)知,形成對品牌的情感體驗,最終才會有持續(xù)的購買行為。從消費者心理角度講,戰(zhàn)略品牌管理定位并不是去塑造新而獨特的東西,而是去改變原已在人們心目中的想法,打開新的聯(lián)想之門,定位的目的是在消費者心目中占據(jù)有利的位置。品牌定位要向消費者提供價值,這是消費者通過與產(chǎn)品和服務(wù)的互動獲得的體驗。為了有效地促進品牌與消費者互動,品牌定位就不能太抽象,要能夠傳遞出關(guān)于消費者心理真正需求的信息。因此所有成功的品牌一定有一個清晰的定位點。如一提起沃爾瑪,大家馬上想到天天低價,這是沃爾瑪?shù)膶傩远ㄎ稽c。一提起耐克,大家馬上想到實現(xiàn)夢想,這是耐克的價值定位點。


  每個顧客在滿意的得到我們的服務(wù)之后,多少都會心存感激,對我們的服務(wù)也會有一個真實的評價,我們要有機會要讓他們回來與我們續(xù)續(xù)舊,通過口啤的形式,成為我們的營銷的一份子,讓他們在網(wǎng)絡(luò)上就能感受到企業(yè)對他們的溫馨,如是我們要為我們的老朋友提供一個交流心得舒發(fā)感想的機會及場地,所以企業(yè)博客圈就進一步形成.以博客的圈子,不斷增加我們的社會影響力.


  戰(zhàn)略品牌管理核心即品牌價值增值是通過與消費者的相互作用產(chǎn)生的能給企業(yè)和消費者雙方帶來更多的利益表征。從這個意義上講,戰(zhàn)略品牌管理就是如何使企業(yè)與消費者的相互作用,來滿足消費者需求的變化,提高消費者對產(chǎn)品的感知和體驗價值,從而提升品牌影響力和品牌資產(chǎn)價值。
  什么是品牌價值意義,很多專家和學(xué)者在不同的時間給出了不同的答案,從消費者心理解讀有一定的代表性。從消費者心理的角度講,品牌管理就是強化消費者在購買、使用品牌商品時產(chǎn)生什么意識(品牌知識),它能代表什么品位、什么偏好、什么檔次、什么生活方式、什么身份等。簡單地說,品牌就是一個符號,企業(yè)必須賦予這個符號以內(nèi)涵,令消費者有歸屬感,這就是我想要的,而不是做表面文章。



  可見戰(zhàn)略品牌管理的主要驅(qū)動因素是消費者。因為成功的戰(zhàn)略品牌管理思想都是通過調(diào)整品牌的消費者意義(品牌知識與品牌形象)來滿足消費者的需求。研究消費者是戰(zhàn)略品牌管理的重要內(nèi)容。通過戰(zhàn)略品牌管理能夠為企業(yè)創(chuàng)造長期且可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和盈利能力,這也就是消費者為什么要花更多錢來購他們所喜歡的品牌商品。

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關(guān)鍵詞: 企業(yè) 意義 戰(zhàn)略 品牌管理

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