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物流管理上來看電商的“雙誕風(fēng)暴”

文章來源:巴蒂1988   我要投稿  

高端農(nóng)產(chǎn)品品牌必須始終了解自己的優(yōu)勢。是生產(chǎn)的產(chǎn)品、加工技術(shù),還是“有機、生態(tài)、無污染、新鮮、時尚”的生活理念?也許這個品牌會說這些是我的強項,就好像很多都不是,但事實上他們完全錯了:太多并不是優(yōu)勢,所有這些強項都是由同一種產(chǎn)品來推廣的。一點亮點都沒有。高端農(nóng)產(chǎn)品品牌必須找到2-3個有自己特色、無法與其他同類品牌相比的突出點。


農(nóng)產(chǎn)品對人們的生活至關(guān)重要。人們的健康與農(nóng)產(chǎn)品的攝入密不可分。然而,面對日益嚴(yán)重的食品安全問題,人們開始擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品甚至社會上的所有食品,因為它已經(jīng)嚴(yán)重威脅到人們生命的安全。


企業(yè)管理


  如果說物流管理僅僅是京東的護城河,那么天貓大可不必去耗資千億打造菜鳥網(wǎng)絡(luò),因為第三方物流完全可以滿足天貓的運營需要。在經(jīng)歷了價格戰(zhàn)后,B2C電商的競爭,正從激烈的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向用戶體驗戰(zhàn)。事實證明,天貓爆倉的弊病在影響用戶體驗的同時,對天貓這個品牌也形成了一定程度的傷害。

影樓策劃
  從不斷提升物流管理配送速度,到配送員與用戶親密接觸,再到配送員參與促銷活動,京東在物流方面的努力,都是為了改善用戶購物體驗,并將服務(wù)打造成為京東的核心競爭力。隨著京東物流管理的逐漸完善,京東物流這張服務(wù)牌的核心競爭力也更強。屆時,物流將不僅僅是京東的護城河,還是京東與眾不同的核心競爭力。


  物流管理中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時具備物質(zhì)實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料!傲鳌笔俏锢硇赃\動,這種運動有其限定的含義,就是以地球為參照系,相對于地球而發(fā)生的物理性運動,稱之為"位移"。流的范圍可以是地理性的大范圍,也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀運動,小范圍位移!拔铩焙汀傲鳌钡慕M合,是一種建立在自然運動基礎(chǔ)上的高級的運動形式。



2.高端農(nóng)產(chǎn)品凸顯品牌優(yōu)勢


  聯(lián)想到此前雙11促銷時的策略,我們會發(fā)現(xiàn)京東在修養(yǎng)生息后將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向精細(xì)化運營,電商競爭格局也有了很大的變化。大浪淘沙過后,B2C領(lǐng)域僅有京東、天貓等為數(shù)不多的成功者。在業(yè)內(nèi)人士眼中,京東和天貓可謂是個性鮮明的兩家企業(yè),天貓的優(yōu)勢是平臺,京東的護城河是物流管理?墒,縱觀2013年京東和天貓的促銷大戰(zhàn)就會發(fā)現(xiàn),物流不僅僅是京東的護城河那么簡單。

  對于消費者而言,選擇網(wǎng)購已經(jīng)不再單純看價格,更多的是看重物流管理服務(wù)。舉一個簡單的例子,在北京、上海和廣州這樣的城市,很多上班族選擇網(wǎng)購,就是看中了網(wǎng)購平臺的物流管理服務(wù)。上午在京東下單,商品下午就可以送到家里,如此便捷的物流管理服務(wù),成為上班族選擇網(wǎng)購的重要因素。



隨著人們對食品安全和綠色健康需求的不斷增加,以及消費水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)高端農(nóng)產(chǎn)品的市場容量和潛力巨大,市場前景十分廣闊。因此,一批以“生態(tài)”、“綠色”、“健康”為主的“優(yōu)質(zhì)”、“高價”的農(nóng)產(chǎn)品自主品牌應(yīng)運而生,極大地滿足了現(xiàn)代都市人的時尚需求。但同時,品牌過多直接導(dǎo)致高端農(nóng)產(chǎn)品市場競爭激烈,市場秩序混亂,品牌如何在新一輪高端市場競爭中取勝?

  從戰(zhàn)略意義上來看,物流管理對于京東的重要性不言而喻。正因于此,京東在物流方面的投資從不吝嗇。近日,京東宣布將投資30億在鄭州建中原運營中心,可實現(xiàn)鄭州市區(qū)下單100分鐘內(nèi)送達(dá)。與此同時,天貓物流管理也在全國各地搭建菜鳥物流管理網(wǎng)絡(luò)。


  圣誕臨近,電商們的促銷已然拉開了序幕。與以往不同的是,低價已經(jīng)被電商們拋棄,更個性、更貼心的促銷競相登場。天貓依舊是老套的送紅包,京東物流管理thldl.org.cn推出的“雙誕風(fēng)暴”則別出心裁,由配送員穿上圣誕老人服飾給用戶送貨,甚至京東高管——高級副總裁徐雷也親自上陣,玩起cosplay為業(yè)界大佬送貨,并送上圣誕大禮。


  顯而易見,對于京東而言,物流不僅僅是防范對手的護城河,而正成為一種核心競爭力。目前,京東在全國各地?fù)碛?大物流中心、超過1400個配送站、近300個自提點,覆蓋全國近1300個行政區(qū)縣。如此龐大的物流體系不僅可以為用戶提供更快的物流服務(wù),還能大大提升用戶在京東的購物體驗。


  不難看出,京東正試圖把物流管理打造成核心競爭力,配送員不僅僅承擔(dān)送貨這一角色,還承擔(dān)著與用戶溝通、互動的重要角色。通過配送員這一角色,京東把快速的物流配送、貼心的服務(wù)理念傳遞給每位用戶。



  在剛剛結(jié)束的雙11促銷中,價格戰(zhàn)并未成為主題,物流管理體驗成為了一大亮點。在雙11促銷還未開始前,京東在北京和上海兩個大城市啟動了聲勢浩大的宣傳活動,并喊出了“快才痛快”的口號,直擊天貓雙11物流管理爆倉的痛處。
  此次京東推出的“雙誕風(fēng)暴”活動,最終目的也是為了提升用戶體驗。圣誕期間(12月21日—25日),用戶在京東下單購買由京東配送的商品,就有機會獲得京東隨機安排的穿著圣誕老人服裝的快遞員派送。此外,“圣誕老人”還會隨單向用戶贈送抽獎卡一張,內(nèi)有兌換碼,用戶登錄京東賬號,輸入兌換碼即可獲得一次抽獎機會,在抽獎頁面轉(zhuǎn)動大轉(zhuǎn)盤贏取圣誕禮品。


1.農(nóng)產(chǎn)品需要做好品牌定位



許多農(nóng)業(yè)品牌說“我的定位是高端的”,因為我的產(chǎn)品質(zhì)量很好,只適合擁有高購買力的高端客戶。事實上,高端農(nóng)產(chǎn)品品牌真正的“高端”定位,不僅僅是針對高端人群的高價格定位,更是一種價值取向,是一種特定的需求目標(biāo):農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷能提供什么樣的更高價值?從高端人口中可以滿足和挖掘什么樣的具體需要?這不僅僅是因為高端人群擁有更高的實際消費能力。如果高價值的建設(shè)沒有成功,那么“高端”定位只是空談。



影樓策劃



目前高端農(nóng)產(chǎn)品市場仍存在產(chǎn)品質(zhì)量不均衡、產(chǎn)品同質(zhì)性嚴(yán)重、品牌實力差、消費者信任不足等傳統(tǒng)市場問題。高端農(nóng)產(chǎn)品品牌要擺脫這種詛咒,就必須把握品牌營銷的以下五大要點:




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